Οι καλοί διαχειριστές, με πολλούς τρόπους, είναι σαν τους προπονητές. Διδάσκουν, διορθώνουν και υποστηρίζουν τους παίκτες τους (γνωστούς και ως τους υπαλλήλους τους) καθώς μετακινούνται από το ένα επίπεδο στο άλλο.
Λοιπόν, ποιος καλύτερος τρόπος να μάθεις πώς να είσαι το σωστό είδος αφεντικού παρά από τους καλύτερους εκεί έξω-Ολυμπιακούς προπονητές; Αυτοί είναι άνθρωποι που έχουν μετατραπεί σε ισχυρούς καλλιτέχνες σε πρωταθλητές, ώθησαν τους νικητές να συνεχίσουν να κερδίζουν και εκπαιδεύτηκαν το καλύτερο για να είναι ακόμα καλύτεροι.
Κατά μήκος του δρόμου, έχουν κάνει κάποιες σπουδαίες συμβουλές για μέντορες όπως τους - ελέγξτε τι έχουν να πουν εάν θέλετε να βελτιώσετε τις διαχειριστικές δεξιότητές σας:
1. Διαχειριστείτε κάθε εργαζόμενο σε ατομική βάση
Φωτογραφία του Bob Bowman με την ευγένεια του Al Bello / Προσωπικό / Getty Images.
Ο Μπομπ Μπόουμαν, γνωστός για την προπόνηση του 23χρονου χρυσού μεταλλίου Michael Phelps, συνειδητοποίησε ότι οι άνθρωποι είναι άτομα και ως εκ τούτου όλοι χρειάζονται ξεχωριστά σχέδια προπόνησης:
"Μερικοί άνθρωποι ανταποκρίνονται στη λογική, άλλοι ανταποκρίνονται στα κίνητρα, ενώ άλλοι απλώς θέλουν να μείνουν μόνοι για να κάνουν τη δουλειά τους … Οι προπονητές και οι ηγέτες πρέπει να προσαρμόσουν την προσέγγισή τους στον κάθε εργαζόμενο", ανέφερε σε μια συνέντευξη της Fast Company .
Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να ευνοείτε έναν υπάλληλο έναντι του άλλου, αλλά μάλλον ότι κάθε άτομο δουλεύει, σκέφτεται και έχει διαφορετικά κίνητρα, έτσι ώστε να καταλάβει τι κάνει κάθε ένα από αυτά να κτυπά και να ενεργεί ανάλογα. Μην υποθέσετε ότι ένα είδος στυλ διοίκησης λειτουργεί για όλους.
Για παράδειγμα, ίσως κάνετε κανονικά ένα προς έναν με έναν υπάλληλο ο οποίος επιθυμεί να λαμβάνει συνεχώς ανατροφοδότηση, αλλά αποστέλλει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε άλλο, επειδή προτιμούν να επικοινωνούν εγγράφως.
2. Ξέρτε πότε πρέπει να σταθείτε πίσω
Φωτογραφία του Aimee Boorman από την Aimee Boorman.
Ο Aimee Boorman, ο αμερικανός προπονητής γυμναστικής, ο οποίος έχει εκπαιδευτεί και καθοδηγεί τον χρυσό μετάλλιο Simone Biles, γνωρίζει ότι υπάρχει μόνο ένας πολύς προπονητής που μπορεί να κάνει πριν ο αθλητής να κάνει το υπόλοιπο έργο.
"Είναι η γυμναστική της … Πρέπει να το εκτελέσει και πρέπει να κάνει τις επιλογές στο σπίτι-σχολείο και να εργαστεί για τις επιπλέον ώρες και να κάνει την επιπλέον εργασία ευελιξίας. Αυτή ήταν η επιλογή της. Είμαι απλώς ο οδηγός της ", λέει σε μια συνέντευξη Χιούστον Χρονικό .
Μπορείτε να δώσετε στους υπαλλήλους σας όλα τα εργαλεία και τους πόρους που χρειάζονται και να περιγράψουν κάθε λεπτομέρεια από αυτό που περιμένετε από αυτά, αλλά εξαρτάται από αυτούς να ακολουθήσουν. Οι καλύτεροι διαχειριστές δεν διαθέτουν μικροεπιχειρήσεις, αλλά εξουσιοδοτούν τις άμεσες αναφορές τους να κατέχουν το έργο τους και να αναλαμβάνουν πρωτοβουλία.
3. Κρατήστε τις προσδοκίες ρεαλιστικές (αλλά κίνητρο)
Φωτογραφία του Ian Barker Mark Dadswell / Προσωπικό / Getty Images.
Ο πρώην ασημένιος μετάλλιος και ο Ολυμπιονίκης Ian Barker προσπαθούν πάντα να διατηρήσουν τους αθλητές του στη γη, ειδικά κατά τη διάρκεια των πιο συναισθηματικών περιόδων.
Το κλειδί για αυτόν είναι να εξισώσει τις προσδοκίες σας: "Τα επίπεδα προσδοκίας πρέπει να είναι παρόμοια. Και πρέπει να διασφαλίσετε ότι θα διατηρήσετε αυτές τις προσδοκίες ευθυγραμμισμένες με συνεχή επικοινωνία … Βοηθάει αν εργάζεστε πολύ μαζί », λέει σε συνέντευξή του στο ConnectedCoaches.org.
Επίσης, ένα καλό αφεντικό δεν αναμένει ποτέ πάρα πολύ από έναν υπάλληλο πολύ σύντομα (ειδικά έναν νέο υπάλληλο). Ή τους κρατάει σε μη ρεαλιστικό πρότυπο. Αντ 'αυτού, ανακοινώνουν τους στόχους τους συχνά και ανοιχτά και δημιουργούν λογικές προκλήσεις. Όταν κάτι πάει στραβά, δίνουν ειλικρινή ανατροφοδότηση (επειδή γνωρίζουν τις συνέπειες αν δεν το κάνουν) και να τους βοηθήσουν να μάθουν από την εμπειρία και να κάνουν καλύτερα.
4. Εστίαση στην ευθυγράμμιση
Φωτογραφία του Ben Ryan με την ευγένεια του Ben Ryan.
Ο Ben Ryan, ο οποίος προπονητής της ομάδας του ράγκμπι των Φίτζι να κερδίσει ένα χρυσό μετάλλιο στους Ολυμπιακούς Αγώνες του Ρίο, καταλαβαίνει τι κάνει μια υπέροχη ομάδα (έγραψε ακόμη και ένα βιβλίο γι 'αυτό):
"Ο τελικός μου στόχος ως προπονητής είναι να δημιουργήσω ευθυγράμμιση μεταξύ της ομάδας για να κάνω τον ρόλο μου περιττό, ώστε να μπορώ να παρακολουθήσω από τα περίπτερα", δήλωσε στο Παγκόσμιο Συνέδριο και Έκθεση Ράγκμπι του 2016.
Ως διαχειριστής, μπορεί να είναι εύκολο να καλέσετε όλα τα πλάνα και να είστε ο μόνος που πηγαίνουν οι υπάλληλοί σας για καθοδήγηση, έγκριση ή συμβουλή. Εντούτοις, ενθαρρύνοντας την ομάδα σας να συνεργαστεί (και να συνεργαστείτε με άλλες ομάδες), όχι μόνο θα διευκολύνετε τη δουλειά σας αλλά θα βοηθήσετε τους υπαλλήλους σας να μάθουν ο ένας από τον άλλον και να είναι ανεξάρτητοι. Αυτό τελικά έρχεται από μερικές από τις καλύτερες ιδέες.
5. Κατανόηση τι αποτρέπει τους υπαλλήλους σας
Φωτογραφία του Mike Krzyzewski ευγενική προσφορά της FIBA.
Οι υπάλληλοί σας θα περάσουν από προσωπικά θέματα ή θα έχουν κακές μέρες ή θα αισθανθούν αποθαρρυμένοι. Ο Mike Krzyzewski, ο οποίος προπονούσε την εθνική ομάδα μπάσκετ των ανδρών των ΗΠΑ σε τρία χρυσά μετάλλια, πιστεύει ότι είναι η δουλειά του αρχηγού να αναγνωρίσει αυτές τις στιγμές απόσπασης της προσοχής:
"Μπορείτε να οδηγήσετε καλύτερα αν δεν αποστασιοποιηθούν όλοι … Ζητώντας στους ανθρώπους πώς αισθάνονται ή αν υπάρχει κάτι που τους ενοχλεί επιδεικνύει την ανησυχία σας. Επιβεβαιώνει ότι αποτελούν σημαντικό μέρος της ομάδας ", λέει σε ένα άρθρο της Washington Post επικαλούμενη τη συνέντευξή του με τον καθηγητή Duke Sim Sitkin.
Όταν είναι κάτι σοβαρό, τα καλά αφεντικά δίνουν στους υπαλλήλους τους το χώρο και τον χρόνο (ή ακόμα και τον ελεύθερο χρόνο) που τους αξίζει, διότι ξέρουν με αυτό τον τρόπο το άτομο θα επιστρέψει στην εργασία πιο υποκινούμενο και ενεργοποιημένο ως αποτέλεσμα.
6. Δημιουργήστε μια σχέση προτεραιότητας
Φωτογραφία του David Marsh με την ευγένεια του Mike Lewis / Ola Vista Photography.
Ο David Marsh έχει προπονήσει 49 Ολυμπιακούς κολυμβητές από 19 διαφορετικές χώρες. Ένα από τα μεγάλα μαθήματα που έμαθε, οδηγώντας την αμερικανική ομάδα κολύμβησης των γυναικών, είναι ότι οι σχέσεις μεταξύ των συμπαίκτες έχουν σημασία: «Η μαγεία συμβαίνει όταν πάνε όλοι μαζί», λέει σε συνέντευξή του στο The Charlotte Observer .
Ορισμένοι διευθυντές δεν ενδιαφέρονται για τις σχέσεις που έχουν οι υπάλληλοί τους μεταξύ τους, αρκεί να συνεργάζονται με τους υπαλλήλους τους. Αλλά, όπως σημειώνει ο Marsh στη συνέντευξή του, η επιτυχία βασίζεται στην εμπιστοσύνη - και ο μόνος τρόπος με τον οποίο η ομάδα σας θα μάθει να εμπιστεύεστε ο ένας τον άλλο είναι να υπογραμμίσουμε τη σημασία της οικοδόμησης σχέσεων.
Ορίστε offsites, προγραμματίσετε ποτά μετά την εργασία ή εξορμήσεις, ενθαρρύνετε τους υπαλλήλους να προσθέτουν ετικέτες σε ομάδες μεγαλύτερων έργων. Δημιουργήστε μια κουλτούρα που βασίζεται στην ομαδική εργασία και τη θετική ενθάρρυνση, όχι την ανταγωνιστικότητα και τον ατομικισμό. Είστε σίγουροι ότι θα κάνετε τους υπαλλήλους σας πιο ευτυχισμένους και πιο παραγωγικούς.
Είστε έτοιμοι να οικοδομήσουμε μια ολυμπιακά αξιόλογη ομάδα; Ακολουθήστε αυτές τις συμβουλές και είστε σίγουροι ότι θα κερδίσετε το χρυσό (ή, τουλάχιστον, το "Boss of the Year").
