Θέλετε να επεκτείνετε την προσέγγισή σας ως αρχηγός; Η συνεργάτιδα της Deloitte Jennifer Knickerbocker έχει μια συμβουλή για σας: Γίνετε πιο σίγουροι δημόσιοι ομιλητές.
Καθώς προχωράτε ως ηγέτης, θα κάνετε τελικά το άλμα από τους δύο κορυφαίους σε 20 (ή 200 ή ακόμα και 2.000). Ίσως χρειαστεί να συγκεντρώσετε μια ομάδα, να πείσετε έναν οργανισμό να αγκαλιάσει την αλλαγή ή να εμπνεύσει μια ομάδα ανθρώπων να αναλάβουν δράση - και όταν το κάνετε, θα πρέπει να προχωρήσετε πέρα από την αποτελεσματική επικοινωνία με τα άτομα και να ξεκινήσετε επιτυχώς την αντιμετώπιση μεγάλων ομάδων ανθρώπων.
Για να υποστηρίξει αυτή την αυξανόμενη ευθύνη, η Knickerbocker, η οποία οδηγεί την πρακτική της Deloitte για την Παγκόσμια Συμμόρφωση και την Πληροφόρηση, αναφέρει ότι οι δεξιότητες δημόσιας ομιλίας είναι ανεκτίμητες. Είναι μια βασική δεξιότητα για κάθε επικεφαλής του οποίου η δουλειά απαιτεί από αυτόν να επηρεάζει, να πείθει και να παρακινεί τους ανθρώπους - πολλούς ανθρώπους.
"Λοιπόν, η δημόσια ομιλία είναι ένας τρόπος για να εδραιώσετε γρήγορα την αξιοπιστία σας και να επικοινωνήσετε με ένα ευρύ κοινό, έναντι επικοινωνίας μεταξύ τους", λέει. "Οι αποτελεσματικοί ομιλητές είναι πιο ικανοί να δημιουργήσουν μια ακολουθία και να δημιουργήσουν δυναμική για τα μηνύματά τους".
Ξέρετε ότι, ο Knickerbocker δεν ξεκίνησε ως εκπληκτικός ομιλητής. Μακριά από αυτό, στην πραγματικότητα! "Ξεκίνησα από ένα μέρος όπου δεν ήμουν αποτελεσματικός", εξηγεί. "Ήμουν συχνά θεωρείται αποσπασματικός, και επομένως, όχι κάποιος που είχε πολύτιμες απόψεις."
Στον εταιρικό χώρο εργασίας, η εμπιστοσύνη συχνά συγχέεται με την ικανότητα, οπότε ο Knickerbocker υποδεικνύει ότι, όταν μιλάτε με έναν τρόπο που φαντάζει διστακτικός ή αποσπασματικός, απομακρύνεστε από τη συμβολή σας.
Εσείς απροσδόκητα σηματοδοτεί ότι δεν έχετε την πεποίθηση σε αυτό που λέτε; Εάν αγωνίζεστε να οδηγήσετε άλλους να ακολουθήσουν το προβάδισμα σας, θα μπορούσε να είναι ότι η έλλειψη άνεσής σας με δημόσια ομιλία ή ο δισταγμός σας για να μιλήσετε υπονομεύει το μήνυμά σας.
Τόσο πώς εξελίχθηκε η Knickerbocker στο ηχείο της Powerhouse που είναι σήμερα; Έμαθε τα πάντα μέσω της πρακτικής, της αυτοαξιολόγησης και της προγύμνασης που έλαβε μέσω του προγράμματος ανάπτυξης ηγετών της Deloitte για τους ηγέτες υψηλού δυναμικού. Τώρα, μοιράζεται τα τέσσερα κλειδιά της για την επιτυχία.
1. Πάρτε Star TED
Ο Knickerbocker συνιστά να παρακολουθήσετε μερικές συνομιλίες TED για να δείτε τους διάφορους τρόπους με τους οποίους οι αποτελεσματικοί ομιλητές λαμβάνουν τα μηνύματά τους.
"Παρακολουθήστε πώς αυτοί οι ομιλητές διοικούν ένα ακροατήριο με αυτοπεποίθηση, ένα συνοπτικό μήνυμα και ισχυρή φωνητική προβολή και γλώσσα του σώματος", συμβουλεύει.
Καθώς παρακολουθείτε, κάντε μια λίστα τεχνικών που θέλετε να προσθέσετε στο ρεπερτόριό σας. Και μην φοβηθείτε από τα αγαπημένα σας ηχεία TED. πολλοί από αυτούς ακολούθησαν αυτές τις τέσσερις συμβουλές οι ίδιοι κάποια στιγμή ή άλλο όταν μάθαιναν να μιλούν - και να οδηγούν - πιο αποτελεσματικά!
2. Εγγραφή. Παίζω. Επανάληψη. Παίζω. Επαναλαμβάνω.
Δεν ήταν τυχαίο ότι ο Knickerbocker πήγαινε καλύτερα στο κοινό μιλώντας. έκανε μια συντονισμένη προσπάθεια να παρατηρήσει, να επικρίνει και να οικοδομήσει τις δεξιότητές της για δημόσια ομιλία. «Παρακολούθησα τον εαυτό μου σε βιντεοκασέτα ξανά και ξανά», είπε. "Ήταν οδυνηρή στην αρχή!"
Για να αναπαραγάγετε τα αποτελέσματά της, το μόνο που χρειάζεστε είναι ένα smartphone και η αποφασιστικότητα να ξεπεράσετε την αμηχανία να παρακολουθείτε τον εαυτό σας μιλάτε. Στη συνέχεια, ακολουθήστε αυτή την τετραμερή τεχνική που ανέπτυξε ο Ed Tate, νικητής του Παγκόσμιου Πρωταθλήματος Δημόσιας Ομιλίας Toastmasters:
-
Καταγράψτε τον εαυτό σας μιλώντας σε οποιοδήποτε θέμα: Το θέμα δεν έχει σημασία. Απλά επιλέξτε ένα θέμα - οποιοδήποτε θέμα - και μιλήστε στην κάμερα smartphone σας, σαν να μιλούσατε σε ένα ακροατήριο.
-
Ακούστε μόνο το ήχο, αλλά μην προσέχετε: Στη συνέχεια, τοποθετήστε το τηλέφωνο όπου δεν μπορείτε να το δείτε και, αντί να παρακολουθείτε την απόδοσή σας, απλώς ακούστε το. Το μήνυμα σας ήταν σαφές; Παρατηρήσατε οποιεσδήποτε λεκτικές συνήθειες που θέλετε να αλλάξετε; Δημιουργήστε σημειώσεις για οτιδήποτε θέλετε να βελτιώσετε, ώστε να μπορείτε να εργαστείτε σε αυτά τα πράγματα κάθε φορά που εξασκείτε.
-
Απενεργοποιήστε τον ήχο και παρακολουθήστε το βίντεο: Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στις εκφράσεις του προσώπου και στη γλώσσα του σώματος και σημειώστε για μελλοντική βελτίωση.
-
Παρακολουθήστε το βίντεο με ήχο: Τώρα, βάλτε το όλα μαζί, ακούγοντας τον ήχο καθώς παρακολουθείτε τον εαυτό σας και παρουσιάζετε τις τελικές σημειώσεις που θα θέλατε να θυμάστε την επόμενη φορά που θα δώσετε μια παρουσίαση.
Παρακολουθώντας τον εαυτό σας μιλάτε μπορεί να προκαλέσει σκανδαλισμό, αλλά τα αποτελέσματα που θα δείτε είναι καλά αξίζει τον κόπο.
3. Μην εγκαταλείπετε την Ακρόαση "Κάνατε Μεγάλη"
Από όλους τους τομείς βελτίωσης που έχετε εντοπίσει, επιλέξτε μια πτυχή της απόδοσής σας στην οποία θα θέλατε να εργαστείτε πρώτα, όπως η βελτίωση της γλώσσας του σώματος, η διαμονή σας στο μήνυμα ή η πραγματοποίηση ουσιαστικής επαφής με το κοινό σας. Την επόμενη φορά που παρουσιάζετε, καλέστε έναν φιλαράκο να σας επικρίνει - ειλικρινά και εποικοδομητικά - μόνο στην συγκεκριμένη πλευρά της παρουσίασής σας.
"Όταν κάνω μια παρουσίαση που είναι σημαντική για μένα, βρίσκω κάποιον στο ακροατήριο που εμπιστεύομαι και του ζητώ να επικεντρωθεί σε ένα στοιχείο και να μου δώσει ειλικρινή ανατροφοδότηση γι 'αυτό" λέει ο Knickerbocker. "Με αυτόν τον τρόπο, έχω ένα άτομο που με παρακολουθεί για να βεβαιωθώ ότι έχω επαφή με τα μάτια ή ότι δεν λέω 'um'-κάποιος που δεσμεύεται να μου δώσει ειλικρινή ανατροφοδότηση και όχι απλώς να λέει, ' Έκανες σπουδαίοι! ' που είναι ωραίο, αλλά δεν πρόκειται να με βοηθήσει να μεγαλώσω. "
Η ακρόαση της εποικοδομητικής κριτικής δεν είναι πάντα εύκολη, αλλά είναι ένα κρίσιμο βήμα στην συνεχή εξέλιξη ως αποτελεσματικότερος ομιλητής και ηγέτης.
4. Σταματήστε να το αποφύγετε και απλά το κάνετε
Η συμβουλή διαίρεσης του Knickerbocker: "Απλά σταματήστε να αποφεύγετε τη δημόσια ομιλία. Πάρτε μια βαθιά αναπνοή και κάντε μια απόφαση να αγκαλιάσει την ταλαιπωρία. "
¶Έτσι, απλά πηγαίνετε και το κάνετε. Μάθετε από την παρακολούθηση μεγάλων ομιλητών σε δράση. Αγκαλιάστε την αμηχανία να παρακολουθείτε τον εαυτό σας στο βίντεο. Και μην εγκαταλείπετε την ακρόαση "κάνατε μεγάλη".
Αν επιμείνετε, η ανταμοιβή για την καριέρα σας μπορεί να είναι τεράστια. Ο Knickerbocker λέει: «Σήμερα, είμαι πολύ πιο αποτελεσματικός ομιλητής, ο οποίος έχει δημιουργήσει την αξιοπιστία μου και άνοιξε πόρτες που έχουν οδηγήσει σε περισσότερες ευκαιρίες να οδηγήσει πρωτοβουλίες και να μιλήσει σε μεγάλες ομάδες πελατών και συναδέλφων σε συνέδρια». ίδιο.
