Όποιος σας λέει ότι ποτέ δεν ψέμα είναι ψέματα. Ξέρω γιατί το λέω αυτό όλη την ώρα, και είμαι ψεύτης. ΕΙΜΑΣΤΕ όλοι. Λένε να είναι αρραβωνιασμένος, να φαίνεται πιο ικανός, να απαλλάσσει τα συναισθήματα των ανθρώπων. Βρισκόμαστε για πολλούς, πολλούς λόγους. Σύμφωνα με μια μελέτη από το Πανεπιστήμιο της Μασαχουσέτης, το κάνουμε τόσο συχνά όσο δύο έως τρεις φορές κάθε 10 λεπτά.
Οι περισσότεροι από εμάς γυρίζουμε "μικρά λευκά ψέματα", το αβλαβές είδος που συνήθως κάνει τη ζωή των φίλων μας και των συναδέλφων λίγο πιο εύκολη. Όταν ο καθένας ανακαλύπτει πόσο χαριτωμένο είναι το νέο μωρό του αφεντικού σας και νομίζετε ότι μοιάζει με τον Ουίνστον Τσόρτσιλ, μπορείτε να συμμετάσχετε στη χορωδία και να πείτε, "είναι το χαριτωμένο μωρό που έχω δει ποτέ." Η στρίψιμο της αλήθειας είναι μέρος της ύπαρξης ένα ευγενικό, παραγωγικό μέλος της κοινωνίας.
Ωστόσο, όταν ένας συνάδελφος ψέματα, χειριζόμενος τα γεγονότα και ενδεχομένως επηρεάζοντας την εργασία σας και την επιχείρησή σας, τι κάνετε;
Εδώ είναι ένα σχέδιο τεσσάρων σημείων για την αντιμετώπιση της κατάστασης όπως ένας ενήλικας.
Βήμα 1: Βεβαιωθείτε ότι το πρόσωπο βρίσκεται πραγματικά
Ενώ αυτό ακούγεται βασικό, είναι επίσης σημαντικό. Έτσι, προτού να πιάσετε το δράμα, ελέγξτε ότι είναι πραγματικά ένα ψέμα.
Για να πει κάτι που είναι προφανώς αλήθεια, ο εγκέφαλος πρέπει να κάνει μια αξιοπρεπή εργασία. Αφού είναι εκεί έξω, το μυαλό ενός ατόμου πρέπει να αντιμετωπίσει αμέσως τις συναισθηματικές συνέπειες της ενοχής, του άγχους και του φόβου να βρεθεί. Όλα αυτά είναι να πείτε ότι συχνά μπορείτε να ρίξετε μια ειλικρινή σε καλοσύνη ψέμα με την προσοχή σε λεπτές ενδείξεις.
Σύμφωνα με τη θέση της Vanessa Van Edwards, Science of People, το πρώτο βήμα είναι να αποκτήσετε μια αίσθηση των βασικών συνηθειών του ατόμου. Παρατηρήστε πώς ενεργεί και κρατά τον εαυτό του όταν δεν ψεύδεται. Αυτό δεν συνεπάγεται καθυστερήσεις ή κατασκοπεία μετά από ώρες, δίνοντας προσοχή μόνο στις συνήθεις χειρονομίες και στα ομιλία.
Μόλις διαπιστώσετε ότι η γραμμή βάσης, προσέξτε τις κόκκινες σημαίες που συχνά σηματοδοτούν το ψέμα:
-
Οι αναντιστοιχίες κινήσεις, όπως και μια ελαφρώς καταφατική νεύμα ταυτόχρονα, αυτός ή αυτή λέει τη λέξη "όχι".
-
Οι χειρονομίες που υποδεικνύουν την παρακράτηση πληροφοριών, όπως το να καλύπτει το στόμα ενός ατόμου ή να γυρίζει τα χείλη του.
-
Μικρές εκφράσεις ή ακούσιες εκφράσεις του προσώπου που κρύβουν ένα συναίσθημα.
Σημειώστε ότι ο Van Edwards προειδοποιεί ότι μία κόκκινη σημαία ή αλλαγή στη συμπεριφορά της γραμμής βάσης δεν σημαίνει αυτόματα ότι κάποιος δεν λέει την αλήθεια. Αναζητήστε αυτό που αποκαλεί "συμπλέγματα" αυτού του είδους συμπεριφοράς - τρεις ή περισσότερες κόκκινες σημαίες σε μία απάντηση.
Τέλος, πηγαίνετε με το έντερο. Οι έρευνες από το UC Berkeley δείχνουν ότι το υποσυνείδητο ένστικτό σας μπορεί επίσης να είναι αποτελεσματικό για να ξεγελάσει έναν ψεύτη.
Βήμα 2: Καταλάβετε τις προθέσεις σας
Όταν έχετε το πρώτο σφάλμα ότι κάποιος δεν είναι ειλικρινής και αισθάνεστε τον πειρασμό να τον αντιμετωπίσετε, σταματήστε και αναρωτηθείτε ποια είναι η πρόθεσή σας. Θυμηθείτε, ψέμα για πολλούς λόγους. (Στην πραγματικότητα, η έρευνα δείχνει ότι ένα μικρό κομμάτι ψεύδους ενισχύει τις σχέσεις όταν το κάνετε για να βοηθήσετε κάποιον ή να προστατεύσετε τα συναισθήματα ενός άλλου ατόμου.)
Ρωτήστε τον εαυτό σας τι πραγματικά θέλετε να βγείτε από αυτό. Εάν προσπαθείτε να αποκαλύψετε τον συνάδελφό σας για να τον υπονομεύσετε ή να τον υπονομεύσετε, επανεξετάστε τον. Μην είστε παθητικοί επιθετικοί. Υποδεικνύοντας το δάκτυλο σε κάποιον και καλώντας τον έξω για ασήμαντα ινώδη στοιχεία, όπως η υπογραφή της κάρτας γενεθλίων του αφεντικού, χωρίς να βάζετε πραγματικά χρήματα στη συλλογή δώρων, μπορεί να χυθεί πίσω και να σας φανεί ζοφερή.
Βήμα 3: Εξετάστε την πηγή και σταθμίστε τις συνέπειες
Μια μελέτη με τίτλο "Η ειλικρίνεια απαιτεί χρόνο (και έλλειψη δικαιολογητικών)" διαπίστωσε ότι είμαστε πιο πιθανό να πεθάνουμε όταν είμαστε πιεσμένοι για το χρόνο και όταν βρισκόμαστε σε μια αγχωτική κατάσταση. (Συνεχίζει να λέει ότι όταν έχουμε χρόνο να το σκεφτούμε, είμαστε πιο πιθανό να είμαστε ειλικρινείς.)
Σκέψου το. Πόσο συχνά αισθάνεστε πιεσμένοι για χρόνο ή σαν να είστε σε μια αγχωτική κατάσταση στην εργασία;
Αυτό δεν σημαίνει ότι θα πρέπει να δώσετε στον συνάδελφο ή να κάνετε δικαιολογίες. Αλλά γνωρίζετε το χώρο εργασίας σας και γνωρίζετε τον συνάδελφό σας - έτσι πιθανώς γνωρίζετε αν το ψέμα είναι (τουλάχιστον λίγο) δικαιολογημένο.
Αναλύστε την κατάσταση μέσω της άποψης του συναδέλφου σας. Τι παίρνει από το ψέμα; Τι πρέπει να χάσει αν είναι εκτεθειμένος; Ποιες είναι οι συνέπειες για σας; Βεβαιωθείτε ότι είστε έτοιμοι να ζήσετε με τα πιθανά αποτελέσματα που θα προκύψουν από την εμφάνιση της κατάστασης.
Βήμα 4: Κάντε μια συνομιλία, όχι μια αντιπαράθεση
Εάν αποφασίσετε να αντιμετωπίσετε τον συνάδελφό σας, να το αντιμετωπίσετε το συντομότερο δυνατό.
Όταν πρόκειται για την πραγματική συζήτηση, μπορείτε να ξεκινήσετε λέγοντας ήρεμα: "Κάτι είναι στο μυαλό μου και ήθελα να το συζητήσω μαζί σας." Στη συνέχεια, δηλώστε όσα ακούσατε χωρίς να κάνετε κατηγορίες, να περάσετε κρίση ή να ανατρέψετε προηγούμενα ζητήματα. Εάν το ψέμα σας επηρεάζει, εξηγήστε πώς. Συχνά οι άνθρωποι που βρίσκονται στο χώρο ξεχνούν πώς θα μπορούσαν να επηρεάσουν άλλους ανθρώπους. Δώστε στο πρόσωπο το όφελος της αμφιβολίας (και διευκολύνετε το χτύπημα της αντιπαράθεσης) κλείνοντας με κάτι σαν το "Θα μπορούσατε να με βοηθήσετε να καταλάβω γιατί συνέβη αυτό;"
Εάν αυτός ή αυτή είναι πρόθυμος να αναλάβει την ευθύνη, σκεφτείτε τη συγχώρεση. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, εξετάστε τις επιλογές σας. Διατηρήστε γραπτό αρχείο της συνομιλίας σας σε ασφαλές μέρος, ώστε να μπορείτε να το ανατρέξετε αργότερα εάν θεωρείτε ότι η κατάσταση δεν έχει επιλυθεί και ενδέχεται να απαιτηθούν περαιτέρω ενέργειες. Εάν το ψέμα είναι αρκετά σοβαρό που νομίζετε ότι κάποιος άλλος πρέπει να βυθιστεί - είτε είναι ο διευθυντής σας είτε κάποιος από τον HR - πρέπει να το κάνετε αυτό. Απλά φροντίστε να ακολουθήσετε τα πρωτόκολλα που ισχύουν στην εταιρεία σας.
Νιώστε σαν να μπορούσατε να αντιμετωπίσετε με μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση έναν ψεύτη; Tweet σε μένα @AmandaBerlin.
