Εάν η αναφορά της "επισκόπησης απόδοσης" κάνει την κούρσα της καρδιάς σας και τις παλάμες σας ιδρωμένες, δεν είστε μόνοι. Πολλοί άνθρωποι ανησυχούν άσκοπα όταν έρχεται χρόνος για την κοινή ετήσια αξιολόγηση.
Προσωπικά, δεν είμαι ένας τεράστιος υποστηρικτής της αναθεώρησης των επιδόσεων, καθώς πιστεύω ότι η ανατροφοδότηση θα πρέπει να συνεχιστεί, αλλά καταλαβαίνω γιατί οι εταιρείες στηρίζονται σε αυτές και πώς χρησιμοποιούνται για να βοηθήσουν τους υπαλλήλους να αναπτυχθούν στο ρόλο και το τμήμα τους. Αλλά αντί να πλησιάζετε σε αυτό με μια υπερβολική αίσθηση φόβου, σας συνιστώ να τη δείτε ως μια ευκαιρία. Μαζί με τη λήψη σχολίων σχετικά με την απόδοση του παρελθόντος έτους, θα έχετε επίσης την ευκαιρία να καυχηθείτε για τα επιτεύγματά σας, να αντιμετωπίσετε ελλείψεις, να θέσετε ερωτήσεις και να πάρετε κατεύθυνση για το επόμενο έτος.
Αν είστε έτοιμοι να αξιοποιήσετε στο έπακρο αυτό το καθιστό, θα είναι μια σχετικά ανώδυνη διαδικασία. στην πραγματικότητα, θα μπορούσε να είναι ακόμη και να ανοίξει τα μάτια και σούπερ διορατικότητα.
Τουλάχιστον, πρέπει να φέρετε έναν κατάλογο επιτευγμάτων και έναν κατάλογο ερωτήσεων. Σκεφτείτε πώς μπορείτε να προωθήσετε τον εαυτό σας, αλλά και να είστε έτοιμοι να απαντήσετε στα σχόλια του προϊσταμένου σας. (Ή, συμπληρώστε αυτό το φύλλο εργασίας 10 λεπτών κάθε εβδομάδα.)
Οι παρακάτω φράσεις μπορούν να ισχύουν σε πολλές περιπτώσεις και θα σας βοηθήσουν να περιηγηθείτε στην ετήσια γεμάτη συνάντηση με το aplomb.
1. Μπορείτε να μου πείτε περισσότερα για αυτό;
Ίσως το αφεντικό σας να σας αιφνιδιάσει κατά τη διάρκεια της αξιολόγησης ή ίσως να σχολιάσει αόριστα τις επερχόμενες προσδοκίες. Ας πούμε ότι λέει, "Θα ήθελα να σας δούμε πιο δυναμική". Υπάρχει μηδενικό πλαίσιο ή περαιτέρω εξήγηση, αλλά επειδή πρόκειται για την αξιολόγησή σας, έχετε κάθε δικαίωμα να ζητήσετε διευκρινίσεις.
Θα μπορούσατε να πείτε: "Είμαι λίγο έκπληκτος που το ακούω. Όπως έχετε δει από τα επιτεύγματα που μοιράστηκα μαζί σας, είχα ένα παραγωγικό έτος. Μπορείτε να μου πείτε περισσότερα για το τι εννοείτε; "Ρωτήστε τις ερωτήσεις παρακολούθησης όπως είναι απαραίτητο. Η κατανόηση των σχολίων του επόπτη σας και η ανάλογη δράση τους μπορεί να σας βοηθήσει να επιτύχετε ακόμη μεγαλύτερη επιτυχία το επόμενο έτος.
2. Θέλω να είμαι βέβαιος ότι καταλαβαίνω
Ίσως το αφεντικό σας σας λέει ότι θέλει να αναλάβετε το προβάδισμα σε κάποια έρευνα αγοράς φέτος (καλά νέα!), Αλλά από τη στιγμή που ολοκληρώνετε, δεν έχει ακόμα προσφερθεί εθελοντικά. Αυτή είναι η ευκαιρία σας να τον επεξεργαστείτε.
Πείτε του: "Θέλω να είμαι βέβαιος ότι καταλαβαίνω την προσδοκία σας με την έρευνα αγοράς. Είμαι πολύ ευτυχής που έχω την ευκαιρία να ξεκινήσω να αναλάβω το προβάδισμα σε ορισμένα από αυτά. Έχουμε μια συνάντηση με έναν νέο πελάτη αργότερα αυτήν την εβδομάδα και πιστεύω ότι αυτή θα είναι η τέλεια ευκαιρία για μένα να μπεί σε ηγετικό ρόλο. Αυτό συμβαδίζει με τις προσδοκίες σας, ή μήπως έχετε κατά νου κάτι άλλο; "
3. Επιτρέψτε μου να παρέχω ένα μικρότερο πλαίσιο
Ξέρεις τι κάνεις κάθε μέρα, αλλά ο προϊστάμενός σου δεν μπορεί να γνωρίζει τα μέσα και τα πράγματα της δουλειάς σου γιατί δεν είναι στο κεφάλι σου και είναι απασχολημένος που οδηγεί μια ομάδα ανθρώπων. Έτσι, εάν ο προϊστάμενος σας φέρνει μια κατάσταση που δεν σας βαραίνει ακριβώς σε καλό φως, θα πρέπει να αισθανθείτε ελεύθερος να μιλήσετε. Δεν υποστηρίζω ότι κάνετε δικαιολογίες ή αποφύγετε την κυριότητα.
Αλλά, αν υπάρχει κάτι που λείπει από την ιστορία των γεγονότων που μιλάει το αφεντικό σας, τότε είναι το δικαίωμά σας να το διαφωτίσετε όσο πιο επαγγελματικά μπορείτε.
Εάν, για παράδειγμα, χειριστείτε χειροκίνητα έναν πελάτη εκτός ελέγχου, αλλά ο προϊστάμενός σας έχει την εντύπωση ότι έχετε εξοργισθεί με έναν πελάτη, ο καθορισμός του ρεκόρ ευκολία βοηθάει να καταλάβει τι πραγματικά συνέβη. Μπορεί να επηρεάσει θετικά τη γνώμη της για εσάς και τις ικανότητές σας και αυτό είναι κάτι που προφανώς θέλετε να προχωρήσετε.
4. Ποια θα είναι η υψηλότερη βαθμολογία;
Καταρχάς, να θυμάστε ότι ορισμένες εταιρείες δεν θα επιτρέψουν στους επιβλέποντες να δώσουν τέλειες βαθμολογίες. Αν λοιπόν παίρνετε ένα ζευγάρι "4s" αντί για κορυφαία κατάταξη του "5" σε κάθε τμήμα της αξιολόγησής σας, μπορεί να έχει περισσότερη σχέση με τους περιορισμούς της εταιρείας από την απόδοσή σας. Παρόλα αυτά, είστε σίγουρα στο δικαίωμά σας να ρωτήσετε πώς μπορείτε να βελτιώσετε ή πώς θα φαινόταν αν εκτελέσατε σε κορυφαίο επίπεδο.
Επιπλέον, εάν πιστεύετε αληθινά ότι αξίζετε ένα υψηλότερο σκορ, ζητώντας από τον προϊστάμενό σας τι θα χρειαστεί για να φτάσει αυτό το σκορ, τον κάνει να σκέφτεται το δρόμο του μέσα από τις προσδοκίες του. Αν η απόδοσή σας ευθυγραμμίζεται στενά με την απάντησή του, μπορείτε απλώς να κερδίσετε μια αναβάθμιση.
5. Θα ήθελα να συζητήσω τις προτεραιότητές μου για το επόμενο έτος
Πάντα ολοκληρώστε μια αξιολόγηση εξασφαλίζοντας ότι ξέρετε τι ψάχνει ο προϊστάμενός σας κατά το επόμενο έτος. Εάν η αναθεώρησή σας περιλαμβάνει στόχους για το επόμενο έτος, βεβαιωθείτε ότι έχετε σαφή αντίληψη για το τι συνεπάγονται. Το τελευταίο πράγμα που θέλετε είναι η κακή επικοινωνία σχετικά με το τι περιμένει ο επιβλέπων σας και τι νομίζετε ότι σας ζητάει.
Και αν η εκτίμησή σας δεν περιλαμβάνει τον καθορισμό στόχων, θα θέλατε να είστε σίγουροι ότι θα αντιμετωπίσετε τις συμφωνημένες προτεραιότητες και το όραμα για το νέο έτος, ώστε να έχετε κάτι στο οποίο θα επισημάνετε την επόμενη χρονιά.
6. Πώς θα ξέρω ότι είμαι στο δρόμο μεταξύ αυτής της Eval και της επόμενης;
Ας ελπίσουμε ότι έχετε ένα αφεντικό που επικοινωνεί μαζί σας περισσότερες από μία φορές το χρόνο (και εάν όχι, μπορεί να θέλετε να σκεφτείτε πολύ σκληρά για το μέλλον σας με την εταιρεία σας). Ωστόσο, εάν αισθάνεστε ότι υπάρχει περιθώριο βελτίωσης στην επικοινωνία σας μεταξύ τους, μην φοβάστε να κάνετε μια ερώτηση όπως αυτή που προαναφέρθηκε.
Όπως και με οτιδήποτε άλλο, η επιλογή λέξεων είναι το κλειδί. Ακόμη και μια πιο επισημασμένη, «Θα με βοηθούσε να έχω πιο συχνή ανατροφοδότηση σχετικά με τις επιδόσεις μου μεταξύ των αξιολογήσεων. Μπορούμε να μιλήσουμε για έναν τρόπο να φέρουμε αυτό το φέτος; "προσκαλεί συνομιλία για τις ανάγκες σας και τον τρόπο επικοινωνίας των σχολίων.
Η επανεξέταση των επιδόσεων δεν χρειάζεται πραγματικά να σας προκαλέσει άγχος. Να είστε οπλισμένοι με τρόπους που μπορείτε να μάθετε από τη συζήτηση και μην ξεχνάτε ότι για πολλούς διευθυντές, η ετήσια αξιολόγηση είναι μια ευκαιρία για αυτούς να πιάσουν τον έπαινο και να σας ευχαριστήσω για τη σκληρή δουλειά σας.
