Εάν το iPhone σας δεν θα απενεργοποιηθεί, ενδέχεται να ανησυχείτε ότι η μπαταρία του τηλεφώνου σας θα εξαντληθεί ή ότι το iPhone σας θα σπάσει. Αυτές είναι και οι δύο έγκυρες ανησυχίες. Ένα iPhone που είναι κολλημένο είναι μια σπάνια κατάσταση, αλλά αν συμβαίνει σε σας, πρέπει να καταλάβετε τι συμβαίνει ώστε να μπορείτε να ξέρετε πώς να το διορθώσετε.
Λόγοι για τους οποίους το iPhone σας δεν θα σβήσει
Οι πιο πιθανές ένοχοι πίσω από ένα iPhone που δεν σβήνουν είναι:
- Είναι παγωμένο λόγω προβλημάτων λογισμικού.
- Το κουμπί Sleep / Wake έχει σπάσει.
- Η οθόνη είναι σπασμένη και δεν ανταποκρίνεται στις βρύσες. Εάν συμβαίνει αυτό, μεταβείτε απευθείας στο βήμα 4.
Πώς να καθορίσει ένα iPhone που δεν θα Power Off
Όλα αυτά τα βήματα προϋποθέτουν ότι έχετε δοκιμάσει ήδη τον κανονικό τρόπο για να απενεργοποιήσετε το iPhone σας (κρατώντας πατημένο το κουμπί Sleep / Wake και κατόπιν μετατοπίζοντας το ρυθμιστικό Power Off) και ότι δεν λειτούργησε. Εάν αυτή είναι η κατάσταση στην οποία βρίσκεστε, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα.
Βήμα 1: Σκληρή επαναφορά
Ο πρώτος και πιο απλός τρόπος για να κλείσετε ένα iPhone που δεν θα απενεργοποιηθεί χρησιμοποιεί μια τεχνική που ονομάζεται σκληρή επαναφορά. Αυτό είναι πολύ παρόμοιο με τον κανονικό τρόπο ενεργοποίησης και απενεργοποίησης του iPhone σας, αλλά είναι μια πληρέστερη επαναφορά της συσκευής και της μνήμης της. Μην ανησυχείτε: δεν θα χάσετε κανένα στοιχείο. Χρησιμοποιήστε μόνο μια σκληρή επαναφορά, εάν το iPhone σας δεν θα ξεκινήσει ξανά.
Για να επαναφέρετε το iPhone σας σκληρά:
-
Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Sleep / Wake και το κουμπί Home ταυτόχρονα. Αν έχετε τηλέφωνο iPhone 7, κρατήστε το πατημένο Χαμήλωσε το και Ύπνος / Ξυπνήστε. Ο ρυθμιστικός διακόπτης ισχύος θα πρέπει να εμφανίζεται στην οθόνη. Κρατήστε και τα δύο κουμπιά.
-
Αν έχετε iPhone 8 ή νεότερη έκδοση, πατήστε και αφήστε γρήγορα το Ενταση πάνω , πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το Χαμήλωσε το πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Πλευρά (το κουμπί Sleep / Wake μετονομάστηκε στο πλευρικό κουμπί σε αργότερα μοντέλα iPhone).
-
Η οθόνη θα γίνει μαύρη.
-
Το λογότυπο της Apple θα εμφανιστεί στην οθόνη. Αφήστε τα κουμπιά και το iPhone θα ξεκινήσει κανονικά. Όταν ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου, όλα θα πρέπει να λειτουργούν εκ νέου.
Βήμα 2: Ενεργοποιήστε την Υποστηρίξτε και απενεργοποιήστε το λογισμικό
Αυτό είναι ένα εξαιρετικό cool τέχνασμα που είναι πολύ χρήσιμο εάν το φυσικό κουμπί Home είναι σπασμένο και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να το κάνετε μέσω του λογισμικού.
Το AssistiveTouch είναι ένα χαρακτηριστικό ενσωματωμένο στο iPhone που τοποθετεί στην οθόνη σας μια έκδοση λογισμικού του κουμπιού Home. Είναι σχεδιασμένο για άτομα με φυσικές καταστάσεις που δυσκολεύουν να πιέσουν το κουμπί, αλλά πολλοί άνθρωποι χωρίς αυτές τις συνθήκες το χρησιμοποιούν για τα δροσερά χαρακτηριστικά που προσφέρει. Ξεκινήστε ενεργοποιώντας το βοηθητικό πρόγραμμα:
-
Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Γενικός > Προσιτότητα.
-
Στην ενότητα Αλληλεπιδράσεις, πατήστε Αγγιγμα βοηθείας.
-
Στην οθόνη AssistiveTouch, μετακινήστε το διακόπτη σε on / green και ένα νέο εικονίδιο θα εμφανιστεί στην οθόνη σας. Αυτό είναι το νέο κουμπί βασισμένο στο λογισμικό Home.
Με αυτό το νέο κουμπί Αρχική σελίδα ενεργοποιημένο, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να απενεργοποιήσετε το iPhone σας:
-
Πατήστε το λογισμικό Σπίτι κουμπί.
-
Παρακέντηση Συσκευή.
-
Αγγίξτε παρατεταμένα Κλείδωμα οθόνης έως ότου εμφανιστεί το ρυθμιστικό Power Off.
-
Μετακινήστε το ρυθμιστικό από τα αριστερά προς τα δεξιά για να απενεργοποιήσετε το iPhone σας.
Βήμα 3: Επαναφορά iPhone από την δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας
Εάν μια σκληρή επαναφορά και η λειτουργία AssistiveTouch δεν το έχουν λύσει, το πρόβλημα πιθανότατα έχει να κάνει με το λογισμικό στο τηλέφωνό σας, όχι το υλικό.
Είναι δύσκολο για τον μέσο άνθρωπο να καταλάβει εάν αυτό είναι ένα πρόβλημα με το iOS ή μια εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει, οπότε το καλύτερο στοίχημα είναι να επαναφέρετε το iPhone σας από αντίγραφο ασφαλείας. Κάνοντας αυτό παίρνει όλα τα δεδομένα και τις ρυθμίσεις από το τηλέφωνό σας, διαγράφει και στη συνέχεια τα επανεγκαθιστά για να σας δώσει μια νέα αρχή. Δεν θα διορθώσει κάθε πρόβλημα, αλλά διορθώνει πολλά. Εδώ πρέπει να κάνετε:
-
Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή στον οποίο συγχρονίζετε κανονικά.
-
Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας αν δεν ανοίγει μόνος του.
-
Κάντε κλικ στο εικονίδιο iPhone στην επάνω αριστερή γωνία, κάτω από τα στοιχεία ελέγχου αναπαραγωγής (αν δεν είστε ήδη στην ενότητα διαχείρισης iPhone).
-
Στην ενότητα Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας τώρα. Αυτό θα συγχρονίσει το iPhone σας στον υπολογιστή και θα δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
-
Όταν γίνει αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά αντιγράφων ασφαλείας.
-
Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να επιλέξετε το αντίγραφο ασφαλείας που μόλις δημιουργήσατε στο βήμα 4.
-
Ακολουθήστε τα βήματα της οθόνης και, μετά από λίγα λεπτά, το iPhone θα πρέπει να ξεκινήσει όπως είναι φυσιολογικό.
-
Αποσυνδέστε το από το iTunes και καλό θα ήταν να πάτε.
Βήμα 4: Επισκεφτείτε την Apple για βοήθεια
Αν κανένα από αυτά τα βήματα δεν έχει λύσει το πρόβλημά σας και το iPhone σας δεν θα απενεργοποιηθεί, το πρόβλημά σας μπορεί να είναι μεγαλύτερο ή πολύ πιο δύσκολο από αυτό που μπορείτε να επιλύσετε στο σπίτι. Ήρθε η ώρα να φέρετε τους εμπειρογνώμονες: την Apple.
Μπορείτε να λάβετε τηλεφωνική υποστήριξη από την Apple (οι χρεώσεις ισχύουν αν το τηλέφωνό σας δεν είναι πλέον εγγεγραμμένο). Ελέγξτε τη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης της Apple.
Μπορείτε επίσης να μεταβείτε σε ένα κατάστημα της Apple για προσωπική βοήθεια. Αν προτιμάτε, βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει μια συνάντηση με το Apple Genius Bar μπροστά από το χρόνο. Υπάρχει μεγάλη ζήτηση για τεχνική υποστήριξη στα Apple Stores και χωρίς ραντεβού, πιθανότατα θα περιμένετε πολύς καιρός για να μιλήσετε σε κάποιον.
