Οι επαγγελματίες της τεχνολογίας πληροφοριών (IT) έχουν αναγνωρίσει τη σημασία του αποκατάστασης καταστροφών για δεκαετίες. Οι σκουλήκια υψηλού προφίλ στο Διαδίκτυο, οι φυσικές καταστροφές και άλλες παραβιάσεις ασφαλείας υψηλού προφίλ, όλα χρησιμεύουν ως υπενθύμιση της ανάγκης να προγραμματιστούν σωστά για αποκατάσταση καταστροφών και άλλα θέματα συνέχισης της λειτουργίας.
Η ανάκαμψη από καταστροφές ισχύει κυρίως για επιχειρήσεις και άλλους μεγάλους οργανισμούς, αλλά ισχύουν και οι ίδιες βασικές αρχές στην οικιακή δικτύωση.
Τι είναι η αποκατάσταση καταστροφών;
Η ανάκαμψη από καταστροφές συνεπάγεται μια σειρά ενεργειών που πρέπει να αναληφθούν σε περίπτωση σημαντικών μη προγραμματισμένων διακοπών προκειμένου να ελαχιστοποιηθούν οι δυσμενείς επιπτώσεις τους. Στη δικτύωση, οι καταστροφές μπορεί να προκύψουν από γεγονότα όπως
- Λογισμικό κακόβουλου λογισμικού
- Σφάλματα ηλεκτρικής τροφοδοσίας
- Επιθέσεις χάκερ
- Υπογείες περικοπές καλωδίων ή βλάβες
- Πυρκαγιά, πλημμύρα, σεισμό και άλλες φυσικές καταστροφές σε μια εγκατάσταση
- Λάθη στη διαχείριση του συστήματος
Η σχετική έννοια του επιχειρηματική συνέχεια διασφαλίζει ότι οι κρίσιμες επιχειρηματικές διαδικασίες μιας επιχείρησης, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που χρησιμοποιούν συστήματα ΤΠ, μπορούν να διατηρηθούν σε περίπτωση καταστροφής.
Γιατί η αποκατάσταση καταστροφών είναι σημαντική
Όταν εκτελούνται καλά, οι διαδικασίες αποκατάστασης καταστροφών εξοικονομούν μεγάλα ποσά χρημάτων. Ο οικονομικός αντίκτυπος για τις επιχειρήσεις, ακόμη και μερικές ώρες απώλειας του δικτύου και της σύνδεσης στο Διαδίκτυο, τρέχει εύκολα στα εκατομμύρια των δολαρίων. Η ανάκαμψη από την καταστροφή μπορεί επίσης να βελτιώσει την ποιότητα της ανθρώπινης ζωής και μπορεί ακόμη και να σώσει ζωές. Η απώλεια της επαφής κινητού τηλεφώνου με τους φίλους και την οικογένειά σας γίνεται εξαιρετικά καταστροφική σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης.
Όλα αυτά τα λόγια, οι επενδύσεις στην επιχειρησιακή συνέχεια πρέπει να εξισορροπούνται με πρακτικές εκτιμήσεις του κόστους και της πολυπλοκότητας της προετοιμασίας για ένα άγνωστο μέλλον:
- κόστος - η ολοκληρωμένη ανάκαμψη καταστροφών είναι απαγορευτικά δαπανηρή
- δοκιμασία - τα σχέδια αποκατάστασης καταστροφών που φαίνονται εξαιρετικά σε χαρτί αλλά είναι τεχνικά μη αποδεδειγμένα θα αποτύχουν στην πράξη
- υπερβολική έμφαση στο back office - είναι εύκολο να απολαύσετε λύσεις για την αίθουσα εξυπηρετητών, αλλά χωρίς επαρκείς ρυθμίσεις για τους ανθρώπους και την υποδομή των πελατών, η συνέχεια της επιχείρησης δεν θα συμβεί
Τα οικιακά δίκτυα δεν διαθέτουν το ακριβό υλικό μιας μεγάλης επιχείρησης, αλλά η διατήρηση δεδομένων και επικοινωνιών μπορεί να είναι εξίσου σημαντική.
Σχεδιασμός αποκατάστασης καταστροφών
Η καλύτερη προσέγγιση για την αποκατάσταση καταστροφών επικεντρώνεται κυρίως στον προγραμματισμό και την πρόληψη. Ενώ οι σεισμοί και οι τρομοκρατικές επιθέσεις είναι γενικά δύσκολο να προβλεφθούν, πολλά άλλα σενάρια καταστροφών μπορούν να αναλυθούν λεπτομερώς.
Για τα γεγονότα που δεν μπορούν να αποφευχθούν, ένα σχέδιο αποκατάστασης καταστροφών πληροφορικής λαμβάνει υπόψη την ανάγκη
- Ανιχνεύουν τις διακοπές ή άλλες καταστροφικές συνέπειες όσο το δυνατόν γρηγορότερα
- Κοινοποιώ τα ενδιαφερόμενα μέρη ώστε να μπορούν να αναλάβουν δράση
- Απομονώνω τα επηρεαζόμενα συστήματα, έτσι ώστε οι ζημιές να μην μπορούν να εξαπλωθούν
- Επισκευή τα κρίσιμα συστήματα που επηρεάζονται ώστε να επαναληφθούν οι λειτουργίες
Αυτές ονομάζονται συλλογικά δραστηριότητες διαχείρισης κινδύνου ή μετριασμού των κινδύνων.
Τεχνικές αποκατάστασης καταστροφών
Όλα τα καλά σχέδια αποκατάστασης καταστροφών σε ΤΠ θεωρούν τα τρία βασικά στοιχεία των λειτουργιών: δεδομένα, συστήματα και άτομα.
Από τεχνική άποψη, οι περισσότερες οργανώσεις βασίζονται σε κάποια μορφή πλεονασμός για να καταστεί δυνατή η ανάκτηση δεδομένων και συστημάτων. Ο πλεονασμός επιτρέπει να πατηθούν δευτερεύοντα δεδομένα ή πόροι συστήματος σε υπηρεσία σε σύντομο χρονικό διάστημα, εάν οι κύριοι πόροι αποτύχουν ή άλλως δεν καταστούν διαθέσιμοι. Οι οργανισμοί μπορούν να αναπαράγουν διακομιστές και άλλο κρίσιμο υλικό σε πολλαπλές τοποθεσίες για να προφυλαχθούν από οποιοδήποτε σημείο αποτυχίας.
Ενώ ο παραδοσιακός καθρέφτης δίσκων διατηρεί τα δεδομένα εξαιρετικά διαθέσιμα σε κανονικές καταστάσεις, λειτουργεί μόνο σε μικρές αποστάσεις. Τα αντίγραφα ασφαλείας επιτρέπουν τη λήψη στιγμιότυπων των δεδομένων κατά τη μετακίνηση σε απομακρυσμένες τοποθεσίες. Οι παραδοσιακές στρατηγικές δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας δικτύου, για παράδειγμα, αρχειοθετούν περιοδικά τα κρίσιμα δεδομένα περιοδικά, έτσι ώστε να μπορούν να αποκατασταθούν αργότερα, αν χρειαστεί. Εάν τα αντίγραφα ασφαλείας διατηρούνται στο χώρο ή σε μία μόνο τοποθεσία, η αξία τους για ανάκαμψη μετά από καταστροφή είναι χαμηλή. Οι μεγαλύτεροι οργανισμοί επενδύουν στην τεχνολογία δικτύου αποθήκευσης (SAN) για να διανέμουν δεδομένα ευρύτερα σε όλα τα εσωτερικά τους δίκτυα. Μερικοί επίσης χρησιμοποιούν φιλοξενία τρίτων υπηρεσίες αποθήκευσης σύννεφων.
Τα οικιακά δίκτυα μπορούν να επωφεληθούν από λύσεις αποθήκευσης αντιγράφων ασφαλείας και cloud storage επίσης, για να διαχειριστούν καλύτερα τους κινδύνους τους.
Άλλες κοινές τεχνικές για την υποστήριξη σχεδίων αποκατάστασης καταστροφών περιλαμβάνουν:
- Αντιστοιχίστε άτομα στον οργανισμό με ιδιαίτερους ρόλους σε περίπτωση καταστροφής και παρέχοντάς τους την απαραίτητη εκπαίδευση
- Πραγματοποίηση ασκήσεων ανάκτησης μετά από καταστροφή που ασκούνται κατά συγκεκριμένων σεναρίων ανάκτησης
