Αν διαβάζετε αυτό το άρθρο, συγχαρητήρια! Πρέπει να έχετε μια υπέροχη ομάδα. Η διαχείριση τους πρέπει να είναι εύκολη, σωστά;
Στην πραγματικότητα, σε αντίθεση με τη δημοφιλή πεποίθηση, η διαχείριση των υψηλών επιδόσεων δεν σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα. Ενώ θα μπορούσατε να τους αφήσετε να πετάξουν σόλο για μεγάλο χρονικό διάστημα, ακόμη και οι καλύτεροι υπάλληλοι θα χρειαστούν υποστήριξη από τους διαχειριστές τους για να συνεχίσουν να ευδοκιμούν στην εργασία. Ενώ οι υψηλοί επιδόσεις δείχνουν μια ισχυρότερη τάση απ 'ό, τι οι άλλοι εργαζόμενοι να κατευθύνουν τη δική τους εκμάθηση, ένα άρθρο της Harvard Business Review αναφέρει ότι περιμένουν από τους διευθυντές τους να τους βοηθήσουν να αναπτυχθούν κι αυτοί.
Και η βοήθεια που παρέχετε πρέπει να διαφοροποιηθεί από τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να υποστηρίξετε ένα χαμηλότερο ερμηνευτή επειδή οι προκλήσεις, οι ανάγκες και οι φιλοδοξίες του είναι επίσης διαφορετικές.
Εδώ είναι μερικές γρήγορες συμβουλές που θα πρέπει να τους σταματήσουν από το κλείσιμο:
1. Δείξτε τους Αξιολογούνται (με τον τρόπο που προτιμούν)
Μερικοί άνθρωποι επιθυμούν να λαμβάνουν ανατροφοδότηση ιδιωτικά, άλλοι δημοσίως. Κάποιοι το προτιμούν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, άλλοι αυτοπροσώπως. Και μερικοί φροντίζουν λίγα λόγια και περισσότερα για τις δράσεις ευχαριστίας: μπόνους, μεγαλύτερα έργα ή ευκαιρίες ηγεσίας.
Σε μια μελέτη σχετικά με το τι αξία των εργαζομένων υψηλής απόδοσης στην εργασία, αποζημιώσεις, μπόνους, και αναγνώριση από τα υψηλότερα-ups όλα πέφτουν στην κορυφή 10.
Εάν ο υπάλληλός σας κάνει σπουδαία δουλειά, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζουν ότι η δουλειά τους εκτιμάται και εκτιμάται. Και αν δεν ξέρετε πώς τους αρέσει να λαμβάνουν θετικά σχόλια, ρωτήστε.
2. Αφήστε τους Lean σε ό, τι είναι καλός στο
Πολύ συχνά, επιμένουμε στους υπαλλήλους να ελέγχουν κάθε σκαλοπάτι στη σκάλα δεξιοτήτων. Πιστεύουμε εσφαλμένα ότι ο μόνος τρόπος για να προχωρήσουν στην καριέρα τους είναι να είναι καλοί σε όλα τα πάντα.
Αλλά η αλήθεια είναι, όπως σπάνια βρίσκετε έναν υποψήφιο που ταιριάζει με το 100% των κριτηρίων πρόσληψης, είναι σπάνιο να βρεθεί ένας υπάλληλος που πραγματικά υπερέχει σε κάθε πτυχή της δουλειάς. Και όμως επικεντρωνόμαστε στις ελλείψεις τους - τα πλαίσια ελέγχου που δεν έχουν επαληθευτεί - αντί να ακονίζουν τα ισχυρότερα στοιχεία τους.
Έτσι, δώστε στους ανώτατες εκτελεστές σας την ευκαιρία να συνεχίσουν να υπερέχουν στα δυνατά τους σημεία και τα εργαλεία που χρειάζονται για να γίνουν ειδικοί στον τομέα τους. Αν βρεθούν να βαρεθούν, τότε μπορείτε να συνεργαστείτε μαζί τους για να βρείτε άλλες δεξιότητες που θα ήθελαν να βελτιώσουν.
3. Να τους ενθαρρύνετε να γίνετε δάσκαλοι
Όταν έχετε καταπληκτικούς υπαλλήλους, ένα από τα καλύτερα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να τους κρατήσετε ενήμερους είναι να τους ενθαρρύνετε να διδάσκουν τους άλλους. Η διδασκαλία τους βοηθά να βελτιώσουν τις δεξιότητές τους ακόμη περισσότερο και επικυρώνει την εμπειρία τους.
Υπάρχουν πολλοί τρόποι να "διδάσκεις", είτε πρόκειται για ένα πρόγραμμα καθοδήγησης των εργαζομένων, είτε για μια παρουσίαση στην ομάδα είτε για τη συγγραφή μιας δημοσίευσης. Τους ενθαρρύνετε να μοιραστούν τις γνώσεις τους και να προωθήσουν την εμπειρογνωμοσύνη τους και αφήστε το σχήμα τους να αποφασίσουν.
4. Δώστε ενεργή απάντηση
Κανένας διευθυντής δεν είναι τέλειος. Ζητήστε τακτικά σχόλια σχετικά με το τι μπορείτε να κάνετε καλύτερα για να στηρίξετε την καριέρα τους και να είστε έτοιμοι να αναλάβετε δράση ως αποτέλεσμα. Ως διευθυντής τους, ίσως μπορείτε να τους ξεμπλοκάρετε, να τους ανυψώσετε και να τους υποστηρίσετε με τρόπο που κανένα άλλο άτομο στην εταιρεία δεν μπορεί.
Όπως λέει η παροιμία, οι εργαζόμενοι δεν εγκαταλείπουν τις εταιρείες, αφήνουν διευθυντές. Κάνετε τα πάντα για να βεβαιωθείτε ότι υποστηρίζονται και ζητήστε ανατροφοδότηση για να βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στο σωστό δρόμο στις προσπάθειές σας.
Ορισμένες ερωτήσεις περιλαμβάνουν:
- Τι μπορώ να κάνω για να διευκολύνω τη συνεργασία μαζί μου;
- Τι μπορώ να κάνω για να σας υποστηρίξω καλύτερα;
- Τι πρέπει να ξεκινήσω, να σταματήσω ή να συνεχίσω να κάνω για σένα;
Εάν έχετε μια ομάδα υψηλών επιδόσεων στην ομάδα σας, ετοιμαστείτε να κάνετε τη σκληρή δουλειά της κράτησής τους. Μην τους αφήστε να είναι ο ένας στους πέντε που αναφέρουν ότι είναι πιθανό να εγκαταλείψουν την εταιρεία τους τους επόμενους έξι μήνες. Σίγουρα, θα χρειαστεί περισσότερη προσπάθεια στο τέλος - αλλά σκεφτείτε πόση προσπάθεια θα χρειαστεί για να τα αντικαταστήσετε.
