Τα προφίλ κοινωνικής δικτύωσης αποτελούν μέρος της ζωής μας. Όταν ένα άτομο περάσει μακριά, οι οικογένειες πρέπει συχνά να ασχοληθούν με το θλιβερό καθήκον να υπολογίσουν τι πρέπει να κάνουν με όλα τα κοινωνικά προφίλ τους.
Εάν ένας αποθανών χρήστης διατηρεί εντελώς ιδιωτικά τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασής του, τότε η είσοδος σε οποιονδήποτε από τους λογαριασμούς κοινωνικής δικτύωσης για τη λήψη πληροφοριών ή τη διαγραφή του λογαριασμού μπορεί να είναι μια δύσκολη διαδικασία. Όταν αγνοούνται, αυτοί οι ηλεκτρονικοί λογαριασμοί τείνουν να εμφανίζονται ενεργά μετά το θάνατο του χρήστη.
Για την αντιμετώπιση αυτής της αναπτυσσόμενης τάσης, τα μεγάλα κοινωνικά δίκτυα που συλλέγουν πληροφορίες χρηστών έχουν εφαρμόσει πολιτικές για εκείνους που πρέπει να φροντίσουν για λογαριασμό ενός αποθανόντος χρήστη.
Ακολουθεί μια σύντομη ματιά στο πώς μερικά από τα μεγαλύτερα κοινωνικά δίκτυα του ιστού προτείνουν να έρθετε σε επαφή μαζί τους, ώστε να μπορείτε να αποκτήσετε τον έλεγχο του λογαριασμού ενός αποθανόντος αγαπημένου προσώπου ή να τον κλείσετε τελείως.
Αναφορά ενός νεκρού ατόμου στο Facebook
Στο Facebook, έχετε δύο τυπικές επιλογές όταν αντιμετωπίζετε το λογαριασμό ενός αποθανόντος χρήστη.
Κατ 'αρχάς, μπορείτε να επιλέξετε να μετατρέψετε το λογαριασμό του χρήστη σε σελίδα μνήμης. Το Facebook αφήνει ουσιαστικά το προφίλ χρήστη όπως είναι, αλλά τοποθετεί μια ετικέτα μνήμης δίπλα στο όνομα του χρήστη και εμποδίζει την εμφάνισή του ως ενεργό λογαριασμό (όπως στο τμήμα People You May Know). Το Facebook θα λάβει επίσης επιπλέον μέτρα για να εξασφαλίσει τον λογαριασμό, προκειμένου να προστατεύσει το απόρρητο του αποθανόντος χρήστη.
Για να έχει καταχωριστεί ένας λογαριασμός χρήστη, ένας φίλος ή μέλος της οικογένειάς του πρέπει να συμπληρώσει και να υποβάλει ένα αίτημα απομνημόνευσης. Πρέπει να προσκομίσετε αποδείξεις για το θάνατο του χρήστη, όπως ένας σύνδεσμος με ένα νεκρολογία ή ένα άρθρο ειδήσεων, ώστε το Facebook να μπορεί να ερευνήσει και στη συνέχεια να εγκρίνει το αίτημα.
Η άλλη επιλογή που έχετε είναι να ζητήσετε από το Facebook να κλείσει τον λογαριασμό του αποθανόντος χρήστη. Το Facebook θα δεχτεί αυτό το αίτημα μόνο από τα άμεσα μέλη της οικογένειας, ζητώντας του να συμπληρώσει ένα ειδικό αίτημα για Λογαριασμό Αφαίρετου Προσώπου.
Η λειτουργία επαφών κληρονομιάς του Facebook
Το Facebook έχει ένα άλλο χαρακτηριστικό που βοηθά στη διαχείριση των μνημειωμένων προφίλ, που ονομάζονται επαφές παλαιού τύπου. Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν ένα μέλος της οικογένειας ή έναν φίλο στο Facebook ως την κληρονομιά τους, που τους δίνει πρόσβαση στο προφίλ τους όταν πεθαίνουν.
Αφού γίνει ένα αίτημα απομνημόνευσης, το Facebook θα επιτρέψει στην επαφή κληρονομιάς να βοηθήσει στη διαχείριση του προφίλ μετά την παρέλευση του χρήστη, δίνοντάς του τη δυνατότητα να κάνει μια αναμνηστική θέση στην κορυφή του προφίλ του αποθανόντος χρήστη, να ενημερώσει τις φωτογραφίες, να απαντήσει σε φίλο ζητά και ακόμη και να κατεβάσετε ένα αρχείο των πληροφοριών τους. Η επαφή παλαιού τύπου θα μπορεί να διαχειρίζεται όλες αυτές τις επιλογές από το δικό της λογαριασμό και δεν θα απαιτείται να συνδεθεί στο λογαριασμό του αποθανόντος χρήστη.
Για να επιλέξετε μια επαφή παλαιού τύπου για το λογαριασμό σας στο Facebook, ακολουθήστε αυτά τα βήματα που παρέχονται από το Facebook.
Αναφορά Λογαριασμού Google ή Gmail ενός Deceased Person
Η Google λέει ότι σε σπάνιες περιπτώσεις ενδέχεται να είναι σε θέση να παράσχει στα περιεχόμενα του λογαριασμού Google ή του λογαριασμού Gmail ενός αποθανόντος χρήστη σε οικογενειακούς ή εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους. Παρόλο που δεν υπάρχει εγγύηση ότι μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό, η Google διασφαλίζει ότι θα εξετάσει προσεκτικά όλες τις αιτήσεις για αυτόν τον τύπο αιτήματος.
Έχετε τρεις επιλογές όταν αντιμετωπίζετε το λογαριασμό Google ενός αποθανόντος χρήστη:
- Κλείστε το λογαριασμό
- Υποβάλετε αίτημα για χρήματα από το λογαριασμό
- Λάβετε δεδομένα από το λογαριασμό
Η Google θα σας ζητήσει να συμπληρώσετε ένα έντυπο και να συμπεριλάβετε σαρωμένα αντίγραφα των απαιτούμενων εγγράφων - όπως το πιστοποιητικό θανάτου του αποθανόντος χρήστη - για έγκυρη απόδειξη. Μετά την αναθεώρηση, η Google θα έρχεται στη συνέχεια σε επαφή μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για να σας ενημερώσει εάν έχει ληφθεί η απόφαση προκειμένου να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα της διαδικασίας.
Τον Απρίλιο του 2013, η Google εισήγαγε το Διαχειριστή Ανενεργών Λογαριασμών για να βοηθήσει τους χρήστες να σχεδιάσουν τις "ψηφιακές μετά θάνατον", τις οποίες μπορεί να χρησιμοποιήσει ο καθένας για να πει στην Google τι θέλουν να κάνουν με όλα τα ψηφιακά τους στοιχεία, αφού έχουν αδρανεί για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα . Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το Διαχειριστή Ανενεργών Λογαριασμών της Google εδώ.
Αναφορά παραβίασης λογαριασμού χρήστη Twitter
Το Twitter, δυστυχώς, δεν θα σας δώσει πρόσβαση σε λογαριασμό Twitter του αποθανόντος χρήστη, ανεξάρτητα από τη σχέση σας με τον χρήστη, αλλά θα δέχεται αιτήματα για απενεργοποίηση του λογαριασμού του χρήστη είτε από ένα άμεσο μέλος της οικογένειας ή από ένα πρόσωπο εξουσιοδοτημένο να ενεργεί εξ ονόματος του κτήματος .
Για να γίνει αυτό, το Twitter χρειάζεται να δώσετε το όνομα χρήστη του αποθανόντος, ένα αντίγραφο του πιστοποιητικού θανάτου του, ένα αντίγραφο του αναγνωρισμένου από την κυβέρνηση δελτίου ταυτότητάς σας και οποιεσδήποτε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το θάνατό του. Για να ολοκληρώσετε το αίτημα, επιλέξτε Θέλω να ζητήσω την απενεργοποίηση λογαριασμού ενός αποθανόντος ή ανίκανου ατόμου από αυτή τη σελίδα βοήθειας Twitter και συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα.
Αναφορά του λογαριασμού Pinterest του Deceased User
Το Pinterest δεν θα παραδώσει πληροφορίες σύνδεσης ενός αποθανόντος χρήστη, αλλά θα απενεργοποιήσει τον λογαριασμό του χρήστη εάν στείλετε ένα email με μια λίστα με τις απαιτούμενες πληροφορίες.
Πρέπει να προσκομίσετε αποδείξεις θανάτου (όπως αντίγραφο του πιστοποιητικού θανάτου του χρήστη ή σύνδεσμο σε νεκροψία) καθώς και τεκμηρίωση της σχέσης σας με το άτομο για λόγους επαλήθευσης.
Αναφορά λογαριασμού Deeased Instagram Χρήστη
Το Instagram δηλώνει ότι μπορείτε είτε να αναφέρετε έναν λογαριασμό για την απομνημόνευση εάν ανήκει σε κάποιον αποθανόντα χρήστη ή αν είστε μέλος της οικογένειας, ζητήστε να καταργηθεί ο λογαριασμός.
Πρέπει να συμπληρώσετε ένα αίτημα για αναφορά του λογαριασμού του αποθανόντος στο Instagram και να αποδείξετε το θάνατο, όπως πιστοποιητικό θανάτου ή νεκρολογία.
Αναφορά λογαριασμού χρήστη του Yahoo
Παρόλο που η Google μπορεί να επιτρέψει την πρόσβαση στο περιεχόμενο του λογαριασμού ενός αποθανόντος χρήστη σε ορισμένες περιπτώσεις, το Yahoo, από την άλλη πλευρά, δεν θα το κάνει.
Αν χρειαστεί να επικοινωνήσετε με το Yahoo για λογαριασμό ενός αποθανόντος χρήστη, πρέπει να το κάνετε μέσω ταχυδρομείου και να συμπεριλάβετε τα εξής:
- Μια επιστολή αίτησης
- Το αναγνωριστικό Yahoo του αποθανόντος χρήστη
- Απόδειξη ότι έχετε εξουσιοδοτηθεί να ενεργείτε ως προσωπικός εκπρόσωπος του αποθανόντος
- Ένα αντίγραφο του πιστοποιητικού θανάτου
Αναφορά λογαριασμού Deferred PayPal Χρήστη
Για να κλείσετε το λογαριασμό PayPal ενός συγγενούς, το PayPal απαιτεί διαφορετική τεκμηρίωση με βάση το εάν ο νεκρός χρήστης είχε ή όχι διαθήκη. Θα χρειαστεί να παράσχετε:
- Πιστοποιημένο αντίγραφο της διαθήκης εάν υπάρχει ή εναλλακτικά δήλωση του ποιος είναι ο Διαχειριστής εάν δεν υπάρχει διαθήκη
- Τα στοιχεία επικοινωνίας του εκτελεστή ή του διαχειριστή
- Αντίγραφο φωτογραφίας που έχει εκδοθεί από την κυβέρνηση για τον εκτελεστή ή τον διαχειριστή
- Πιστοποιητικό αντίγραφο του πιστοποιητικού θανάτου
- Ένα επικυρωμένο αντίγραφο της Δωρεάς ή των Διοικητικών Γραμμών, αν το έχετε
Μόλις λάβετε τις παραπάνω πληροφορίες, θα σας ζητηθεί να καλέσετε το PayPal να υποβάλει αίτημα για το κλείσιμο του λογαριασμού. Εάν ο λογαριασμός έχει χρήματα σε αυτό, το PayPal μπορεί να χρειαστεί περαιτέρω τεκμηρίωση για να λάβει αυτά τα χρήματα.
