Οι άνθρωποι μιλούν πολύ διαφορετικά ανάλογα με το κοινό τους. Μπορείτε να πείτε στους φίλους σας πράγματα που ποτέ δεν θα μοιράζεστε με τις οικογένειές σας - και χρησιμοποιείτε πολύ διαφορετική γλώσσα με τους συναδέλφους σας απ 'ό, τι κάνετε στο σπίτι.
Αυτό το φιλτράρισμα-ή η τροφοδοσία σε διαφορετικά ακροατήρια-είναι κάτι που κάνετε φυσικά, χωρίς καν να το σκεφτείτε. Ωστόσο, είναι λιγότερο πιθανό να εφαρμόσετε την ίδια λογική όταν μιλάτε μπροστά από μια ομάδα.
Γιατί; Επειδή ένα από τα πιο τρομακτικά πράγματα σχετικά με τη δημόσια ομιλία είναι ότι στέκεστε μπροστά σε ένα δωμάτιο γεμάτο από άγνωστους. Είναι πολύ δύσκολο να γνωρίζετε το σωστό πράγμα που πρέπει να πείτε σε μια εκδήλωση δικτύωσης, όταν αντιμετωπίζετε μικρές ομάδες τριών ή τεσσάρων ατόμων που δεν έχετε συναντήσει ποτέ. Επιλέγοντας το καλύτερο θέμα, θέμα ή περιεχόμενο για 20, 200 ή 500 άτομα είναι ακόμη πιο δύσκολο.
Το κόλπο γνωρίζει το ακροατήριό σας. Στην πραγματικότητα, είναι το νούμερο ένα πράγμα που πρέπει να κάνετε πριν συμφωνήσετε να επικεφαλίδα ενός γεγονότος, να επιλέξετε ένα θέμα ή να ξεκινήσετε την έρευνά σας.
Σκέφτεστε πιθανώς: Αυτή είναι η τρελή συμβουλή -Δεν έχω χρόνο να γνωρίσω 200 άτομα! Έχετε δίκιο, δεν το κάνετε. Και δεν χρειάζεται να τα γνωρίζετε σε κάτι που είχαν για το πρωινό κάπως. Πρέπει να ξέρετε γιατί βρίσκονται στην εκδήλωση και τι θέλουν να ακούσουν.
Ακολουθούν πέντε ερωτήσεις για να σας βοηθήσουν να γνωρίσετε το ακροατήριό σας πριν περπατήσετε στο δωμάτιο.
1. Τι είδους άτομα θα είναι στην αίθουσα;
Αν ο διοργανωτής εκδηλώσεων δεν γνωρίζει ποιος θα είναι εκεί, ζητήστε τη λίστα συμμετεχόντων. Εάν δεν υπάρχει ακόμα, ζητήστε τη λίστα από την εκδήλωση του προηγούμενου έτους. Θα είστε σε θέση να δείτε από τους τίτλους εργασίας και τις εταιρείες ποιο είναι το επίπεδο και η βιομηχανία του ακροατηρίου.
Ρωτήστε τον εαυτό σας: Είναι αυτά τα άτομα με τα οποία θα έπρεπε να μιλήσω; Είναι δυνητικοί πελάτες ή πελάτες; Είναι δυνητικοί επενδυτές; Αν η απάντηση σε όλες αυτές τις ερωτήσεις είναι "όχι", σκεφτείτε προσεκτικά γιατί συμφωνείτε με το γεγονός. Η προετοιμασία μιας παρουσίασης ή μιας ομιλίας διαρκεί πολύ και η παράδοση απαιτεί τεράστια συναισθηματική ενέργεια. Εξοικονομήστε μόνο χρόνο και ενέργεια σε δημόσιες ομιλίες που δίνουν το μήνυμά σας στο κοινό-στόχο σας.
2. Ποιο είναι το θέμα της εκδήλωσης ή της διάσκεψης;
Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε ποιο είναι το θέμα και πώς συνδέεται η παρουσίασή σας με αυτό. Αυτό ακούγεται σαν ένα προφανές, αλλά πολύ συχνά είναι μια ερώτηση που είναι ξεχασμένη. Εάν όλοι φτάνουν να ακούνε για την καινοτομία και θέλετε να μιλήσετε για εξυπηρέτηση πελατών, αυτό είναι ίσως λάθος γεγονός για εσάς.
Ωστόσο, αν μπορείτε να βρείτε έναν τρόπο να μιλήσετε για την καινοτομία στην εξυπηρέτηση πελατών, θα μπορούσατε να είστε σε έναν νικητή. Το θέμα σας λέει γιατί οι άνθρωποι πηγαίνουν στο γεγονός. Έτσι, φυσικά, το κοινό θα ενδιαφέρεται περισσότερο για αυτό που πρέπει να πείτε αν τους δώσετε νέες γνώσεις σχετικά με το θέμα που έχουν εγγραφεί για να μάθουν.
3. Τι είναι αυτό που φοβούνται περισσότερο;
Αυτό ακούγεται σαν μια περίεργη ερώτηση για να ζητήσετε από έναν διοργανωτή εκδηλώσεων, αλλά είναι πραγματικά πολύ σημαντικό. Σε διαφορετικές περιόδους, είναι πιθανό να βρεθείτε μιλώντας σε άτομα από διαφορετικές βιομηχανίες, επαγγέλματα ή σε πολύ διαφορετικά στάδια της σταδιοδρομίας τους - και η προσέγγισή σας θα πρέπει να ποικίλει αναλόγως.
Για παράδειγμα, εάν είστε επαγγελματίας εμπειρογνώμονας, μπορεί να είναι ότι σε πολλά δωμάτια, όλοι κουνάουν όταν συζητάτε τις επικείμενες τάσεις. Αλλά τι γίνεται με ένα κοινό που είναι νέο στο παιχνίδι; Εάν φοβούνται ότι βρίσκονται ήδη πίσω από την καμπύλη, θα τους απομονώσετε με κατάδυση στο κεφάλι. Αλλά, αν γνωρίζετε τους φόβους τους, μπορείτε να συμπεριλάβετε πρόσθετο πλαίσιο και εξήγηση, κάνοντάς τους να αισθάνονται άνετα και να παρέχουν μια πιο επίπονη ομιλία.
4. Τι είναι ενθουσιασμένοι;
Τώρα που ξέρετε ποιος είναι στο δωμάτιο και τι μπορεί να φοβάται, δοκιμάστε να μάθετε τι τους ενθουσιάζει. Εάν πρόκειται για μια βιομηχανία που δεν είστε εξοικειωμένοι, ρωτήστε τον διοργανωτή της εκδήλωσης ή έναν εμπειρογνώμονα του κλάδου εάν υπάρχουν μεγάλες τάσεις που πρέπει να γνωρίζετε.
Όπως ίσως γνωρίζετε, η αφήγηση είναι μια μεγάλη τάση στην παρουσίαση και την παρουσίαση αυτή τη στιγμή - και είναι αυτή που προσωπικά χρησιμοποιώ για να προκαλέσω ενθουσιασμό. Μια άλλη άκρη του εσωτερικού μιλάει για το τελευταίο πράγμα. Προσπαθήστε να δώσετε στο ακροατήριό σας κάποια νέα εικόνα για να επιστρέψετε στο γραφείο και να μοιραστείτε με τους συναδέλφους τους. (Μπόνους: Θα σας τοποθετήσει επίσης ως ηγέτης σκέψης που βρίσκεται μπροστά από την καμπύλη.)
5. Σε ποιον απαντάτε;
Μην ξεχάσετε να μάθετε από τη δική σας εμπειρία ως μέλος ακροατηρίου! Αν κάποιος σας έδινε μια υπέροχη ιστορία, σκεφτείτε ποια από τις εμπειρίες σας θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε με παρόμοιο τρόπο. Αν κάποιος σας βαρεθεί σε δάκρυα με μια παρουσίαση 60 διαφανειών, κρατήστε το κατάστρωμα σας σε όχι πάνω από 10. Εάν χρειάζεστε έμπνευση, παρακολουθήστε μερικές συζητήσεις TED ή ομιλίες Toastmasters online. Σύντομα θα μάθετε τι σας αρέσει, τι δεν κάνετε και γιατί. Αντιγράψτε αυτό που σας αρέσει και αποκόψτε τα υπόλοιπα: Θα σας βοηθήσει να αναπτύξετε το δικό σας μοναδικό ύφος ως ηχείο.
Η γνώση του ακροατηρίου σας είναι κρίσιμη για την επιτυχία της δημόσιας ομιλίας. Θα σας βοηθήσει να λάβετε καλύτερες αποφάσεις σχετικά με τις συναυλίες που θα συμφωνήσουν και τις οποίες θα αποφύγετε. Θα σας βοηθήσει να βρείτε το σωστό περιεχόμενο για το δωμάτιο, και θα λειτουργήσει ως οδηγός για το πώς να το παρουσιάσετε.
Και με αυτές τις πέντε ερωτήσεις, μπορείτε να γνωρίσετε το κοινό χωρίς ποτέ να τις συναντήσετε.
