Το απλό κουτί της Apple TV είναι εξαιρετικά απρόσκοπτο. Ωστόσο, η αργή απόδοση, η απροσδόκητη κατάψυξη και άλλα προβλήματα συμβαίνουν με οποιαδήποτε τεχνολογία, ακόμα και την Apple TV. Εάν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα ή η Apple TV σας αρχίζει να παίζει περίεργα, μια από τις απλές λύσεις εδώ θα σας φέρει πίσω στη ροή των αγαπημένων σας εκπομπών σε χρόνο μηδέν.
Ξεκινήστε με την επανεκκίνηση
Συχνά, μια επανεκκίνηση διορθώνει τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε με μια συσκευή Apple. Υπάρχουν τρεις τρόποι για να επανεκκινήσετε την Apple TV σας:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Μενού και Σπίτι κουμπιά στο τηλεχειριστήριο του Siri ταυτόχρονα μέχρι να αρχίσει να αναβοσβήνει η λυχνία κατάστασης στο κουτί Apple TV.
- Χρησιμοποιήστε την τηλεόραση της Apple Ρυθμίσεις > Σύστημα > Επανεκκίνηση οθόνη.
- Αποσυνδέστε φυσικά την τηλεόραση Apple από την τροφοδοσία για 15 δευτερόλεπτα.
Μετά την επανεκκίνηση της Apple TV, επιβεβαιώστε ότι τρέχει το τρέχον λογισμικό πηγαίνοντας στο Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ενημερώσεις λογισμικού > Ενημέρωση λογισμικού (αν χρειαστεί).
Ενεργοποιήστε αργά Wi-Fi
Το φάσμα πιθανών προβλημάτων Wi-Fi περιλαμβάνει αργή απόδοση, αδυναμία σύνδεσης σε τοπικό δίκτυο και αιφνίδια τυχαία αποσύνδεση.
Για να αντιμετωπίσετε προβλήματα αργού Wi-Fi, ανοίξτεΡυθμίσεις > Δίκτυο στην Apple TV και ελέγξτε αν αναφέρεται μια διεύθυνση IP. Εάν δεν εμφανίζεται καμία διεύθυνση IP, κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή και της Apple TV. Αν η διεύθυνση IP εμφανιστεί, αλλά το σήμα Wi-Fi είναι αδύναμο, σκεφτείτε να μετακινήσετε το ασύρματο σημείο πρόσβασης πιο κοντά στην Apple TV, χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο Ethernet μεταξύ των δύο συσκευών αντί για μια ασύρματη σύνδεση ή επενδύοντας σε μια επέκταση Wi-Fi αυξήστε την ισχύ του σήματος κοντά στον αποκωδικοποιητή. Επίσης, επιβεβαιώστε ότι το όνομα δικτύου ανήκει στο δίκτυό σας και όχι στο γειτονικό του.
Fix AirPlay που δεν λειτουργεί
Οι χρήστες χρησιμοποιούν το AirPlay για να μοιράζονται ταινίες από τις κινητές τους συσκευές με φίλους χρησιμοποιώντας μια τηλεόραση Apple. Οι χώροι εργασίας διαθέτουν αίθουσες συνεδριάσεων που προσφέρουν συμβατότητα με το AirPlay, ώστε οι συνάδελφοι να μπορούν να μοιράζονται παρουσιάσεις και να παρουσιάζουν προγράμματα κατάρτισης.
Αν το AirPlay δεν λειτουργεί, ελέγξτε δύο πράγματα που μπορεί να είναι ο ένοχος:
- Η συσκευή iOS ή το Mac πρέπει να βρίσκεται στο ίδιο ασύρματο δίκτυο με την τηλεόραση Apple.
- Το AirPlay πρέπει να ενεργοποιηθεί στην Apple TV στο Ρυθμίσεις > AirPlay.
Ορισμένα ηλεκτρονικά είδη οικιακής χρήσης, όπως ασύρματα τηλέφωνα και φούρνοι μικροκυμάτων, μπορεί να προκαλέσουν παρεμβολές AirPlay. Βεβαιωθείτε ότι η Apple TV, ο δρομολογητής και η συσκευή Mac ή iOS που εκπέμπει δεν βρίσκονται κοντά σε στοιχεία που δημιουργούν παρεμβολές και ότι ο υπολογιστής στο υπόγειο δεν χρησιμοποιεί όλο το διαθέσιμο εύρος ζώνης για λήψη ή φόρτωση τεράστιων ποσοτήτων δεδομένων μέσω της ασύρματης σύνδεσης .
Διορθώστε τον ήχο ή τον ήχο που λείπει
Αυτό το πρόβλημα είναι συνήθως εύκολο να διορθωθεί. δοκιμάστε αυτά τα βήματα με τη σειρά.
-
Βεβαιωθείτε ότι η ένταση του ήχου ή της τηλεόρασής σας δεν έχει ρυθμιστεί σε σίγαση.
-
Κάντε επανεκκίνηση της Apple TV.
-
Αποσυνδέστε και επανασυνδέστε σταθερά κάθε άκρο του καλωδίου HDMI που συνδέει την τηλεόρασή σας και την τηλεόραση Apple.
-
Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση ανάλυσης που επιλέξατε στο Ρυθμίσεις > Βίντεο και ήχο > Ανάλυση είναι κατάλληλη για την τηλεόρασή σας. Είναι πιθανό να ρυθμιστεί Αυτο, αλλά είναι πιθανό το επιλεγμένο ψήφισμα να μην είναι κατάλληλο για την τηλεόρασή σας. Ελέγξτε τον οδηγό που λάβατε με την τηλεόρασή σας.
-
Το ίδιο Βίντεο και ήχο Η οθόνη περιέχει επίσης ένα Εξοδος ήχου επιλογή. Βεβαιωθείτε ότι έχει ρυθμιστεί σε Apple TV.
Διορθώστε ένα Apple Remote Siri που δεν λειτουργεί
Ο πιο συνηθισμένος λόγος που το απομακρυσμένο σύστημα ελέγχου που αποτυγχάνει στην Apple TV είναι ότι η μπαταρία του πρέπει να επαναφορτιστεί.
Όταν λειτουργεί το τηλεχειριστήριο, μπορείτε να ελέγξετε την ισχύ της μπαταρίας Ρυθμίσεις > Ρυθμιστές και Συσκευές > Μακρινός όπου μπορείτε να δείτε ένα γραφικό της διαθέσιμης ενέργειας ή να πατήσετε το γραφικό για να βρείτε μια αναλογία ανάγνωσης επιπέδου μπαταρίας.
Εάν το τηλεχειριστήριο δεν λειτουργεί πλέον, συνδέστε το σε μια πηγή τροφοδοσίας με ένα καλώδιο κεραυνών και επαναφορτίστε το για λίγο πριν προσπαθήσετε να το χρησιμοποιήσετε ξανά.
Επαναστροφή της ταχύτητας κύλισης της επιφάνειας αφής
Πολλοί χρήστες της Apple TV παραπονιούνται ότι το Siri Remote έχει μια σκανδάλη για τα μαλλιά. Αυτή η συχνή καταγγελία είναι εύκολο να διορθωθεί. Ρυθμίστε την ευαισθησία της επιφάνειας του trackpad του τηλεχειριστηρίου στο Ρυθμίσεις > Ρυθμιστές και Συσκευές > Αγγίξτε την επιλογή Ανίχνευση επιφανειών. Έχετε τρεις επιλογές: Γρήγορα, Μεσαίο, και Αργός. Επιλέξτε την ταχύτητα που σας αρέσει περισσότερο.
Εστίαση στο υλικό Εάν η φωτεινή ένδειξη κατάστασης αναβοσβήνει
Εάν η φωτεινή ένδειξη κατάστασης στην τηλεόραση Apple αναβοσβήνει γρήγορα, μπορεί να έχετε πρόβλημα υλικού. Εάν αναβοσβήνει για περισσότερα από τρία λεπτά, θα πρέπει να επαναφέρετε την Apple TV σας.
-
Παω σε Ρυθμίσεις > Σύστημα > Επαναφορά.
-
Επιλέξτε μία από τις δύο επιλογές. ο Επαναφορά επιλογή επιστρέφει την Apple TV στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και δεν απαιτεί σύνδεση στο διαδίκτυο. ο Επαναφορά και ενημέρωση επιλογή επιστρέφει την Apple TV στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και εγκαθιστά τυχόν ενημερώσεις λογισμικού. Αυτή η επιλογή απαιτεί σύνδεση στο διαδίκτυο.
-
Αφήστε την τηλεόραση Apple συνδεδεμένη σε πηγή ενέργειας μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαναφοράς.
Εάν η επαναφορά δεν λύσει το πρόβλημα, αφαιρέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από το πίσω μέρος της συσκευής και αφήστε το να αποσυνδεθεί για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, συνδέστε το σε άλλη πρίζα και, αν είναι δυνατόν, δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο τροφοδοσίας της Apple TV.
Διορθώστε Προβλήματα Φωτεινότητας, Χρώματος ή Απόχρωσης
Οποιοδήποτε πρόβλημα φωτεινότητας, χρώματος ή απόχρωσης μπορεί συνήθως να διορθωθεί Ρυθμίσεις > Βίντεο και ήχο > Έξοδος HDMI. Θα δείτε τρεις ρυθμίσεις. Οι ρυθμίσεις είναι:
- YCbCr
- RGB Υψηλή
- Χαμηλή RGB
Το YCbCr είναι η συνιστώμενη ρύθμιση για τις περισσότερες τηλεοράσεις.Απαιτείται ένα καλώδιο HDMI υψηλής ταχύτητας και οι ρυθμίσεις RGB τόσο στην τηλεόραση όσο και στην τηλεόραση Apple πρέπει να ρυθμιστούν ώστε να ταιριάζουν. Εναλλαγή μεταξύ των ρυθμίσεων για να βρείτε αυτό που σας ταιριάζει καλύτερα.
Δημιουργήστε αποθήκευση όταν το Apple TV μου λέει ότι είναι εκτός χώρου
Η Apple TV σας τροφοδοτεί τα περισσότερα βίντεο και μουσική, αλλά αποθηκεύει τις εφαρμογές - και τα δεδομένα τους - στην εσωτερική της μονάδα. Καθώς κατεβάζετε νέες εφαρμογές, το διαθέσιμο αποθηκευτικό χώρο συρρικνώνεται μέχρι να εξαντληθεί το διάστημα.
ΑνοιξεΡυθμίσεις > Γενικός > Διαχείριση αποθήκευσης και περιηγηθείτε στη λίστα με τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει στη συσκευή σας μαζί με το μέγεθος του χώρου που καταναλώνουν. Μπορείτε να διαγράψετε με ασφάλεια οποιαδήποτε από τις εφαρμογές που δεν χρησιμοποιείτε, καθώς μπορείτε πάντα να τις κατεβάσετε ξανά από το App Store. Επίλεξε το Σκουπίδια και πατήστε το Διαγράφω όταν εμφανιστεί.
Ελέγξτε το λόγο όψης όταν οι μαύρες μπάρες βρίσκονται στην οθόνη ή η εικόνα δεν ταιριάζει με την τηλεόραση
Μην πανικοβληθείτε. Ρυθμίστε την αναλογία διαστάσεων της τηλεόρασής σας σε 16: 9. Ίσως χρειαστεί να ανατρέξετε στο εγχειρίδιο που παρέχεται με το σετ σας για αυτή τη διαδικασία.
Ποιο είναι το επόμενο?
Αν δεν έχετε βρει λύση στο συγκεκριμένο πρόβλημα με την Apple TV, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple για βοήθεια.
