Κωδικοί σφαλμάτων Netflix: Πώς να τις διορθώσετε

Τα λάθη Netflix είναι συχνά νεφελώδη, και οι περισσότεροι συνδρομητές έχουν δει το διάσημο μήνυμα whoops περισσότερες φορές από ό, τι θα ήθελαν. Αυτά τα σφάλματα μπορούν να προκληθούν από οτιδήποτε από θέματα δικτύου, σε προβλήματα με το υλικό ή το λογισμικό σας, σε θέματα που σχετίζονται με την πλευρά της εξίσωσης του Netflix.

Αν είστε αρκετά τυχεροί για να έχετε έναν πραγματικό κωδικό σφάλματος, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να επιτεθεί το πρόβλημα στο κεφάλι. Ωστόσο, μπορείτε ακόμα να διορθώσετε τα περισσότερα σφάλματα Netflix μέσω της μεθόδου αντιμετώπισης προβλημάτων, ακόμη και αν έχετε μόλις λάβει ένα γενικό μήνυμα σφάλματος Netflix χωρίς συγκεκριμένο κωδικό.

Συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων Netflix

Εάν αντιμετωπίζετε ένα γενικό σφάλμα Netflix, δοκιμάστε να ακολουθήσετε αυτές τις βασικές συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων:

1. Δοκιμάστε το Netflix.com σε έναν υπολογιστή.
   1. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα σε μια συσκευή διαφορετική από έναν υπολογιστή, επισκεφτείτε το Netflix.com σε φορητό ή επιτραπέζιο υπολογιστή.
   2. Εάν δείτε το σφάλμα Netflix Site στο Netflix.com, τότε υπάρχει πρόβλημα με την υπηρεσία Netflix και θα πρέπει να περιμένετε να τα διορθώσετε.
2. Βεβαιωθείτε ότι το δίκτυό σας υποστηρίζει βίντεο συνεχούς ροής.
   1. Ορισμένα σχολεία, ξενοδοχεία και δημόσιες συνδέσεις Wi-Fi δεν επιτρέπουν streaming.
   2. Εάν δεν έχετε άμεσο έλεγχο στο μόντεμ ή το δρομολογητή σας, επικοινωνήστε με το άτομο ή το τμήμα που είναι υπεύθυνο για το δίκτυό σας και ρωτήστε εάν επιτρέπεται η ροή.
3. Απενεργοποιήστε το λογισμικό αποδέσμευσης, το διακομιστή μεσολάβησης ή το εικονικό ιδιωτικό δίκτυο (VPN).
   1. Το Netflix αποκλείει όλους τους χρήστες που συνδέονται μέσω διακομιστών μεσολάβησης, VPN και ξεκλειδώματος για να διασφαλιστεί ότι αυτές οι υπηρεσίες και προγράμματα δεν χρησιμοποιούνται για να παρακάμψουν περιεχόμενο που είναι κλειδωμένο σε περιφέρειες.
   2. Εάν βρίσκεστε σε μια περιοχή που έχει πρόσβαση στο Netflix, αλλά χρησιμοποιείτε ένα VPN για προστασία προσωπικών δεδομένων ή για εργασία, θα πρέπει να το απενεργοποιήσετε για να παρακολουθήσετε το Netflix.
4. Βεβαιωθείτε ότι το διαδίκτυο σας είναι αρκετά γρήγορο για να μεταδώσετε βίντεο.
   1. Εάν έχετε πρόσβαση σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού στη συσκευή σας, δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση σε έναν ιστότοπο, όπως το Netflix.com, για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο.
   2. Ελέγξτε την ταχύτητα σύνδεσης.
   3. Το Netflix συνιστά ελάχιστο 0,5 Mbps για ροή, 3,0 Mbps για βίντεο τυπικής ευκρίνειας και 5,0 Mbps για υψηλή ευκρίνεια.
5. Δοκιμάστε μια διαφορετική σύνδεση στο διαδίκτυο ή βελτιώστε το σήμα Wi-Fi.
   1. Ακόμη και αν η σύνδεσή σας στο Internet φαίνεται αρκετά γρήγορη, μπορεί να έχετε προβλήματα δικτύου.
   2. Εάν είστε συνδεδεμένοι μέσω Wi-Fi, δοκιμάστε να συνδεθείτε μέσω ethernet.
   3. Αν έχετε πρόσβαση σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi, δοκιμάστε να συνδεθείτε σε αυτό.
   4. Μετακινήστε τη συσκευή σας πιο κοντά στον δρομολογητή σας ή μετακινήστε το δρομολογητή σας πιο κοντά στη συσκευή σας.
6. Επανεκκινήστε τις συσκευές σας, συμπεριλαμβανομένης της συσκευής ροής, του μόντεμ και του δρομολογητή.
   1. Τερματίστε κάθε συσκευή και αποσυνδέστε την για περίπου ένα λεπτό.
   2. Συνδέστε ξανά τις συσκευές και ενεργοποιήστε τις ξανά.
   3. Για συσκευές που έχουν κατάσταση αναστολής λειτουργίας ή σε κατάσταση αναμονής, βεβαιωθείτε ότι τις απενεργοποιήσατε.

Κοινές κωδικές σφαλμάτων Netflix και Λύσεις

Αν έχετε συγκεκριμένο κωδικό σφάλματος, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να πάρετε μια καλύτερη εικόνα του γιατί ο Netflix δεν λειτουργεί. Έχουμε καταρτίσει μια λίστα με τους πιο συνηθισμένους κώδικες σφαλμάτων Netflix, συμπεριλαμβανομένων των οδηγιών για να τις διορθώσουμε, για να σας βοηθήσουμε να επιστρέψετε στο φαγητό σας παρακολουθώντας το συντομότερο δυνατό.

Κωδικός σφάλματος Netflix NW 2-5

Όταν αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα, παρέχει συνήθως ένα μήνυμα που μοιάζει με αυτό:

Το Netflix αντιμετώπισε ένα σφάλμα. Επανεξέταση σε X δευτερόλεπτα.

• Τι σημαίνει ο κώδικας: Αυτός ο κώδικας συνήθως υποδεικνύει ένα πρόβλημα σύνδεσης στο διαδίκτυο.
• Πώς να το διορθώσετε: Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο. Εάν βρίσκεστε σε Wi-Fi, δοκιμάστε να βελτιώσετε τη σύνδεση με τη συσκευή σας ή να μεταβείτε στο ethernet.

Οι περισσότεροι κωδικοί σφαλμάτων Netflix που ξεκινούν με το σημείο NW προς προβλήματα δικτύου, συμπεριλαμβανομένων των NW-2-5, NW-1-19, NW 3-6 και άλλων. Υπάρχουν κάποιες εξαιρέσεις, όπως το NW-4-7, που μπορεί να είναι είτε πρόβλημα δικτύου είτε δεδομένα στη συσκευή σας που πρέπει να ενημερωθούν.

Κωδικός σφάλματος Netflix UI-800-3

Όταν αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα, παρέχει συνήθως ένα μήνυμα που μοιάζει με αυτό:

Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση με το Netflix. Δοκιμάστε ξανά ή επανεκκινήστε το οικιακό σας δίκτυο και τη συσκευή συνεχούς ροής.

• Τι σημαίνει ο κώδικας:Αυτός ο κώδικας συνήθως σημαίνει ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τα δεδομένα Netflix στη συσκευή σας.
• Πώς να το διορθώσετε:Ανανεώστε τα δεδομένα στη συσκευή σας, εκκαθαρίζοντας την προσωρινή μνήμη ή καταργώντας και επανεγκαθιστάτε την εφαρμογή Netflix.

Μερικές φορές τα δεδομένα στην εφαρμογή σας Netflix μπορεί να καταστραφούν, γεγονός που εμποδίζει την εφαρμογή να επικοινωνεί σωστά με τους διακομιστές Netflix. Αυτό το ζήτημα καθορίζεται συνήθως ακολουθώντας τα παρακάτω βασικά βήματα:

1. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
2. Αποσυνδεθείτε από το Netflix και συνδεθείτε ξανά.
3. Εκκαθαρίστε τα δεδομένα της εφαρμογής Netflix ή τη μνήμη cache.
4. Διαγράψτε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Netflix.

Κωδικός σφάλματος Netflix UI-113

Όταν συναντήσετε αυτό το σφάλμα, θα δείτε συνήθως ένα μήνυμα όπως αυτό:

Έχουμε πρόβλημα με την εκκίνηση του Netflix.

• Τι σημαίνει ο κώδικας: Αυτός ο κώδικας συνήθως υποδηλώνει ότι πρέπει να ανανεώσετε τις πληροφορίες που έχει αποθηκευτεί στη συσκευή σας από τη Neflix.
• Πώς να το διορθώσετε: Βεβαιωθείτε ότι η Netflix λειτουργεί με την επίσκεψη Netflix.com σε έναν υπολογιστή, αν μπορείτε. Αν αυτό λειτουργήσει, ανανεώστε τα δεδομένα στη συσκευή σας και δοκιμάστε ξανά.

Αυτός ο κώδικας συσχετίζεται με δεκάδες διαφορετικές συσκευές, όπως κονσόλες παιχνιδιών, συσκευές ροής και ακόμη έξυπνες τηλεοράσεις.

Η γενική διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων για τον κωδικό σφάλματος Netflix UI-113 αποτελείται από:

1. Βεβαιωθείτε ότι η ροή Netflix λειτουργεί στο δίκτυό σας μεταβαίνοντας στο Netflix.com με έναν υπολογιστή.
2. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
3. Αποσυνδεθείτε από το Netflix στη συσκευή σας.
4. Κάντε επανεκκίνηση του οικείου δικτύου.
5. Βελτιώστε το σήμα Wi-Fi ή συνδεθείτε μέσω ethernet.
6. Δοκιμάστε να συνδεθείτε απευθείας στο μόντεμ σας για να αποκλείσετε κάποιο πρόβλημα με το δρομολογητή σας.

Κωδικός σφάλματος Netflix 100

Όταν συμβαίνει αυτό το πρόβλημα, θα δείτε συνήθως ένα μήνυμα που μοιάζει με αυτό:

Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να φτάσουμε στην υπηρεσία Netflix (-100)

• Τι σημαίνει ο κώδικας: Υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την εφαρμογή Netflix ή τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή σας.
• Πώς να το διορθώσετε: Ανανεώστε τα δεδομένα Netflix στη συσκευή σας.

Ο κωδικός σφάλματος 100 αφορά συνήθως την τηλεόραση Amazon Fire, το Amazon Fire Stick και τις έξυπνες τηλεοράσεις, έτσι ώστε οι επιλογές ανανέωσης των δεδομένων σας να είναι περιορισμένες.

Εάν δείτε αυτόν τον κώδικα, δοκιμάστε τα εξής βήματα για να το διορθώσετε:

1. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
2. Δοκιμάστε να συνδεθείτε σε διαφορετική σύνδεση στο διαδίκτυο εάν διαθέτετε κάποια.
3. Επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του Amazon Fire TV.
   1. Σπουδαίος: Αυτό θα αφαιρέσει όλα τα δεδομένα από την Fire TV ή το Fire Stick και θα τα επιστρέψει στην αρχική τους κατάσταση.

Κωδικός σφάλματος Netflix H7361-1253-80070006

Όταν αντιμετωπίζετε αυτόν τον κωδικό σφάλματος, αυτό συνήθως μοιάζει με αυτό:

Ωχ! Κάτι πήγε στραβά. Παρουσιάστηκε μη αναμενόμενο σφάλμα. Επαναλάβετε τη φόρτωση της σελίδας και προσπαθήστε ξανά.

• Τι σημαίνει ο κώδικας:Αυτός ο κώδικας συνήθως υποδεικνύει ότι το λογισμικό του προγράμματος περιήγησης δεν είναι ενημερωμένο.
• Πώς να το διορθώσετε: Αρχικά, ανανεώστε τη σελίδα για να δείτε αν το βίντεο θα φορτωθεί. Εάν εξακολουθεί να μην φορτώνεται, ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησης. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε το Netflix σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης.

Εάν αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα στον Internet Explorer, ίσως χρειαστεί να προσθέσετε το Netflix ως αξιόπιστο site:

1. Ανοίξτε τον Internet Explorer και κάντε κλικ στοεικονίδιο γραναζιού ήΕργαλεία.
2. ΕπιλέγωΕΠΙΛΟΓΕΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ > Ασφάλεια > Αξιόπιστες ιστοσελίδες > Τοποθεσίες.
3. Καταργήστε την επιλογήΑπαιτείται επαλήθευση διακομιστή.
4. Αναζητήστε οτιδήποτε σχετίζεται με το Netflix στοΙστοσελίδες: πεδίου και διαγράψτε το εάν το βρείτε.
5. Κάντε κλικΠροσθέστε αυτόν τον ιστότοπο στη ζώνη, και πληκτρολογήστε* .netflix.com.
6. Κάντε κλικΠροσθέτω.
7. Κάντε κλικΚοντά.

Κωδικός σφάλματος Netflix S7111-1101

Όταν συμβεί αυτό το σφάλμα, θα δείτε συνήθως ένα μήνυμα όπως αυτό:

Κάτι που πήγε στραβά … Απροσδόκητο λάθος. Επαναλάβετε τη φόρτωση της σελίδας και προσπαθήστε ξανά.

• Τι σημαίνει ο κώδικας: Αυτός ο κώδικας προκαλείται από ένα πρόβλημα με τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησης Safari σε υπολογιστές Mac.
• Πώς να το διορθώσετε: Δοκιμάστε να καθαρίσετε τα cookie Netflix, μεταβαίνοντας στο Netflix.com/clearcookies.

Οι περισσότεροι κωδικοί σφαλμάτων Netflix που ξεκινούν με το S7111, συμπεριλαμβανομένων των S7111-1101, S7111-1957-205040, S7111-1957-205002, και άλλοι έχουν να κάνουν με προβλήματα cookie σε Mac, αλλά υπάρχουν και εξαιρέσεις.

Ανάλογα με τον συγκεκριμένο κώδικα, ενδέχεται να χρειαστεί να καταργήσετε με μη αυτόματο τρόπο τα δεδομένα Netflix από το Mac:

1. Ανοίξτε το Safari.
2. Κάνε κλικ στοΜενού Safari στην επάνω αριστερή γωνία του προγράμματος περιήγησης.
3. Πλοηγηθείτε στοΠροτιμήσεις > Μυστικότητα > Cookies και δεδομένα ιστότοπου.
4. Κάντε κλικ στοΛεπτομέριες ήΔιαχείριση δεδομένων ιστοτόπου.
5. Ψάχνω γιαNetflix.
6. ΕπιλέγωΑφαιρώ > Κατάργηση τώρα.
7. Απεγκαταστήστε το Safari και δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Σημείωση: Ο κωδικός σφάλματος Netflix S7111-1331-5005 υποδεικνύει ότι πρέπει να ενημερώσετε τον τρόπο πληρωμής σας και το S7111-1331-5059 συμβαίνει όταν χρησιμοποιείτε διακομιστή μεσολάβησης ή εικονικό ιδιωτικό δίκτυο (VPN)

Κωδικός σφάλματος Netflix 0013

Όταν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, συνήθως θα δείτε ένα μήνυμα όπως αυτό:

Λυπούμαστε, δεν μπορούσαμε να φτάσουμε στην υπηρεσία Netflix. Παρακαλώ προσπαθήστε ξανά αργότερα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα Netflix (0013).

• Τι σημαίνει ο κώδικας: Αυτός ο κώδικας υποδεικνύει ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τα δεδομένα Netflix στη συσκευή σας Android.
• Πώς να το διορθώσετε: Αυτό μπορεί μερικές φορές να επιλυθεί με τη μετάβαση σε ένα διαφορετικό δίκτυο ή τη σύνδεση με Wi-Fi, αλλά συνήθως πρέπει να καθαρίσετε τα δεδομένα της εφαρμογής Netflix ή να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή.

Αν λάβετε έναν κωδικό σφάλματος Netflix 0013 στη συσκευή σας Android, δοκιμάστε αυτά τα βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

1. Μεταβείτε σε διαφορετικό δίκτυο.
   1. Αν βρίσκεστε στο δίκτυο κυψελοειδών δεδομένων σας, δοκιμάστε το Wi-Fi.
2. Δοκιμάστε μια διαφορετική εκπομπή ή ταινία.
3. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
4. Εκκαθαρίστε τα δεδομένα της εφαρμογής Netflix.
5. Διαγράψτε την εφαρμογή και εγκαταστήστε την ξανά.

Σε σπάνιες περιπτώσεις, κανένα από αυτά τα βήματα δεν θα διορθώσει τον κωδικό 0013. Σε αυτές τις περιπτώσεις, υπάρχει συνήθως πρόβλημα με την εφαρμογή όπου δεν θα λειτουργεί πλέον σωστά με τη συσκευή σας και θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή της συσκευής σας.

Κωδικός σφάλματος Netflix 10008

Όταν παρουσιαστεί αυτό το πρόβλημα, θα δείτε συνήθως ένα μήνυμα όπως αυτό:

Παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά την αναπαραγωγή αυτού του στοιχείου. Δοκιμάστε ξανά ή επιλέξτε ένα διαφορετικό στοιχείο.

• Τι σημαίνει ο κώδικας: Αυτός ο κώδικας συνήθως σχετίζεται με προβλήματα δικτύου με συσκευές της Apple.
• Πώς να το διορθώσετε: Επανεκκινήστε τη συσκευή σας και διορθώστε τα προβλήματα του δικτύου σας εάν αυτό δεν λειτουργεί.

Εάν αντιμετωπίζετε έναν κωδικό σφάλματος Netflix 10008 στην Apple TV, iPhone, iPad ή iPod Touch, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να τα διορθώσετε:

1. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
2. Αποσυνδεθείτε από το Netflix και συνδεθείτε ξανά.
3. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο και ότι η σύνδεση είναι αρκετά δυνατή για την αναπαραγωγή βίντεο.
4. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi, αν είναι δυνατόν.