Είτε θέλουμε να επικοινωνήσουν, να μας διασκεδάσουν ή απλά να σιγουρευτούμε ότι ξυπνάμε την ώρα κάθε πρωί, βασιζόμαστε στα iPhones μας να λειτουργούν σωστά όλη την ώρα. Έτσι ένα iPhone που κλείνει χωρίς προφανή λόγο είναι ένα πρόβλημα.
Τι προκαλεί το κλείσιμο του iPhone
Υπάρχουν ορισμένα πράγματα που θα μπορούσαν να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα, συμπεριλαμβανομένων ελαττωματικών εφαρμογών και ζημιών στο νερό, αλλά στη συντριπτική πλειονότητα των περιπτώσεων το πρόβλημα είναι η μπαταρία. Υπάρχουν μερικοί τρόποι για να βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία είναι το πρόβλημα: η λειτουργία Υγείας μπαταρίας ενσωματωμένη στο iOS, εάν το iPhone σας κλείσει με μπαταρία 30% και ένα εργαλείο που παρέχεται από την Apple. Όλες αυτές οι επιλογές καλύπτονται σε αυτό το άρθρο.
Αλλά ας μην ξεπεράσουμε τον εαυτό μας. Πριν να κατεβάσετε τη διαδρομή αντικατάστασης μπαταρίας, υπάρχουν μερικά εύκολα βήματα λογισμικού που μπορείτε να πάρετε για να προσπαθήσετε να διορθώσετε ένα iPhone που συνεχίζει να κλείνει.
Hard Reset το iPhone σας
Όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα όπως το τυχαίο κλείσιμο του iPhone σας, το πρώτο και ευκολότερο βήμα για την επίλυσή του είναι η επανεκκίνηση του τηλεφώνου. Σε αυτή την περίπτωση, όμως, πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα ειδικό είδος επανεκκίνησης, που ονομάζεται σκληρή επαναφορά. Μια σκληρή επαναφορά διαφέρει από την κανονική επανεκκίνηση, επειδή επαναφέρει σε βάθος το λειτουργικό σύστημα και τη μνήμη του τηλεφώνου (αλλά μην ανησυχείτε: δεν θα χάσετε κανένα στοιχείο). Εάν η αιτία της επανεκκίνησης είναι μια εφαρμογή με ένα ελάττωμα που την αναγκάζει να αποστραγγίσει την μπαταρία γρηγορότερα από ό, τι θα έπρεπε, αυτό μπορεί να λύσει το πρόβλημα. Εδώ πρέπει να κάνετε:
- Τα βήματα διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο iPhone που διαθέτετε:
- Στο iPhone 8 και στο iPhone X, κάντε κλικ και αφήστε το ένταση πάνω κουμπί. Κάντε κλικ και αφήστε το χαμήλωσε το κουμπί. Κάντε κλικ και κρατήστε πατημένο το Πλευρά κουμπί.
- Στο iPhone 7, κρατήστε πατημένο το χαμήλωσε το και Πλευρά ταυτόχρονα.
- Σε όλα τα άλλα μοντέλα iPhone, κρατήστε πατημένο το Σπίτι κουμπί και on / off / Side ταυτόχρονα.
- Κρατήστε τα κουμπιά μέχρι να σβήσει η οθόνη και εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
- Αφήστε τα κουμπιά και αφήστε το iPhone να ξεκινήσει κανονικά.
Ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα iPhone
Σε ορισμένες περιπτώσεις, το iPhone τερματίζεται τυχαία, το πρόβλημα είναι στο λειτουργικό σύστημα. Εάν η σκληρή επαναφορά δεν λειτούργησε και εκτελείτε μια έκδοση του iOS νωρίτερα από 11,2, θα πρέπει να ενημερώσετε την τελευταία έκδοση του λειτουργικού συστήματος. Υπάρχουν δύο τρόποι για να το κάνετε αυτό:
- Πώς να ενημερώσετε το iOS ασύρματα στο iPhone
- Πώς να ενημερώσετε το iTunes στην πιο πρόσφατη έκδοση.
Αν δοκιμάσετε αυτά τα βήματα και το iPhone σας δεν μπορεί να ενημερώσει το λειτουργικό του σύστημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Παρακέντηση Ρυθμίσεις
- Παρακέντηση Ειδοποιήσεις
- Αγγίξτε κάθε εφαρμογή που αναφέρεται σε αυτήν την ενότητα και μετακινήστε τη Να επιτρέπονται οι ειδοποιήσεις ολισθήστε προς τα έξω / λευκό.
- Ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα
- Όταν ολοκληρωθεί η ενημέρωση και το τηλέφωνο επανεκκινήσει, επαναλάβετε τα βήματα 1 και 2 και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά τις ειδοποιήσεις για κάθε εφαρμογή της οποίας οι ειδοποιήσεις απενεργοποιήσατε στο βήμα 3.
Ελέγξτε την υγεία της μπαταρίας σας (iOS 11.3 και επάνω)
Εάν εκτελείτε iOS 11.3 ή νεότερη έκδοση στο iPhone σας, έχετε μια λειτουργία ειδικά σχεδιασμένη για να εντοπίσετε προβλήματα με την μπαταρία σας. Η μπαταρία Health παρέχει δύο βασικές πληροφορίες: τη μέγιστη χωρητικότητα φόρτισης της μπαταρίας σας και τον τρόπο με τον οποίο η ισχύς της μπαταρίας σας επηρεάζει την απόδοση του τηλεφώνου σας.
Για να δείτε την υγεία της μπαταρίας του τηλεφώνου σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Παρακέντηση Ρυθμίσεις
- Παρακέντηση Μπαταρία
- Παρακέντηση Υγεία μπαταρίας
- ο Μέγιστη χωρητικότητα στο μενού εμφανίζεται η συνολική χωρητικότητα της μπαταρίας, τόσο υψηλότερο είναι το καλύτερο. Αν σας Μέγιστη χωρητικότητα είναι πολύ χαμηλό, αυτό μπορεί να είναι ένα σημάδι ενός προβλήματος με την μπαταρία.
- ο Κορυφαία ικανότητα απόδοσης Το μενού σάς ενημερώνει εάν η απόδοση του iPhone σας έχει μειωθεί αυτόματα λόγω προβλημάτων με την μπαταρία. Αν βλέπετε κάτι άλλο από Κορυφαία ικανότητα απόδοσης, που μπορεί να είναι ένα σημάδι ότι η μπαταρία σας έχει προβλήματα. Η ενότητα Υγεία μπαταρίας θα σας ενημερώσει επίσης εάν η μπαταρία σας βρίσκεται σε σημείο όπου πρέπει να αντικατασταθεί.
Αποκαταστήστε το iPhone από το Backup με DFU
Εάν το iPhone εξακολουθεί να τερματίζεται απροσδόκητα, θα πρέπει να δοκιμάσετε ένα μεγαλύτερο βήμα: μια επαναφορά DFU του iPhone σας. Το DFU, το οποίο σημαίνει Update Firmware Disk, δημιουργεί μια νέα εγκατάσταση του λογισμικού στο iPhone, όχι μόνο το λειτουργικό σύστημα, το οποίο είναι ένα πιο ολοκληρωμένο είδος επαναφοράς. Για να γίνει αυτό, θα χρειαστείτε έναν υπολογιστή με το iTunes εγκατεστημένο σε αυτό που μπορείτε να συγχρονίσετε το iPhone σας. Μόλις το έχετε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή μέσω USB.
- Στο iTunes, κάντε ένα αντίγραφο ασφαλείας του iPhone κάνοντας κλικ Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας τώρα στο κύριο παράθυρο iTunes.
- Με αυτό που έχετε κάνει, θα πρέπει να βάλετε το iPhone σας σε λειτουργία DFU. Πώς το κάνετε αυτό εξαρτάται από το μοντέλο που έχετε:
- Για το iPhone 8 και το iPhone X, πατήστε γρήγορα και αφήστε το ένταση πάνω και στη συνέχεια το κουμπί χαμήλωσε το , πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Πλευρά κουμπί. Συνεχίστε να κρατάτε το Πλευρά και όταν η οθόνη γίνει μαύρη, πατήστε παρατεταμένα χαμήλωσε το. Μετά από 5 δευτερόλεπτα, αφήστε το Πλευρά , αλλά συνεχίστε να πατάτε χαμήλωσε το. Όταν το iPhone σας εμφανίζεται στο iTunes, αφήστε το κουμπί.
- Για το iPhone 7, πατήστε και κρατήστε πατημένο το on / off κουμπί και χαμήλωσε το ταυτόχρονα. Όταν εμφανιστεί ένα παράθυρο στο iTunes που λέει Το iTunes έχει εντοπίσει ένα iPhone σε κατάσταση ανάκτησης, αφήστε το χαμήλωσε το κουμπί. Αν η οθόνη του iPhone είναι μαύρη σε αυτό το σημείο, βρίσκεστε σε λειτουργία DFU.
- Για όλα τα άλλα μοντέλα, τα βήματα είναι τα ίδια όπως και για το iPhone 7, εκτός και αν κρατάτε πατημένο το on / off και Σπίτι αντί για το κουμπί μείωσης της έντασης ήχου.
- Επαναφέρετε το iPhone από το αντίγραφο ασφαλείας που κάνατε στο βήμα 2.
Επικοινωνήστε με την Apple για την αντικατάσταση της μπαταρίας
Εάν κανένα από τα άλλα πράγματα που έχετε δοκιμάσει μέχρι τώρα δεν έχει λύσει το πρόβλημα, αυτό μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι το πρόβλημα είναι με το υλικό του iPhone σας, όχι λογισμικό. Θα μπορούσε να είναι η μπαταρία στο iPhone σας ελαττωματική ή στο τέλος της ζωής της.
Αυτό μπορεί να επηρεάσει οποιοδήποτε μοντέλο iPhone, αλλά η Apple έχει βρει ένα ιδιαίτερο πρόβλημα με ορισμένες μπαταρίες στο iPhone 6S. Η εταιρεία έχει δημιουργήσει ακόμη και ένα εργαλείο που σας επιτρέπει να ελέγχετε τον αριθμό σειράς του iPhone σας για να δείτε αν έχει το πρόβλημα. Αν ο ιστότοπος επιβεβαιώσει ότι το συσσωρευτή του iPhone σας έχει αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα βήματα που αναφέρονται σε αυτήν τη σελίδα για να επιδιορθώσετε.
Ακόμα κι αν δεν έχετε iPhone 6S, μια ελαττωματική μπαταρία ή άλλη βλάβη υλικού μπορεί να είναι η αιτία του προβλήματός σας. Η Apple είναι το καλύτερο στοίχημά σας για να λάβετε βοήθεια, επομένως επικοινωνήστε με την εταιρεία για να λάβετε τεχνική υποστήριξη.
