Τα περισσότερα αφεντικά ανησυχούν για το πώς αντιλαμβάνονται οι υπάλληλοί τους. Είναι πολύ ωραία; Πάρα πολύ αυστηρό; Καταθλιπτικός? Παθητικά επιθετικός?
Ευτυχώς, αν οι διευθυντές αισθάνονται ότι κάτι είναι μακριά, αυτά τα πράγματα φαίνονται σχετικά απλά για να διορθωθούν: Υπάρχουν συνταγογραφούμενες στρατηγικές για να γίνεις ένας δίκαιος, προσεκτικός, όχι πολύ-ωραίος αλλά όχι και πολύ κακός αφενός.
Αλλά να είσαι εμπνευσμένος είναι μια διαφορετική ιστορία. Είναι ένα χαρακτηριστικό που φαίνεται άυλο. κάτι που δεν μπορεί να βελτιωθεί. Είτε είσαι είτε δεν είσαι - σωστά;
Ενώ μερικοί διαχειριστές μπορεί να φαίνονται από την φύση τους να είναι πιο εμπνευσμένοι από άλλους, τείνω να πιστεύω ότι δεν είναι αποκλειστικά έμφυτη. Είναι απλώς θέμα να διαπιστώσετε ποια είναι τα χαρακτηριστικά ενός ηγέτη που ωθεί τους εργαζόμενους να προσπαθούν να γίνουν καλύτεροι και να τους ενσωματώσουν στο δικό σας καθημερινό στυλ διαχείρισης. Εδώ είναι μερικά από αυτά τα πράγματα:
1. Κάποιος που εργάζεται πιο σκληρά από όλους τους άλλους
Όταν δούλευα σε μια εκκίνηση και κοίταξα το αφεντικό μου, τον ιδρυτή της νέας εταιρείας, ήθελα να δω κάποιον που απελπισία πεινούσε να πετύχει η εταιρεία. ο οποίος ήταν πρόθυμος να κάνει ό, τι ήταν απαραίτητο, όποτε χρειαζόταν, για να κάνει τη δουλειά. Θα υπάρξουν μέρες που θα ήταν ήδη στο γραφείο όταν μπήκαμε και θα μείναμε για ώρες αφότου φύγαμε.
Και αυτό έκανε την υπόλοιπη ομάδα να θέλει να δουλέψει εξίσου σκληρά.
Μήπως αυτό σημαίνει ότι πρέπει να εργαστείτε τρελές ώρες μόνο για να δείξετε στην ομάδα σας ότι εργάζεστε σκληρότερα από αυτές; Όχι. Αλλά θα πρέπει να είναι σε θέση να δουν ξεκάθαρα την αφοσίωσή σας στο έργο σας και την επιτυχία του τμήματος και της εταιρείας - γιατί θα το πάρουν και θα ακολουθήσουν το παράδειγμά σας.
2. Κάποιος που είναι ενθουσιώδης για το τι κάνουν
Ακριβώς όπως οι υπάλληλοι, οι προϊστάμενοι μπορούν να περάσουν από στάσεις εξουθένωσης. Ακριβώς την άλλη εβδομάδα, μιλούσα στο αφεντικό μου στο τηλέφωνο και δεν μπόρεσε να φτάσει σε μια μόνο πρόταση χωρίς ένα μεγάλο δραματικό αναστεναγμό, καθώς μίλησε για το πόσο συγκλονισμένος ήταν.
Αλλά ακούγοντας πόση δουλειά έχεις, πόσο απογοητευμένος είσαι με το αφεντικό σου και πώς απλά δεν μπορείς να το πάρεις πια δεν θα εμπνεύσει τους υπαλλήλους σου να είναι ενθουσιασμένοι με τη δουλειά τους. Στην πραγματικότητα, θα κάνει πιθανώς το αντίθετο.
Οι εργαζόμενοι θέλουν να είναι σε θέση να κοιτάξουν τους διευθυντές τους και να δουν ότι αγαπούν αυτό που κάνουν - ότι ακόμη και εν μέσω απογοητεύσεων και μεγάλων φόρτων εργασίας, είναι παθιασμένοι με τη δουλειά τους και απολαμβάνουν ό, τι κάνουν σε καθημερινή βάση. Αυτός ο ενθουσιασμός είναι μολυσματικός. Υπενθυμίζει στους υπαλλήλους γιατί είναι εκεί και με τι δουλεύουν.
3. Κάποιος που θέτει το μπαρ ψηλά
Οι καλύτεροι ηγέτες ξέρουν τι είναι ικανά τα μέλη της ομάδας τους - και στη συνέχεια να τα ωθήσουν λίγο περισσότερο.
Στην αρχή, αυτό μπορεί να είναι απογοητευτικό για τους εργαζομένους. Ακούγονται ένα προκλητικό στόχο και η πρώτη σκέψη τους είναι ότι οι προσδοκίες είναι μη ρεαλιστικές και ο διευθυντής είναι απλά σκληρός να αναθέσει κάτι τόσο ανέφικτο. Ωστόσο, ένας πραγματικά εμπνευσμένος ηγέτης θα προσφέρει στους εργαζόμενους τη δυνατότητα να επιτύχουν το "ανέφικτο" - παρέχοντας την καθοδήγηση, την καθοδήγηση και τους πόρους που είναι απαραίτητοι για να φτάσουν στη γραμμή τερματισμού.
Τελικά, όταν οι υπάλληλοι δουν τι είναι πραγματικά ικανοί, εμπνέονται να συνεχίσουν να εργάζονται για αυτούς τους δύσκολους στόχους - γνωρίζοντας ότι ο διαχειριστής τους είναι εκεί για να τους στηρίξει σε όλη τη διαδρομή.
4. Κάποιος που δεν αγνοεί τα προβλήματα
Έχουμε όλοι εκείνο το ένα αφεντικό που ανεχόμαστε για πολύ λίγα χρόνια τα κατώτερα επιδόματα, τα οποία αντιμετωπίζουν τους εργαζόμενους που δεν κάνουν ποιοτική δουλειά (ή πολύ δουλειά καθόλου), όπως και οι εργαζόμενοι που πηγαίνουν πάνω και πέρα.
Ή, υπάρχει το αφεντικό που επιτρέπει στο sub-par work να περάσει μέσα από τα χέρια του. "Δεν είναι ακριβώς αυτό που ήθελε ο πελάτης, αλλά θα πρέπει απλώς να προχωρήσουμε και να το υποβάλουμε", λέει ο ίδιος.
Αλλά ο εμπνευσμένος ηγέτης είναι αυτός που δίνει προσοχή στα ζητήματα και δεν ανέχεται τη μετριότητα. Απευθύνεται σε υπαλλήλους χαμηλής απόδοσης, ώστε η ομάδα της να είναι όσο το δυνατόν ισχυρότερη. βλέπει - και επισημαίνει - όταν οι εργασίες δεν ανταποκρίνονται στο σήμα και εξηγούν πώς να τις βελτιώσουν. Ο εμπνευσμένος διευθυντής λέει: «Έχω υψηλά πρότυπα και θα κάνουμε ό, τι είναι απαραίτητο για την παραγωγή εργασίας που στέκεστε πίσω και μπορεί να είναι υπερήφανη».
"Να είσαι πιο εμπνευσμένος" μπορεί να φανεί σαν ένα ανεπανάληπτο στόχο - και ένα που δεν έχεις μεγάλη επιρροή. Αλλά όταν ξέρετε τι οι υπάλληλοί σας βρίσκουν εμπνευσμένη και εργάζονται για την ενσωμάτωση αυτών των πραγμάτων, μπορείτε να ενισχύσετε τον παράγοντα έμπνευσης μεγάλο χρονικό διάστημα.
