Όταν ήμασταν λίγο και άγγιξε το ζεστό καυστήρα στη σόμπα, είχαμε ανατριχιαστική ανατροφοδότηση που μας είπε αμέσως ότι είχαμε μια κακή απόφαση. Έτσι, την επόμενη φορά που μπήκα στον πειρασμό να αγγίξουμε τη σόμπα, το σκεφτήκαμε καλύτερα.
Όλοι γνωρίζουμε πώς λειτουργεί η μάθηση, αλλά καθώς μεγαλώνουμε, η απόσταση μεταξύ των αποφάσεων και των συνεπειών τους διευρύνεται και γίνεται πιο περίπλοκη. Τα διδάγματα που αποκτήθηκαν είναι πολύ λιγότερο προφανή. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι οργανώσεις συχνά κάνουν τα ίδια λάθη ξανά και ξανά. Κανένας δεν ξοδεύει καμία ενέργεια για να καταλάβει γιατί.
Υπάρχει μια σχετικά εύκολη λύση σε αυτό-αφιερώνοντας το χρόνο να προβληματιστούμε για το τι έμαθε όλοι, καλό και κακό. Αλλά πώς δημιουργείτε χρόνο για προβληματισμό όταν εσείς και οι συνάδελφοί σας επιταχύνετε την εργάσιμη μέρα στα 90 MPH απλά προσπαθώντας να κάνετε τα πάντα;
Ακολουθούν μερικές συμβουλές για την ολοκλήρωση αυτού του "βρόχου μάθησης" και βοηθώντας να μετατρέψετε την ομάδα σας σε μία που πάντα κινείται προς τα εμπρός.
1. Κάνετε ένα «μάθημα» που συναντά ένα απαιτούμενο μέρος οποιουδήποτε σχεδίου προγράμματος
Ρυθμίστε την προσδοκία μπροστά ώστε η ομάδα σας να αφιερώσει χρόνο για να ξεπεράσει όλα όσα έμαθαν από την εκτέλεση ενός νέου έργου. Όταν εργάζεστε σκληρά για να κάνετε τις προθεσμίες, είναι πολύ πιο εύκολο να δεσμευθείτε σε ένα προγραμματισμένο γεγονός απ 'ό, τι είναι να συγκεντρώσετε τα μαθήματα που μάθατε πάλι - ή χειρότερα, ποτέ να τα συζητήσετε καθόλου.
2. Κάνετε την αντανάκλαση ενός προϊόντος καθώς και μιας διαδικασίας
Πολλές εταιρείες χαρακτηρίζουν τους εαυτούς τους ως «προσανατολισμό προς τη δράση». Σε αυτές τις κουλτούρες, είναι προτιμότερο να κάνουμε κάτι (δηλαδή να επιστρέψουμε ένα απτό προϊόν) να μην κάνουμε τίποτα (δηλαδή να καθόμαστε και να μιλάμε γι 'αυτό). Αυτή η στάση καθιστά αντανάκλαση μια σκληρή πώληση για έναν υπάλληλο, ή ακόμα και έναν ηγέτη-μετατρέψτε το έτσι σε ένα προϊόν που μπορεί να αναφερθεί στο μέλλον. Χρησιμοποιήστε εργαλεία όπως ανάλυση SWOT ή SOAR για να ξεκινήσετε. Αρχειοθετήστε και δημοσιεύστε τα αποτελέσματά σας στην ομάδα ή την εταιρεία σας. Ξαφνικά, ο προβληματισμός σας είναι ένα προϊόν!
3. Δημιούργησε έναν ρόλο για την καταγραφή των μαθημάτων
Κάντε την ευθύνη ακριβώς όπως κάθε άλλο καθήκον της ομάδας. Αν είστε ο ηγέτης της ομάδας, βεβαιωθείτε ότι έχετε check in με τους υπαλλήλους σας τακτικά και ότι διατηρείτε διάλογο σχετικά με το τι έχει μάθει η ομάδα. Αυτό μπορεί να είναι τόσο απλό όσο το "τι έχει και δεν λειτούργησε καλά", ή ως ισχυρό πλήθος δεδομένων για τη διαχείριση της γνώσης.
4. Κάνε μια υποχώρηση
Μερικές φορές τα πράγματα είναι πιο ξεκάθαρα όταν βγάζετε από την καθημερινή σας ρουτίνα και βυθίζεστε σε διαφορετικό περιβάλλον. Κάντε μια ημέρα (ή μισή μέρα) από αυτό και δώστε στην ομάδα σας αρκετή ειδοποίηση για να το σχεδιάσετε. Επιλέξτε ένα ή δύο από τα πιο σημαντικά έργα της ομάδας σας για έλεγχο. Αρχίστε με την επανεξέταση των αρχικών στόχων του έργου και αξιολογείστε πώς εξελίχθηκαν κατά τη διάρκεια της εργασίας. Εάν το έργο είναι πλήρες, ρωτήστε τα μέλη της ομάδας σας εάν αισθάνονται ότι οι στόχοι ικανοποιήθηκαν - και αν όχι, τι απομένει ανενεργό; Στη συνέχεια, ρωτήστε την ομάδα σας: "Εάν όλοι πήγαν πίσω στο χρόνο μέχρι την ημέρα που ξεκίνησε το έργο, αλλά γνωρίζοντας τι γνωρίζουμε τώρα, τι θα κάναμε διαφορετικά;"
Οι υποχωρήσεις σκέψης για την ομάδα σας δεν χρειάζεται να είναι δαπανηρές υποθέσεις υψηλής έντασης. Ορισμένες εναλλακτικές λύσεις στους παραδοσιακούς χώρους συσκέψεων περιλαμβάνουν τη συγκέντρωση της ομάδας σας σε ένα τοπικό καφέ ή μια παμπ ένα απόγευμα ή απλά να κλείσετε ένα διαφορετικό όροφο ή αίθουσα συνεδριάσεων στο κτίριο γραφείων σας.
5. Κατασκευάστηκε σε χρόνο προβληματισμού λίγο από λίγο
Ίσως δεν μπορείτε να δείτε να αφιερώνετε μια ολόκληρη συνάντηση για να ανακαλύψετε τα διδάγματα που έχετε αντλήσει. Εντάξει. Αντί για 10 λεπτά στο τέλος κάθε συνάντησης της ομάδας για προβληματισμό, ζητώντας πράγματα όπως «ποιες δεξιότητες έπρεπε να μάθετε ή να αναπτύξετε για να ολοκληρώσετε αυτό το έργο;» ή «Τι πρέπει να τεκμηριώσουμε τώρα ώστε να το θυμόμαστε την επόμενη φορά που θα αντιμετωπίσουμε ένα παρόμοιο έργο; "
Απλά φροντίστε να διαχειριστείτε τη συνάντησή σας αρκετά καλά ώστε να μην χρειαστεί να αντικαταστήσετε το μικρό ποσό του αφιερωμένου χρόνου - τελικά, αυτό θα στείλει λάθος μήνυμα στην ομάδα σας.
Όποια και αν είναι η μέθοδος που επιλέγετε, το σημαντικό μέρος είναι να βεβαιωθείτε ότι η ομάδα σας μαθαίνει να πάρει το χρόνο για προβληματισμό. Εργαστείτε σκληρά για να το κάνετε σε συνήθεια και μην το θυσιάζετε όταν εμφανίζεται άλλη εργασία. Τελικά, όλοι θα δουν την αξία στην επένδυση.
