Σκεφτείτε τη χειρότερη πρώτη ημέρα που είχατε ποτέ.
Για μένα - εκτός από μια συναισθηματικά ουλώδη εισαγωγική ημέρα του γυμνασίου - ήταν η πρώτη μέρα που μπήκα σε ένα εταιρικό γραφείο. Δεν ήξερα κανέναν (και κανείς δεν βγήκε από το δρόμο τους για να φτάσει σε μένα), δεν είχα απολύτως καμία αίσθηση του τι έπρεπε να κάνω όλη την ημέρα, και είδα μόνο το αφεντικό μου για συνολικά περίπου 10 λεπτά (και αυτή είναι μια γενναιόδωρη εκτίμηση).
Τώρα, είμαι εγώ σε θέση διαχείρισης - και προσπαθώ να σιγουρευτώ ότι οι νέες προσλήψεις μου δεν έχουν την ίδια εμπειρία πρώτης ημέρας που είχα. Βλέπετε, άφησα το γραφείο εκείνη την ημέρα αναρωτιέμαι πόσο σύντομα θα μπορούσα να σταματήσω. Θέλω οι υπάλληλοί μου να παραμείνουν ενθουσιασμένοι για τη δουλειά, πιστεύοντας ότι η πρώτη τους μέρα ήταν ακόμα καλύτερη από ό, τι περίμενε. Επειδή αυτό μπορεί να θέσει τον τόνο για όλη την καριέρα τους στην εταιρεία.
Σίγουρα, οι πρώτες ημέρες μπορεί να είναι λίγο αποδιοργανωμένες για όλους τους εμπλεκόμενους (δεν μπορείτε πάντα να προβλέψετε πότε ένας θυμωμένος πελάτης θα απαιτήσει να μιλήσει σε εσάς ή ο υπολογιστής του νέου υπαλλήλου θα σταματήσει ξαφνικά να εργάζεται), αλλά υπάρχουν μερικά βασικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να εξασφαλίσετε την επιτυχία της νέας σας μίσθωσης. Ξεκινήστε με αυτά τα τρία.
1. Κάντε εισαγωγές
Ξέρετε το τρυπάνι κατά τα πρώτα σας λεπτά στη δουλειά - ο νέος σας προϊστάμενος πιθανότατα θα σας παραδοθεί γύρω από το πάτωμα τόσο γρήγορα θα είστε σε θέση να διαχειριστείτε λίγες χειραψίες καθώς αυτός ή αυτή ανακοινώνει: "Όλοι, αυτό είναι Allie. Allie, αυτή είναι η ομάδα. "Πριν το ξέρεις, οι συμπαίκτες σου θα γυρίσουν πίσω στις οθόνες των υπολογιστών τους και θα γυρίσεις πίσω στην μοναχική καμπίνα σου.
Ως διευθυντής, μπορείτε να επιταχύνετε τη διαδικασία εγκλιματισμού για τους νέους υπαλλήλους σας, ξοδεύοντας λίγο περισσότερο χρόνο στις εισαγωγές και - εδώ είναι το σημαντικό μέρος κάποιων συνδέσεων από την αρχή.
Αντί να εισαγάγετε απλώς τη νέα σας μίσθωση με το όνομα, δώστε ένα μικρό ιστορικό: "Αυτή είναι η Allie, ο νέος επιχειρηματικός αναλυτής μας. Είναι εκπληκτικό με τις εκθέσεις Salesforce, έτσι θα είναι μια τεράστια βοήθεια με την ανάλυση της τρέχουσας στρατηγικής μάρκετινγκ. Στο μεταξύ, αυτή θα είναι διαθέσιμη για να βοηθήσει να συγκεντρώσει αναφορές για οποιοδήποτε από τα τρέχοντα έργα σας - έτσι αγγίξτε τη βάση μαζί της για να την ενημερώσετε για το τι χρειάζεστε. "
Με αυτό, έχετε αναγνωρίσει τα πλεονεκτήματα του νέου υπαλλήλου σας (και τον έκανε να αισθάνεται πολύτιμος από την πρώτη μέρα) και έδωσε στους τρέχοντες υπαλλήλους ένα άνοιγμα για να κάνει την πρώτη επαφή και να πάρει τη νέα μίσθωση αμέσως.
2. Προετοιμάστε την ομάδα σας
Η συμμετοχή της ομάδας σας στη διαδικασία επιβίβασης είναι πάντα μια πολύ καλή ιδέα, αφού τελικά ο νέος υπάλληλός σας θα συνεργαστεί στενά μαζί τους. Επιπλέον, η διάδοση των καθηκόντων κατάρτισης θα επιτρέψει στον καθένα αρκετό χρόνο να παραμείνει στην κορυφή των καθημερινών καθηκόντων του, αντί να τραβήξει έναν πόρο για όλη την ημέρα.
Ακριβώς, ξέρετε, βεβαιωθείτε ότι το κάνετε σωστά.
Εδώ είναι ένα παράδειγμα: Κάθε τόσο συχνά, οι νέοι μισθωτές από άλλο τμήμα της εταιρείας μου θα ζητήσουν να σκιάσουν την ομάδα μου, ώστε να μπορέσουν να αποκτήσουν μια καλύτερη εικόνα της επιχείρησης στο σύνολό της. Την πρώτη φορά που αυτό συνέβη, ξέχασα τελείως ότι έρχονταν οι υπάλληλοι, οπότε όταν εμφανίζονταν μπροστά στο γραφείο μου, τους συνέδεα με έναν από τους υπαλλήλους μου και επέστρεψα στη δουλειά μου.
Αργότερα, συνειδητοποίησα - επειδή η ομάδα μου μου είπε με άκαμπτο τρόπο - ότι θα ήταν πολύ πιο αποτελεσματική εάν είχαν γνωρίσει μπροστά του χρόνου ότι κάποιος θα τους σκιάσει. Θα μπορούσαν να βρουν λίγα λόγια ή να βεβαιώσουν ότι μπορούσαν εύκολα να εξηγήσουν τα έργα τους για να δείξουν στον νέο υπάλληλο. Αντ 'αυτού, πιάστηκαν στη μέση πολύπλοκων προβλημάτων ή συμμετείχαν σε τηλεφωνικές κλήσεις, κάτι που δεν ήταν η καλύτερη εισαγωγή στην καθημερινή τους εργασία και, ως επί το πλείστον, μπερδευόταν απλώς με τη νέα μίσθωση.
Έμαθα γρήγορα ότι εάν η σκίαση θα είναι μέρος της πρώτης ημέρας του υπαλλήλου μου, οι άνθρωποι που σκιάζονται πρέπει να είναι πλήρως προετοιμασμένοι, γνωρίζοντας τις ακριβείς έννοιες που χρειάζονται για να εξηγήσουν και να επεξεργαστούν που χρειάζονται για να κάνουν demo. Η διαδικασία θα είναι πολύ πιο ομαλή και ο νέος υπάλληλός σας δεν θα νιώθει σαν να διαταράσσει την κανονική ρουτίνα κάποιου άλλου.
3. Έχετε ένα σχέδιο
Το λεπτό που έφτασα στην χειρότερη πρώτη μου μέρα, ένιωσα σαν μια δεύτερη σκέψη. Το αφεντικό μου με έβαλε στο θάλαμό μου, μου έδωσε μια λίστα εκπαιδευτικών βίντεο για να παρακολουθήσω και, αφού με μπήκα στο λογισμικό CRM της εταιρείας, μου είπε να «παίζω και να αισθάνομαι άνετα» με το σύστημα. Είχε δική του δουλειά για να γίνει - έτσι ήμουν μόνος μου.
Στο τέλος της σχεδόν αφόρητης ημέρας, άφησα το γραφείο να αμφιβάλλει για την απόφασή μου να δεχτώ την προσφορά. Αυτό δεν είναι αυτό που περίμενα καθόλου. είναι αργά για να αποκολληθεί αυτό; Σκέφτηκα.
Τώρα, ως διευθυντής, συνειδητοποιώ ότι αυτό είναι το τελευταίο πράγμα που θέλω να τρέχω μέσα από τα μυαλά των νέων υπαλλήλων μου στο τέλος της ημέρας. Θέλω να είναι ενθουσιασμένοι με τις νέες θέσεις τους, πρόθυμοι να αντιμετωπίσουν τα δικά τους έργα και να προσπαθήσουν να επηρεάσουν την εταιρεία. Και αυτό συνήθως δεν προέρχεται από ένα σχέδιο κατάρτισης, το οποίο κάνει τον νέο σας υπάλληλο να αισθάνεται σαν να μην σας ενδιαφέρει λιγότερο ότι αυτός ή αυτή εμφανίστηκε πραγματικά.
Ξέρω (από την εμπειρία) ότι οι καθημερινές ευθύνες πάντα περιμένουν να φτάσουν στον δρόμο. Όμως, ο χρόνος για να προγραμματίσετε διάφορες εργασίες ή εκπαιδεύσεις για τη νέα μίσθωση - ιδανικά, για τουλάχιστον την πρώτη εβδομάδα της εργασίας - όχι μόνο θα τον βοηθήσει να φτάσει στην ταχύτητα πιο γρήγορα, αλλά να τον διαβεβαιώσω ότι είστε πραγματικά επένδυσε στην επιτυχία του. Σημασία: Θα είναι πολύ πιό πιθανό να εμφανιστεί την δεύτερη ημέρα με την πεποίθηση ότι είναι στο σωστό μέρος.
Αν και θα χρειαστεί αρκετός χρόνος, προπόνηση και καθοδήγηση για να φτάσετε στον νέο υπάλληλό σας σε ταχύτητα, αυτό θα θέσει τις βάσεις για να τον εξοικειώσει με την ομάδα και να βεβαιωθείτε ότι αυτός ή αυτή αισθάνεται σαν ένα σημαντικό, αξιόλογο μέλος του τμήματος σας. Και αυτό θα κάνει την δεύτερη ημέρα (και μετά!) Πολύ πιο επιτυχημένη.
