Skip to main content

Τρόπος ορισμού του κώδικα λάθους Netflix NW-2-5

Disruption - Day 2 - Part 1 (ENG) (Ιούνιος 2025)

Disruption - Day 2 - Part 1 (ENG) (Ιούνιος 2025)
Anonim

Ο κωδικός σφάλματος Netflix NW-2-5 υποδεικνύει ένα ζήτημα συνδεσιμότητας δικτύου, το οποίο σημαίνει ότι η συσκευή σας δεν μπορεί να φτάσει στην υπηρεσία Netflix. Αυτό σημαίνει ότι η συσκευή σας δεν είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο ή υπάρχει κάτι που εμποδίζει τη συσκευή να συνδεθεί στο Netflix.

Αυτός ο κωδικός σφάλματος μπορεί να προκληθεί από κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας, το οικιακό σας δίκτυο ή με τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο.

Όταν εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος Netflix NW-2-5, η συσκευή σας εμφανίζει συνήθως αυτό το μήνυμα στην οθόνη:

Το Netflix αντιμετώπισε ένα σφάλμα. Επανεξέταση σε X δευτερόλεπτα.Κωδικός: NW-2-5

Ο κωδικός σφάλματος NW-2-5 μπορεί να εμφανιστεί στις περισσότερες συσκευές που διαθέτουν μια εφαρμογή Netflix, συμπεριλαμβανομένων κονσολών παιχνιδιών, συσκευών ροής όπως Roku, Blu-Ray Players και έξυπνων τηλεοράσεων.

Πώς να διορθώσετε έναν κωδικό σφάλματος Netflix NW 205

Τα συγκεκριμένα βήματα που θα χρειαστεί να λάβετε για να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος NW-2-5 ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς ανάλογα με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε. Για παράδειγμα, δεν μπορείτε να επαληθεύσετε ή να αλλάξετε τις ρυθμίσεις DNS σε ορισμένες συσκευές.

Για να διορθώσετε έναν κωδικό σφάλματος Netflix NW-2-5:

  1. Βεβαιωθείτε ότι το δίκτυο στο οποίο είστε συνδεδεμένοι υποστηρίζει ροή.
    1. Είστε συνδεδεμένοι σε μια κοινή σύνδεση στο διαδίκτυο σε ξενοδοχείο, επιχείρηση ή πανεπιστήμιο; Εάν ναι, ο διαχειριστής δικτύου ενδέχεται να έχει απενεργοποιήσει την πρόσβαση στις υπηρεσίες συνεχούς ροής. Επικοινωνήστε με το διαχειριστή δικτύου εάν δεν είστε σίγουροι.
  2. Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο.
    1. Ορισμένες συσκευές έχουν μια λειτουργία που θα ελέγξει τη σύνδεση στο διαδίκτυο για εσάς. Εάν η συσκευή σας δεν διαθέτει τέτοια λειτουργία, επιχειρήστε να μεταδώσετε βίντεο ή να προβάλετε μια ιστοσελίδα χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή διαφορετική από την Netflix.
  3. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
    1. Εάν η συσκευή σας διαθέτει κατάσταση αναστολής λειτουργίας, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε κλείσει πλήρως και ότι επανεκκίνηση της συσκευής. Σε ορισμένες περιπτώσεις, θα πρέπει να αποσυνδέσετε τη συσκευή για ένα λεπτό μετά την απενεργοποίησή της.
  4. Επαληθεύστε τις ρυθμίσεις DNS.
    1. Ορισμένες συσκευές σάς επιτρέπουν να ελέγξετε τις ρυθμίσεις DNS και μερικές όχι. Εάν δεν μπορείτε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις DNS στη συσκευή σας, θα πρέπει να παραλείψετε αυτό το βήμα.
  5. Κάντε επανεκκίνηση του οικείου δικτύου.
    1. Απενεργοποιήστε τόσο το δρομολογητή όσο και το μόντεμ, εάν είναι ξεχωριστές συσκευές. Μπορεί επίσης να χρειαστεί να τα αποσυνδέσετε για να διορθώσετε πλήρως το πρόβλημα.
  6. Δοκιμάστε μια σύνδεση Ethernet ή βελτιώστε το σήμα Wi-Fi.
    1. Χρησιμοποιώντας μια ενσύρματη σύνδεση Ethernet παρέχει την καλύτερη εμπειρία streaming. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, επαναφέρετε τη συσκευή και το δρομολογητή σας για να επιτύχετε το ισχυρότερο δυνατό σήμα Wi-Fi.
  7. Επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών διαδικτύου.
    1. Εάν εξακολουθείτε να έχετε έναν κωδικό NW-2-5 αφού ακολουθήσετε αυτά τα βήματα, μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο ή ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου ενδέχεται να αντιμετωπίζει μεγαλύτερο πρόβλημα.

Σπουδαίος: Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου προσφέρουν γονικούς ελέγχους. Ενδέχεται να χρειαστεί να απενεργοποιήσετε το γονικό έλεγχο ή να αλλάξετε τις ρυθμίσεις, για να χρησιμοποιήσετε το Netflix.

Υποστηρίζει το δίκτυό σας Υποστήριξη δικτύου;

Ορισμένα δίκτυα απενεργοποιούν τη ροή δεδομένων για εξοικονόμηση εύρους ζώνης ή για άλλους λόγους. Εάν είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο μέσω ενός πανεπιστημίου, ενός ξενοδοχείου ή ενός άλλου μεγάλου δικτύου, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το διαχειριστή του δικτύου για να μάθετε εάν έχει απενεργοποιηθεί η ροή.

Αν έχετε τη δική σας σύνδεση στο διαδίκτυο, με το δικό σας μόντεμ και δρομολογητή, τότε αυτό το ζήτημα δεν ισχύει για εσάς.

Πώς να εντοπίσετε εάν η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στο Internet

Δεδομένου ότι ο κωδικός σφάλματος NW-2-5 είναι ένα σφάλμα συνδεσιμότητας, το πρώτο πράγμα που πρέπει να αποκλείσετε είναι ένα πρόβλημα σύνδεσης στο διαδίκτυο. Ο καλύτερος τρόπος για να επιτευχθεί αυτό θα διαφέρει από τη μια συσκευή στην άλλη, λόγω της διαφορετικής διαθεσιμότητας των εργαλείων αντιμετώπισης προβλημάτων.

Οι περισσότερες κονσόλες βιντεοπαιχνιδιών έχουν τη δυνατότητα να δοκιμάσουν τη σύνδεση στο διαδίκτυο. Αν η συσκευή σας έχει αυτόν τον τύπο δοκιμής, τότε θα πρέπει να την εκτελέσετε. Αν δείχνει ότι δεν είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στο σωστό δίκτυο. Ενδέχεται επίσης να χρειαστεί να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά τη σύνδεση στο διαδίκτυο στη συσκευή σας, για να επαναφέρετε τα πράγματα ξανά.

Εάν η συσκευή σας δεν έχει δυνατότητα να δοκιμάσει τη σύνδεση στο Internet, ανοίξτε οποιαδήποτε εφαρμογή εκτός του Netflix που απαιτεί τη λειτουργία μιας σύνδεσης στο διαδίκτυο. Αν η εφαρμογή αυτή έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο, τότε είστε συνδεδεμένοι και μπορείτε να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.

Πώς να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας και του οικιακού σας δικτύου

Σε πολλές περιπτώσεις, απλά η χρήση του κυκλώματος ισχύος των συσκευών σας θα διορθώσει ένα πρόβλημα όπως ο κώδικας Netflix NW-2-5. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να κλείσετε εντελώς τις συσκευές σας, να τις αποσυνδέσετε από τον τοίχο, να τις συνδέσετε ξανά και να τις ενεργοποιήσετε ξανά.

Ορισμένες συσκευές έχουν λειτουργία ύπνου ή χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας που εισέρχονται όταν πιέζετε το κουμπί λειτουργίας ή απενεργοποιείτε τις συσκευές σας από ένα μενού στην οθόνη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι πραγματικά απενεργοποιείτε τη συσκευή και, στη συνέχεια, αποσυνδέετε την.

Η επανεκκίνηση του οικείου δικτύου λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο. Απενεργοποιήστε το μόντεμ και το δρομολογητή σας, αποσυνδέστε τα, στη συνέχεια συνδέστε τα ξανά και επανενεργοποιήστε τα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, μεταξύ 10 και 20 δευτερολέπτων είναι αρκετός χρόνος για να περιμένετε προτού συνδέσετε ξανά τις συσκευές σας. Μπορεί να χρειαστεί να τους αφήσετε αποσυνδεδεμένους για ένα λεπτό.

Αφού κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας και του οικιακού σας δικτύου, θα πρέπει να ελέγξετε και να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας έχει συνδεθεί με το σωστό δίκτυο.

Πώς να επαληθεύσετε τις ρυθμίσεις DNS

Ορισμένες συσκευές σάς επιτρέπουν να επαληθεύσετε τις ρυθμίσεις DNS, οι οποίες μπορούν να σας βοηθήσουν να καθορίσετε τον κώδικα Netflix NW 2-5.Εάν η συσκευή σας δεν υποστηρίζει αυτό, τότε θα πρέπει να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.

Δείτε πώς μπορείτε να επαληθεύσετε τις ρυθμίσεις DNS σας σε ένα PlayStation 3:

  1. Πλοηγηθείτε στοΡυθμίσεις.
  2. ΕπιλέγωΡυθμίσεις δικτύου.
  3. ΕπιλέγωΡυθμίσεις σύνδεσης στο Internet.
  4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη επιβεβαίωσης, επιλέξτεΕντάξει.
  5. ΕπιλέγωΕθιμο.
  6. ΕπιλέγωΕνσύρματη σύνδεση εάν το PS3 σας είναι συνδεδεμένο μέσω ethernet, ήΑσύρματος εάν χρησιμοποιείτε Wi-Fi.
    1. Εάν συνδεθείτε μέσω Ethernet, επιλέξτεΑυτόματη αναγνώριση για τη λειτουργία λειτουργίας.
    2. Αν συνδεθεί μέσω Wi-Fi:
      1. Σύμφωνα με τοWLAN , επιλέξτεΕισαγάγετε μη αυτόματα.
      2. Πατήστε δεξιά στο d-pad για να επιλέξετεΡύθμιση διεύθυνσης IP.
  7. ΕπιλέγωΑυτόματο για τη ρύθμιση διεύθυνσης IP.
  8. ΕπιλέγωΜην ορίσετε για το όνομα κεντρικού υπολογιστή DHCP.
  9. ΕπιλέγωΑυτόματο για την Ρύθμιση DNS.
  10. ΕπιλέγωΑυτόματο για MTU.
  11. ΕπιλέγωΜη χρησιμοποιεις για τον διακομιστή μεσολάβησης.
  12. Επιλέγωεπιτρέπω για το UPnP.
  13. Αποθηκεύστε αυτές τις ρυθμίσεις πιέζοντας το κουμπί X.
  14. ΕπιλέγωΔΟΚΙΜΗ ΣΥΝΔΕΣΗΣ.

Δείτε πώς μπορείτε να επαληθεύσετε τις ρυθμίσεις DNS στο PlayStation 4:

  1. Πλοηγηθείτε στοΡυθμίσεις.
  2. ΕπιλέγωΔίκτυο.
  3. ΕπιλέγωΡύθμιση σύνδεσης στο Internet.
  4. ΕπιλέγωΧρησιμοποιήστε το Wi-Fi αν είστε συνδεδεμένοι ασύρματα, ήΧρησιμοποιήστε ένα καλώδιο LAN εάν είστε συνδεδεμένοι μέσω καλωδίου ethernet.
    1. Εάν είστε συνδεδεμένοι μέσω Wi-Fi:
      1. Στην ενότητα Χρήση Wi-Fi, επιλέξτεΕθιμο.
      2. Επιλέξτε το δίκτυό σας Wi-Fi.
    2. Εάν είστε συνδεδεμένοι μέσω ethernet
      1. ΕπιλέγωΕθιμο για τη λειτουργία λειτουργίας.
  5. ΕπιλέγωΑυτόματο για τις Ρυθμίσεις διεύθυνσης IP.
  6. ΕπιλέγωΜην προσδιορίσετε για το όνομα κεντρικού υπολογιστή DHCP.
  7. ΕπιλέγωΑυτόματο για τις Ρυθμίσεις DNS.
  8. ΕπιλέγωΑυτόματο για τις ρυθμίσεις MTU.
  9. ΕπιλέγωΜη χρησιμοποιεις για τον διακομιστή μεσολάβησης.
  10. ΕπιλέγωΔΟΚΙΜΗ ΣΥΝΔΕΣΗΣ.

Δείτε πώς μπορείτε να επαληθεύσετε τις ρυθμίσεις DNS σε ένα Xbox 360:

  1. Πάτα τοΟδηγός στο ελεγκτή σας.
  2. Πλοηγηθείτε στοΡυθμίσεις > Ρυθμίσεις συστήματος.
  3. ΕπιλέγωΡυθμίσεις δικτύου.
  4. Εντοπίστε το δίκτυό σας και επιλέξτεΡύθμιση δικτύου.
  5. ΕπιλέγωΡυθμίσεις DNS > Αυτόματο.
  6. Τερματίστε το Xbox 360 και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά.
  7. Ελέγξτε αν λειτουργεί το Netflix.

Δείτε πώς μπορείτε να επαληθεύσετε τις ρυθμίσεις DNS σε ένα Xbox One:

  1. Πάτα τοΜενού και επιλέξτεΡυθμίσεις > Όλες οι ρυθμίσεις.
  2. ΕπιλέγωΔίκτυο.
  3. ΕπιλέγωΡυθμίσεις δικτύου.
  4. ΕπιλέγωΠροηγμένες ρυθμίσεις.
  5. ΕπιλέγωΡυθμίσεις DNS.
  6. ΕπιλέγωΑυτόματο.
  7. Πάτα τοσι κουμπί.
  8. Ελέγξτε αν λειτουργεί το Netflix.

Βελτίωση της σύνδεσης στο Internet

Σε ορισμένες περιπτώσεις, απλά η βελτίωση της σύνδεσής σας στο διαδίκτυο θα καθορίσει έναν κώδικα Netflix NW-2-5. Ο τρόπος για να γίνει αυτό είναι να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας διαθέτει την ισχυρότερη δυνατή σύνδεση.

Παρόλο που είναι δυνατή η ροή βίντεο από υπηρεσίες όπως το Netflix μέσω Wi-Fi, ένα κακό σήμα, ένα συμφραζόμενα δίκτυο ή πολλές παρεμβολές από άλλα κοντινά δίκτυα μπορεί να οδηγήσει σε πολλά προβλήματα. Ο ευκολότερος τρόπος για την πλήρη κατάργηση αυτών των προβλημάτων είναι η χρήση ενσύρματης σύνδεσης.

Εάν είναι δυνατό, δοκιμάστε να συνδέσετε τη συσκευή ροής σας στο δρομολογητή σας με ένα φυσικό καλώδιο ethernet. Ορισμένες συσκευές δεν διαθέτουν υποδοχή Ethernet, αλλά συνήθως μπορείτε να αγοράσετε έναν προσαρμογέα USB-to-Ethernet για αυτές τις συσκευές.

Ένας άλλος τρόπος να αποκλείσετε μια κακή σύνδεση στο Internet είναι να συνδέσετε τη συσκευή σας απευθείας στο μόντεμ σας με ένα καλώδιο ethernet και να βγείτε από το δρομολογητή από την εξίσωση. Αυτό δεν είναι μια μόνιμη λύση, αφού δεν θα μπορείτε να συνδέσετε άλλες συσκευές ή να χρησιμοποιήσετε το Wi-Fi σας μέχρι να επανασυνδέσετε το δρομολογητή.

Αν ο κωδικός NW-2-5 σβήσει όταν η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη απευθείας στο δρομολογητή σας, τότε το πρόβλημα είναι στο δρομολογητή σας ή στην ισχύ του σήματος Wi-Fi. Δοκιμάστε να επανατοποθετήσετε το δρομολογητή και τη συσκευή σας ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο κοντά και να αφαιρέσετε όσα εμπόδια μπορείτε.

Επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών Διαδικτύου για πρόσθετη βοήθεια

Εάν ακολουθήσετε όλα αυτά τα βήματα και εξακολουθείτε να έχετε έναν κωδικό Netflix NW-2-5, τότε η μόνη επιλογή που έχετε αφήσει είναι να επικοινωνήσετε με τον παροχέα υπηρεσιών διαδικτύου. Μπορεί να έχετε κάποιο ζήτημα υλικού με το μόντεμ, το δρομολογητή ή τη συσκευή ροής, αλλά είναι πιο πιθανό ότι υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο κώδικας Netflix NW-2-5 μπορεί να προκληθεί ακόμη και από προβλήματα με τον ίδιο τον πάροχο υπηρεσιών Ίντερνετ. Αυτά τα ζητήματα λύνονται συνήθως όταν ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου επιδιορθώνει το πρόβλημα με τον εξοπλισμό του. Εάν περιμένετε λίγο, και το πρόβλημα επιδιορθώνεται μυστηριωδώς, τότε ο πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου σας πιθανότατα φταίει.