Εάν ρωτάτε τους περισσότερους ανθρώπους ποια είναι η εταιρική κουλτούρα, συνήθως αρχίζουν να χτυπάνε διαφορετικούς τύπους προνομίων.
Αλλά η αλήθεια είναι ότι υπάρχει κάτι περισσότερο για την εταιρική κουλτούρα παρά μια κουζίνα που είναι εφοδιασμένη με φρέσκα αβοκάντο και ένα βαρέλι στο γραφείο. Υπάρχουν ακόμα περισσότερα, παρά δωρεάν μασάζ και ευχάριστες ώρες στο πιο ζεστό μπαρ. Και υπάρχουν σίγουρα περισσότερα από ό, τι αφίσες στο γραφείο και ένα εξαίρετα διατυπωμένο μανιφέστο.
Όχι, ο πολιτισμός είναι πολύ πιο άυλο. Είναι πράγματα όπως η ατμόσφαιρα και οι αξίες της οργάνωσής σας και ο τρόπος με τον οποίο οι άνθρωποι δουλεύουν και αλληλεπιδρούν μεταξύ τους. Είναι επίσης πιθανό το # 1 πράγμα που σας κάνει να σας αρέσει η δουλειά σας - ή όχι.
Και μία από τις μεγαλύτερες παρανοήσεις σχετικά με τον πολιτισμό είναι ότι είναι 100% η δουλειά της οργάνωσης και του τμήματος ανθρωπίνων πόρων να την καλλιεργήσουν και να την υποστηρίξουν. Στην πραγματικότητα, εσείς και οι συνεργάτες σας την επηρεάζετε πολύ περισσότερο από ό, τι ίσως συνειδητοποιήσετε (μια πολύ φοβερή ευθύνη, εάν μας ρωτήσετε), έτσι υπάρχουν μερικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να εμπλακείτε και να την διαμορφώσετε.
Κατ 'αρχάς, ορίστε τον πολιτισμό της εταιρείας σας
Η συμβολή στον πολιτισμό είναι δύσκολη αν προσπαθήσετε να καθορίσετε τι ακριβώς σημαίνει για την οργάνωσή σας.
Υπάρχουν τυπικά τέσσερις κατηγορίες πολιτισμού: πεποιθήσεις και αξίες (δηλαδή το γενικό όραμα της εταιρείας σας). τις δομές, τις διαδικασίες και τους κανόνες ("πώς τα πράγματα λειτουργούν εδώ"), τα σύμβολα και τη γλώσσα (αρκτικόλεξα γραφείου και αργκό), συνήθειες και προσδοκίες (όπως ο κώδικας ενδυμασίας και η εθιμοτυπία του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).
Θα πρέπει να είστε σε θέση να ορίσετε βασικά στοιχεία του πολιτισμού σε συγκεκριμένους όρους - και χωρίς να επιστρέψετε στις εμπνευσμένες φράσεις όπως "να είστε ένας παίκτης ομάδας" που θα μπορούσατε να βρεθείτε σε μια αφίσα στην αίθουσα διδασκαλίας του νηπιαγωγείου σας.
Υπάρχουν δύο απλοί τρόποι να τυλίξετε το κεφάλι σας γύρω από τα βασικά:
Ερευνα
Αν είστε ήδη υπάλληλος, διαβάστε το εγχειρίδιο της επιχείρησής σας, τον ιστότοπο καριέρας σας, τη δήλωση αποστολής, το blog, τα κοινωνικά κανάλια και οτιδήποτε άλλο μπορεί να σας βοηθήσει να διευκρινίσετε ποιοι, τι, πότε και ποιοι είναι οι εταιρικές κουλτούρες και πώς μπορείτε να είστε επιρροή μέρος της.
Όταν διαβάζετε κάτι σαν το εγχειρίδιο, εξερευνούντε όχι μόνο τι γράφεται, αλλά πώς είναι γραμμένο για σημάδια της κουλτούρας και της προσωπικότητας της εταιρείας.
Εάν η γλώσσα είναι άκαμπτη, ασαφής ή υπερβολικά κανονιστική, μπορεί να είναι ένα σημάδι ότι η κουλτούρα της επιχείρησής σας δεν είναι σαφώς καθορισμένη (μια ευκαιρία για σας να την διαμορφώσετε) ή ειλικρινά δεν είναι τόσο μεγάλη (η ευκαιρία σας να κάνετε θα ήταν καλύτερα).
Παρατηρώ
Μερικά από τα λιγότερο τυπικά στοιχεία της εταιρικής κουλτούρας μπορούν να βρεθούν μόνο παρακολουθώντας το τι συμβαίνει. Όταν συμμετέχετε για πρώτη φορά σε μια ομάδα, δώστε ιδιαίτερη προσοχή στο πώς η διοίκηση και οι συνάδελφοί σας συμμορφώνονται με τον "κύκλο τιμών" της εταιρικής κουλτούρας -ιδίως, πώς το όραμα της εταιρείας είναι αρθρωτό.
Στη συνέχεια, Εμπλέξτε
Ο εθελοντισμός για να οδηγήσει την πρωτοβουλία δωρεάς παιχνιδιών κατά τη διάρκεια των διακοπών είναι ένα αξιέπαινο πρώτο βήμα προς την κατεύθυνση της συνεισφοράς στον πολιτισμό - αλλά απέχει πολύ από το σύνολο της εικόνας.
Ο Sam Hauskens, ο οποίος διευθύνει την ανάπτυξη ηγεσίας στο Caesars Entertainment, προτείνει στους υπαλλήλους να αναλάβουν μεγαλύτερους στόχους της εταιρείας και να βρουν διαφορετικούς τρόπους για να τους κάνουν δικούς τους. Για παράδειγμα, στο Caesars, τα κέντρα πολιτισμού της εταιρείας γύρω από το "εμπνευσμένο παιχνίδι". Οι εργαζόμενοι μπορούν συχνά να βρεθούν παίζοντας παιχνίδια - οτιδήποτε από το να κάνεις ανόητους βολές για να γυρίσεις μπάλες μέσω ενός μίνι μπάσκετ στεφάνι - πριν χτυπήσει το πάτωμα της ιδιοκτησίας για να αλληλεπιδράσει με τους επισκέπτες.
Ο Hauskens αναγνωρίζει ότι κάνοντας το Funky Chicken πριν από μια βάρδια δεν είναι το φλιτζάνι του τσαγιού του καθενός - αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να ρίξετε τα μάτια σας σε αυτό.
"Ίσως το ανόητο άλμα και το χορευτικό παιχνίδι δεν είναι το στυλ σου, αλλά θέλουμε να βρεις έναν τρόπο να διασκεδάσεις εδώ στην δουλειά", λέει. Έτσι, η εξεύρεση ευκαιριών για καινοτομία στις υπάρχουσες παραδόσεις είναι μόνο ένας τρόπος με τον οποίο οι εργαζόμενοι μπορούν να αναλάβουν ενεργό ευθύνη για τον πολιτισμό. (Σε αυτό το παράδειγμα, ένας υπάλληλος μπορεί να εισαγάγει το αγαπημένο παιχνίδι με κάρτες ως υποκατάστατο.)
Και όπως κάθε ομάδα φίλων έχει το δικό της λεξιλόγιο (π.χ. ο φίλος του κολλεγίου σας που αναφέρεται στο διαμέρισμά του ως "sitch" του), έτσι και κάθε εργασιακό περιβάλλον. Ο Sam προσθέτει ότι ένας απλός τρόπος να γίνεις ενεργός καλλιτέχνης συνεισφέρει είναι να πάρει το κρέμασμα της γλώσσας που χρησιμοποιείται γύρω από το γραφείο. Όταν οι εργαζόμενοι αρχίζουν να υιοθετούν αυτήν την λαϊκή γλώσσα, ωφελεί τη συντροφικότητα. Ακόμη και μια φράση που παρακινεί αρχικά να μην έχει νόημα μπορεί τελικά να αποκατασταθεί όταν οι εργαζόμενοι δουν τις ενέργειες που συνδέονται με τις λέξεις IRL.
Θα εκπλαγείτε με το τι συμβαίνει σε ένα δωμάτιο, λέει ο Sam, όταν οι εργαζόμενοι μπαίνουν στην ίδια σελίδα πάνω από ένα μάντρα. "Η φράση" Inspire Grown-Ups to Play "δεν ήταν πριν από μερικά χρόνια, αλλά αγόρι, όλοι το ξέρουν τώρα", προσθέτει.
Πάρτε το επάνω στον εαυτό σας
Πρέπει να συνεισφέρετε στον πολιτισμό, ώστε να παίρνετε τα πράγματα στα χέρια σας και να βοηθήσετε να σχεδιάσετε εκδρομές ή να ενθαρρύνετε ιδέες που επικεντρώνονται σε βασικές πτυχές του πολιτισμού.
Εάν η εταιρεία σας εκτιμά την ευεξία, πάρτε μερικούς φίλους εργασίας μαζί για να δοκιμάσετε μια τάξη acroyoga. Εάν εργάζεστε για μια εκκίνηση που κάνει εξαιρετικά τεχνικό λογισμικό - ακόμα και αν ο ρόλος σας είναι στο μάρκετινγκ - εγγραφείτε σε μια έκδοση πληροφορικής και διαβάζετε ένα άρθρο κάθε πρωί για να μάθετε τα στοιχεία και τα πλεονεκτήματα του τρόπου με τον οποίο το προϊόν της εταιρείας σας ταιριάζει στη μεγάλη εικόνα. Έχετε μια περιστρεφόμενη συνεδρίαση "μεσημεριανό και μάθετε" που επιτρέπει σε διαφορετικές ομάδες να διδάξουν σε άλλους σχετικά με συγκεκριμένες δεξιότητες που σχετίζονται με την εργασία.
Αν, όπως και με τους Caesars, τονίζεται το "παιχνίδι", δώστε ιδιαίτερη προσοχή σε αυτό που συμβαίνει κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού σας έξω από το γραφείο. Κάνατε ένα ταξίδι σε ένα υπέροχο ξενοδοχείο με εξαιρετική εξυπηρέτηση; Σκεφτείτε τι έκανε τόσο μεγάλη και φέρτε την ιδέα πίσω μαζί σας. Θυμηθείτε, η καινοτομία είναι παντού, απλά πρέπει να την βρείτε.
Αν η κουλτούρα της επιχείρησής σας εξακολουθεί να καθορίζεται, βρείτε τρόπους για να την βοηθήσετε να το διαμορφώσετε. Επωφεληθείτε από τις ομαδικές συναντήσεις ή τις δημοτικές αίθουσες θέτοντας ερωτήσεις στρογγυλής τραπέζης για να εδραιώσετε τον πολιτισμό, όπως: "Τι κάνει αυτό το χώρο εργασίας διαφορετικό από οπουδήποτε άλλο έχετε εργαστεί πριν;" Ή, προτείνετε μια ανώνυμη συνεδρίαση ερωτήσεων και απαντήσεων κατά την επόμενη συνάντηση σε ολόκληρη την εταιρεία, δίνοντας τη δυνατότητα σε όλους να απαντήσουν στις ερωτήσεις τους. Και μην ξεχάσετε να προσθέσετε μια δική σας ερώτηση!
Το γραφείο μας
Η εξέλιξη του πολιτισμού είναι πραγματική-αγκαλιάζει
Μια από τις βασικές αλήθειες για την εταιρική κουλτούρα είναι ότι εξελίσσεται. Ενώ μερικά από τα πιο θεμελιώδη στοιχεία των πολιτιστικών πεποιθήσεων και αξιών, παραδείγματος χάριν, είναι πιθανό να παραμείνουν στατικά, άλλα πιθανόν να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου.
Για παράδειγμα: Ένα ξεκίνημα 10 ατόμων μπορεί να έχει έναν πολύ ξεχωριστό τύπο κουλτούρας, αλλά όταν η εκκίνηση μεταμορφώνεται σε μια οργάνωση 300 ατόμων, ο πολιτισμός του αναπόφευκτα μετατοπίζεται για να ικανοποιήσει νέες προτεραιότητες και μακροπρόθεσμους στόχους. Ομοίως, οι πολιτισμοί των καθιερωμένων εταιρειών εξελίσσονται με την πάροδο του χρόνου, δεδομένου ότι υπόκεινται στις μετατοπίσεις των τάσεων της βιομηχανίας, των κοινωνικών κανόνων και της παγκόσμιας επέκτασης. Μερικές φορές, σε περίπτωση διαταραχής αλλαγής (μια νέα προσθήκη στο C-suite, για παράδειγμα), αυτή η εξέλιξη συμβαίνει αρκετά γρήγορα.
Το πρώτο βήμα είναι να είστε ανοιχτοί σε αυτό και να δείξετε στον διευθυντή και τους συνομηλίκους σας ότι μπορείτε εύκολα να προσαρμόσετε. Αλλά αν η νέα αλλαγή δεν αισθάνεται σωστή δοκιμάστε να ενταχθείτε (ή να ξεκινήσετε) μια επιτροπή πολιτισμού ή να μιλήσετε με τον διευθυντή σας για λύσεις brainstorming για να κρατήσετε την κουλτούρα ισχυρή.
Ένα από τα καλύτερα οφέλη της συμβολής του πολιτισμού είναι ότι σας δίνει τη δυνατότητα να ελέγχετε τι είναι η εταιρεία σας και ποιο είναι το μέλλον της - και όταν διαμορφώνετε την εταιρεία για την οποία εργάζεστε, είναι πολύ πιο πιθανό να απολαμβάνετε να εργάζεστε κάθε ημέρα.
