Πώς να καθορίσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix UI-113

Αντιμετώπιση προβλημάτων και καθορισμός του κώδικα Netflix UI-113 περιλαμβάνει τον έλεγχο δύο διαφορετικών πραγμάτων: τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο και τη συσκευή ροής σας. Τα παρακάτω βήματα θα σας οδηγήσουν στη διαδικασία εξάλειψης προβλημάτων με τη σύνδεσή σας στο Internet, το δίκτυο, τη συσκευή ροής και την εφαρμογή Netflix στη συσκευή σας.

1. Δοκιμάστε το Netflix σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού.
   1. Για να περιορίσετε εύκολα τα προβλήματα που σχετίζονται με τη συγκεκριμένη συσκευή, ελέγξτε αν μπορείτε να πραγματοποιήσετε ροή Netflix σε υπολογιστή.
   2. Εάν δείτε κάποιο σφάλμα ιστότοπου κατά την επίσκεψη στο Netflix.com, τότε υπάρχει πρόβλημα με την υπηρεσία Netflix.
2. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
   1. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας για να ανανεώσετε την εφαρμογή Netflix και τη σύνδεση της συσκευής στο διαδίκτυο.
   2. Εάν η συσκευή σας διαθέτει κατάσταση αναμονής, ύπνου ή χαμηλής κατανάλωσης, βεβαιωθείτε ότι την απενεργοποιήσατε εντελώς πριν την επανεκκινήσετε.
3. Αποσυνδεθείτε από το Netflix.
   1. Αν αποσυνδεθείτε από τη συσκευή Netflix στη συσκευή σας, συνήθως θα διαγραφούν τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα.
   2. Εάν η συσκευή σας δεν έχει επιλογή να αποσυνδεθεί, μπορείτε να εξαναγκάσετε όλες τις συνδεδεμένες συσκευές να αποσυνδεθούν μέσω της τοποθεσίας Netflix.
4. Ανανεώστε την εφαρμογή Netflix.
   1. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η διαγραφή και επανεγκατάσταση της εφαρμογής Netflix είναι ο μόνος τρόπος για να διορθώσετε αυτόν τον κώδικα. Εάν δεν μπορείτε να καταργήσετε ή να διαγράψετε την εφαρμογή, η συσκευή σας ενδέχεται να έχει κάποιο άλλο τρόπο να την ανανεώσει.
5. Κάντε επανεκκίνηση του οικείου δικτύου.
   1. Αν δεν υπάρχουν προβλήματα με την εφαρμογή Netflix, είναι επίσης πιθανό τα ζητήματα συνδεσιμότητας να προκαλέσουν τον κωδικό UI-113.
   2. Απενεργοποιήστε και αποσυνδέστε όλο τον εξοπλισμό οικιακής δικτύωσης για τουλάχιστον ένα λεπτό και στη συνέχεια συνδέστε τα πάντα ξανά.
6. Βελτιώστε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο.
   1. Αλλαγή από Wi-Fi στο ethernet αν είναι δυνατόν.
   2. Αν δεν μπορείτε να μεταβείτε στο ethernet, μετακινήστε τη συσκευή ή το δρομολογητή σας για να βελτιώσετε το σήμα Wi-Fi.
   3. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να συνδέσετε τη συσκευή σας απευθείας στο μόντεμ σας.

Εάν κανένα από αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν βοηθά, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή της συσκευής σας, τον παροχέα υπηρεσιών διαδικτύου ή το Netflix για πρόσθετη βοήθεια. Για πιο λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με κάθε βήμα, συνεχίστε την ανάγνωση.

Αποκλείστε μια διακοπή υπηρεσίας Netflix προκαλώντας τον κωδικό UI-113

Δεδομένου ότι ο κωδικός UI-113 μπορεί να προκληθεί είτε από πρόβλημα συνδεσιμότητας είτε από κάποιο πρόβλημα με την εφαρμογή Netflix, το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι εάν η ίδια η υπηρεσία Netflix είναι εκτός λειτουργίας. Για να το κάνετε αυτό, θα θέλετε να δοκιμάσετε τη ροή του Netflix στον υπολογιστή σας.

Αν επιχειρήσετε να κάνετε streaming του Netflix στον υπολογιστή σας και βλέπετε το Σφάλμα ιστότοπου Netflix, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με την ίδια την υπηρεσία Netflix. Δεν θα μπορέσετε να μεταφέρετε οτιδήποτε, έως ότου η Netflix μπορέσει να αποκαταστήσει και να διορθώσει το πρόβλημα.

Εάν λάβετε ένα διαφορετικό σφάλμα στην τοποθεσία Netflix, ειδικά σε ένα πρόβλημα που σχετίζεται με δίκτυο ή συνδεσιμότητα, ίσως υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το οικείο δίκτυο ή τον παροχέα υπηρεσιών διαδικτύου.

Ο άλλος τρόπος για να ελέγξετε αν το Netflix βρίσκεται κάτω είναι να χρησιμοποιήσετε έναν ανιχνευτή κάτω. Αυτές οι υπηρεσίες είναι σε θέση να σας πω εάν ένας ιστότοπος, όπως το Netflix, το YouTube ή το Facebook, είναι κάτω για όλους ή μόνο για εσάς. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στον οδηγό μας προς τα κάτω ανιχνευτές.

Επανεκκινήστε τη συσκευή ροής σας για να επιδιορθώσετε τον κώδικα UI-113

Κλείνοντας τη συσκευή streaming σας, αποσυνδέοντας την και μετά συνδέοντάς την ξανά στον κύκλο τροφοδοσίας, η συσκευή μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος UI-113. Αυτή η νέα εκκίνηση μπορεί να διορθώσει πολλά προβλήματα συνδεσιμότητας και αναγκάζει επίσης την εφαρμογή Netflix να ξεκαθαρίσει και να επανεκκινήσει.

Εάν η συσκευή σας έχει τη δυνατότητα να μεταβεί σε λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας, αναστολή ή ύπνο όταν πιέζετε το κουμπί τροφοδοσίας, είναι σημαντικό να εκτελέσετε πραγματικά πλήρη τερματισμό λειτουργίας. Αυτή η επιλογή ενδέχεται να αποκρύπτεται σε ένα μενού.

Μόλις κλείσετε τη συσκευή ροής σας, θα πρέπει να την αποσυνδέσετε από την παροχή ρεύματος. Αφήστε τη συσκευή αποσυνδεδεμένη για περίπου ένα λεπτό και συνδέστε την ξανά. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ένα λεπτό είναι αρκετός χρόνος για να σβήσει πλήρως η συσκευή.

Άλλες συσκευές συνεχούς ροής δεν διαθέτουν πραγματικά κουμπιά τροφοδοσίας και απλώς κοιμούνται όταν απενεργοποιείτε την τηλεόραση. Σε αυτές τις περιπτώσεις, απλώς μπορείτε να απενεργοποιήσετε την τηλεόραση και, στη συνέχεια, να αποσυνδέσετε τη συσκευή ροής. Αυτό θα ενεργοποιήσει αποτελεσματικά τον κύκλο της συσκευής.

Σπουδαίος: Ορισμένες συσκευές συνεχούς ροής, όπως το Roku, χρειάζονται λίγο χρόνο για να κάνουν τα πάντα εντάξει μετά την κυκλοφορία τους. Περιμένετε περίπου ένα λεπτό, αφού συνδέσετε ξανά τη συσκευή ροής σας προτού προσπαθήσετε να κάνετε streaming Netflix.

Αποσύνδεση του Netflix σε συσκευή ροής

Αν το κύκλωμα τροφοδοσίας της συσκευής σας δεν ξεφορτωθεί τον κωδικό σφάλματος UI-113, τότε το επόμενο βήμα είναι να αποσυνδεθείτε από το Netflix στη συσκευή σας. Αυτό μπορεί να εκκαθαρίσει τα κατεστραμμένα δεδομένα ή τα αρχεία προσωρινής μνήμης κατά την επανασύνδεση.

Οι περισσότερες συσκευές ροής σας επιτρέπουν να αποσυνδεθείτε από το Netflix. Εάν η συσκευή σας έχει αυτήν την επιλογή, τότε απλά πρέπει να αποσυνδεθείτε, να κλείσετε την εφαρμογή, να την ξεκινήσετε και να συνδεθείτε ξανά. Σε πολλές περιπτώσεις αυτό θα διορθώσει τον κωδικό σφάλματος UI-113 και θα μπορείτε να κάνετε stream πάλι.

Ορισμένες συσκευές ροής καθιστούν αυτό το βήμα λίγο πιο δύσκολο.

Αποσύνδεση του Netflix σε όλες τις συσκευές

Εάν δεν μπορείτε να καταλάβετε πώς να αποσυνδεθείτε από το Netflix στη συσκευή σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Netflix.com για να αποσυνδεθείτε από κάθε συσκευή που είναι συνδεδεμένη με το λογαριασμό σας:

1. Πλοηγηθείτε στο Netflix.com.
2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο χρήστη στην επάνω δεξιά γωνία.
3. Κάντε κλικ Λογαριασμοί.
4. Μετακινηθείτε προς τα κάτω στο Ρυθμίσεις.
5. Κάντε κλικ Αποσυνδεθείτε από όλες τις συσκευές.
6. Κάντε κλικ Αποσύνδεση.

Σπουδαίος: Χρησιμοποιήστε αυτήν την επιλογή μόνο αν δεν μπορείτε να καταλάβετε πώς να αποσυνδεθείτε από τη συσκευή σας. Αν έχετε άλλες συσκευές συνδεδεμένες στο Netflix, θα αποσυνδεθούν επίσης. Βεβαιωθείτε ότι θυμάστε τον κωδικό πρόσβασής σας, επειδή θα χρειαστεί να συνδεθείτε χειροκίνητα ξανά στο Netflix σε κάθε συσκευή.

Ανανεώσιμες πληροφορίες σύνδεσης Netflix στο PS3

Αν έχετε PS3, θα χρειαστεί να ανανεώσετε τις πληροφορίες σύνδεσης Netflix:

1. Μεταβείτε στην αρχική οθόνη του PS3.
2. Πλοηγηθείτε στο Υπηρεσίες τηλεόρασης / βίντεο > Netflix.
3. Τύπος Χ.
4. πατήστε και κρατήστε πατημένο Αρχή και Επιλέγω.
5. Περιμένετε για το μήνυμα Θέλετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις Netflix και να κάνετε ξανά εγγραφή; να εμφανιστεί.
6. Επιλέγω Ναί.
7. Καταχωρίστε τις πληροφορίες σύνδεσης Netflix.

Αποσύνδεση του Netflix σε παίκτες Blu-Ray και άλλες συσκευές

Αν η συσκευή σας δεν έχει δυνατότητα αποσύνδεσης, υπάρχει ένας ειδικός κώδικας που μπορείτε να εισαγάγετε για να αποκτήσετε πρόσβαση σε μια οθόνη που σας επιτρέπει να απενεργοποιήσετε, να επαναφέρετε ή να αποσυνδεθείτε από το Netflix:

1. Εκκινήστε την εφαρμογή Netflix στη συσκευή σας.
2. Τύπος πάνω δύο φορές στο χειριστήριο ή στο τηλεχειριστήριο.
3. Τύπος κάτω εις διπλούν.
4. Τύπος αριστερά.
5. Τύπος σωστά.
6. Τύπος αριστερά.
7. Τύπος σωστά.
8. Τύπος πάνω τέσσερις φορές.
9. Επιλέγω Αποσύνδεση.
   1. Σημείωση: Εάν δεν εμφανίζεται αυτή η επιλογή, επιλέξτε Επαναφορά.

Ανανέωση ή επανεγκατάσταση της εφαρμογής Netflix

Μερικές φορές, η απλή έξοδος από την εφαρμογή Netflix δεν αρκεί. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε έναν κωδικό σφάλματος UI-113 μετά την αποσύνδεση από την εφαρμογή, τότε θα χρειαστεί να ανανεώσετε ή να επανεγκαταστήσετε.

Ορισμένες εφαρμογές Netflix σάς επιτρέπουν να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη ή να επαναφέρετε τα τοπικά δεδομένα, τα οποία πρέπει πρώτα να δοκιμάσετε. Διαφορετικά, θα πρέπει να διαγράψετε την εφαρμογή και να την εγκαταστήσετε ξανά.

Εάν δεν μπορείτε να εντοπίσετε την επιλογή κατάργησης της εγκατάστασης της εφαρμογής Netflix, μπορείτε να εισαγάγετε τον κώδικα που παρέχεται στην προηγούμενη ενότητα πατώντας πάνω x2, κάτω x2, αριστερά, σωστά, αριστερά, σωστά, πάνω x4 στο τηλεχειριστήριο ή στο χειριστήριο.

Στην οθόνη που εμφανίζεται μετά την εισαγωγή του κώδικα, επιλέξτε Επαναφορά ή Απενεργοποιήστε.

Κάντε επανεκκίνηση του οικείου δικτύου σας

Δεδομένου ότι ο κώδικας Netflix UI-113 μπορεί να προκληθεί τόσο από τα δεδομένα εφαρμογής όσο και από τα προβλήματα συνδεσιμότητας, υπάρχει πιθανότητα να μην υπάρχουν προβλήματα με την εφαρμογή Netflix στη συσκευή ροής σας. Εάν συμβαίνει αυτό, τότε το ζήτημα θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα συνδεσιμότητας. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε εδώ είναι να επανεκκινήσετε πλήρως το οικιακό σας δίκτυο.

Η επανεκκίνηση του οικείου δικτύου σας απαιτεί να έχετε πρόσβαση τόσο στο μόντεμ όσο και στο δρομολογητή σας. Όταν πραγματοποιείτε τη διαδικασία επαναφοράς, κάθε συσκευή στο δίκτυό σας θα χάσει στιγμιαία σύνδεση με το διαδίκτυο.

Δείτε πώς μπορείτε να επανεκκινήσετε το οικιακό σας δίκτυο:

1. Αποσυνδέστε το μόντεμ και το δρομολογητή από το ρεύμα.
2. Αφήστε το μόντεμ και το δρομολογητή να αποσυνδεθούν για περίπου ένα λεπτό.
3. Συνδέστε το μόντεμ και το δρομολογητή σας ξανά.
4. Περιμένετε να γίνει επαναφορά μιας σύνδεσης από το μόντεμ.
5. Προσπαθήστε να κάνετε ροή κάτι στο Netflix.

Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε σφάλμα UI-113 μετά την επανεκκίνηση του δικτύου σας, τότε ίσως θελήσετε να επιβεβαιώσετε ότι η σύνδεσή σας είναι αρκετά δυνατή για να κάνετε streaming video. Δείτε τον οδηγό μας για τους ιστότοπους δοκιμών ταχύτητας στο διαδίκτυο.

Λάβετε υπόψη ότι μόνο και μόνο επειδή η ενσύρματη σύνδεση στο Internet στον υπολογιστή σας μπορεί να μεταφέρει δεδομένα Netflix δεν σημαίνει ότι η ασύρματη σύνδεση σας σε μια συσκευή συνεχούς ροής θα μπορεί να κάνει το ίδιο πράγμα.

Βελτίωση της σύνδεσης σας στο Internet για Netflix

Εάν όλα τα άλλα ελέγχουν και η συσκευή ροής σας είναι συνδεδεμένη στο δίκτυό σας μέσω Wi-Fi, ίσως χρειαστεί να βελτιώσετε την ποιότητα της σύνδεσης στο διαδίκτυο. Η ροή μπορεί να λειτουργήσει πολύ καλά μέσω Wi-Fi, αν δεν υπάρχει υπερβολική παρεμβολή, αλλά λειτουργεί καλύτερα όταν η συσκευή συνεχούς ροής είναι συνδεδεμένη μέσω ενός φυσικού καλωδίου ethernet.

Εάν χρειάζεστε απολύτως τη σύνδεση της συσκευής ροής σας μέσω Wi-Fi:

1. Δοκιμάστε να μετακινήσετε το δρομολογητή σας σε μια νέα θέση που βρίσκεται πιο κοντά στη συσκευή ροής σας.
2. Μετακινήστε άλλες ασύρματες συσκευές, όπως τα τηλέφωνα, μακριά από το δρομολογητή και τη συσκευή συνεχούς ροής. Οι φούρνοι μικροκυμάτων μπορούν επίσης να προκαλέσουν παρεμβολές.
3. Τοποθετήστε το δρομολογητή σας σε επίπεδη επιφάνεια, όχι σε ντουλάπι ή σε συρτάρι.
4. Εάν δεν μπορείτε να τοποθετήσετε το δρομολογητή δίπλα στη συσκευή ροής σας, δοκιμάστε να το τοποθετήσετε σε ένα ράφι ή να τον τοποθετήσετε σε έναν τοίχο, ώστε να είναι όσο το δυνατόν ψηλότερα.

Το τελευταίο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να συνδέσετε τη συσκευή ροής σας απευθείας στο μόντεμ σας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή ροής σας.
2. Αποσυνδέστε τον ασύρματο δρομολογητή από το μόντεμ σας.
3. Συνδέστε τη συσκευή ροής απευθείας στο μόντεμ σας.
4. Γυρίστε ξανά τη συσκευή ροής σας και δοκιμάστε το Netflix.
   1. Εάν λειτουργεί το Netflix, τότε έχετε πρόβλημα με το δρομολογητή σας.
   2. Εάν το Netflix εξακολουθεί να μην λειτουργεί στη συσκευή ροής σας, αλλά μπορείτε να κάνετε ροή στον υπολογιστή σας, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της συσκευής σας. Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τη συσκευή ροής σας.