Ξέρετε για το IQ και δεν μπορείτε να χάσετε το σημείωμα για το EQ, αλλά έχετε ακούσει για το CRQ;
Πριν στρέψετε τα μάτια σας, ξέρω ότι το τελευταίο πράγμα που χρειάζεστε στη ζωή σας είναι ένα άλλο ακρωνύμιο εργασίας. Αλλά με ακούστε γιατί αυτό δεν είναι μόνο ενδιαφέρον, αλλά θα σας πάει μπροστά γιατί εμπλέκει εσάς, το αφεντικό σας και τη φήμη σας.
Το CRQ αντιπροσωπεύει το πηλίκο του θάρρους. Στο όχι τόσο μακρινό παρελθόν, το θάρρος δεν ήταν προϋπόθεση για τις περισσότερες θέσεις εργασίας στο γραφείο. Ήρθατε, έκανα αυτό που σας ζητήθηκε και πήγατε στο σπίτι πριν το ξανακάνετε.
Αλλά αυτός ο κύκλος δεν είναι τόσο δημοφιλής όσο ήταν κάποτε και αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι πολλοί διευθύνοντες σύμβουλοι και ηγέτες αναζητούν "εργαζόμενους που έχουν το θάρρος και την πεποίθηση να μιλήσουν και να υποστηρίξουν τις πεποιθήσεις τους όταν αμφισβητηθούν", σύμφωνα με τον Jeffrey Kudisch της The Washington Post . Εντούτοις, στο πλαίσιο αυτής της προσπάθειας, τα μέλη της ομάδας αναμένεται να έχουν τόσο το EQ όσο και το IQ να γνωρίζουν πότε να ασκήσουν τις απόψεις τους και πότε να κάνουν ήσυχα τη δουλειά. Πράγματι, υπάρχει συχνά μια λεπτή γραμμή, ένα ευτυχισμένο μέσο.
Πάρτε το φίλο μου που κατέχει μια μικρή επιχείρηση, για παράδειγμα; πρόσφατα διαμαρτύρεται για ένα μέλος του προσωπικού του που ήταν εξαιρετικά φωνητικό, εκφράζοντας τις απόψεις του ξανά και ξανά, και βεβαιώνοντας ότι ακούστηκε κάθε βήμα του τρόπου. Ενώ ήταν ανοιχτό να ακούει και να δέχεται ανατροφοδότηση, δεν ήθελε να λάβει αυτό το pushback σε κάθε μικρό πράγμα. Δεν υπήρχε αρκετός χρόνος στη μέρα.
Το CRQ δεν εμφανίζεται αμφισβητώντας την εξουσία σε κάθε γωνιά, υποδεικνύοντας έναν νέο τρόπο να κάνει τα πράγματα σε κάθε στροφή, αρνούμενος να ακολουθήσετε μια εργασία μέχρι να αμφισβητήσετε την ίδια τη φύση της.
Μάλλον, αν έχετε συνήθεια να επιδείξετε τις πεποιθήσεις σας όταν έχει σημασία - και όχι μόνο επειδή - θα ακουστείτε.
Ας υποθέσουμε ότι ο διευθυντής σας σας ζητά να αφαιρέσετε αρκετές σελίδες από το κατάστρωμα πελάτη που δημιουργήσατε, αλλά πιστεύετε ότι αυτές οι σελίδες είναι ζωτικής σημασίας για να δείτε τη μεγάλη εικόνα. Με σαφή, ήρεμο τρόπο, μιλήστε, δώστε τους λόγους σας και τις υποστηρίξτε - μην προσπαθήστε μόνο να φτάσετε στον δικό σας δρόμο (αυτό δεν έχει πεποιθήσεις, αυτό είναι για να χρειάζεται να έχετε δίκιο).
Εάν ο προϊστάμενός σας είναι πρόθυμος να ακούσει - και πρέπει να διαβάσετε την κατάσταση - αλλά αρνείται να σεβαστεί την πρόταση, αφήστε το να πάει. Υπάρχει άφθονη νοημοσύνη όταν γνωρίζετε πότε να υποχωρήσετε, επίσης. Όμως, μπορεί να εκπλαγείτε να διαπιστώσετε ότι είναι πολύ ανοιχτό να σας ακούσει - σε πολλές περιπτώσεις, μπορεί να γνωρίζετε ένα έργο πολύ καλύτερα που το κάνει, πράγμα που σημαίνει ότι οι απόψεις σας δεν είναι μόνο ευπρόσδεκτες, είναι πολύ πολύτιμες.
Φυσικά, ανάλογα με το περιβάλλον εργασίας σας, ίσως να μην αισθανθείτε άνετα να σπρώχνετε πίσω, να μιλάτε ή να λέτε όχι. Αν βρεθείτε να κρατάτε συνεχώς τις σκέψεις σας στον εαυτό σας, σκεφτείτε να συζητήσετε με τον διευθυντή σας σχετικά με το πότε (εάν υπάρχει) είναι κατάλληλο για σας να εκφράσετε κάποια διαφωνία. Εάν μια τέτοια συζήτηση είναι αδύνατη ή αν σας απορρίψουμε, τότε τουλάχιστον θα ξέρετε ότι δεν αφήνετε ευκαιρίες στο τραπέζι.
Με αυτό είπε, προσπαθήστε να βρείτε έναν τρόπο να επιδείξετε CRQ σας στην καθημερινή εργασία σας. Μπορεί να γίνει αναπροσαρμογή ή απόρριψη, αλλά τουλάχιστον θα έχετε δοκιμάσει. Αυτή τη στιγμή μπορεί να είναι αρκετά γενναίος.
