Περισσότεροι άνθρωποι από ποτέ άλλοτε χρησιμοποιούν το διαδίκτυο για να ψωνίσουν για μια ευρεία ποικιλία ειδών, από σπίτια και παντοπωλεία μέχρι παπούτσια και αεροπορικά εισιτήρια. Τον Απρίλιο του 2017, το 40% των χρηστών του διαδικτύου αγόραζε πολλά πράγματα κάθε μήνα στο διαδίκτυο και ο αριθμός αυτός αναμένεται να διπλασιαστεί μέχρι το 2020. Η δυνατότητα αγοράς και πώλησης ηλεκτρονικών προϊόντων έρχεται με αρκετά σημαντικά οφέλη, αλλά παρουσιάζει μερικά μειονεκτήματα πρέπει να γνωρίζετε.
Τα πλεονεκτήματα της Αγορές μέσω Διαδικτύου
Οι ηλεκτρονικές αγορές προσφέρουν πολλά ξεχωριστά πλεονεκτήματα, όπως:
- Ευκολία: Σε σύγκριση με ένα κατάστημα τούβλων και κονιάματος με καθορισμένες ώρες, οι ηλεκτρονικοί χώροι αγορών διατίθενται στους αγοραστές οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας ή της νύχτας. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για τις μητέρες με μικρά παιδιά, τους ανθρώπους που μένουν στο σπίτι, τους ανθρώπους που εργάζονται μέρες και σε περιόδους δυσμενών καιρικών συνθηκών.
- Συγκρίσεις τιμών: Όταν επισκέπτεστε ένα κατάστημα, πιθανότατα να εγκατασταθείτε για οποιαδήποτε τιμή ο πωλητής έχει τοποθετήσει σε ένα συγκεκριμένο αντικείμενο. Δεν συμβαίνει με τις ηλεκτρονικές αγορές - συγκρίνετε τις τιμές από εκατοντάδες διαφορετικούς προμηθευτές.
- Εκπτώσεις και ειδοποιήσεις: Τα ηλεκτρονικά καταστήματα θέλουν να σας κρατήσουν ως πελάτη, ώστε να μπορούν να προσφέρουν βαθιές εκπτώσεις, ανταμοιβές και μετρητά στην τσέπη σας αν εγγραφείτε για τα ενημερωτικά δελτία τους. Μπορούν να σας ενημερώσουν για τις επερχόμενες πωλήσεις τις οποίες δεν θα γνωρίζατε αλλιώς.
- Άπειρη επιλογή: Ο χώρος αποθήκευσης σε ένα κατάστημα τούβλων και κονιαμάτων είναι περιορισμένος, πράγμα που σημαίνει ότι η ποικιλία των προϊόντων σας είναι περιορισμένη. Όχι έτσι με ένα ηλεκτρονικό κατάστημα - οι επιλογές είναι συντριπτικά άφθονα. Εάν δεν βλέπετε τι θέλετε σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, μπορείτε να προχωρήσετε στο επόμενο. Ως καταναλωτής, έχετε τη δύναμη να το κάνετε αυτό.
- Εύκολη πρόσβαση στις αναθεωρήσεις των καταναλωτών: Είναι εύκολο να αποκτήσετε πρόσβαση σε σχόλια των καταναλωτών για σχεδόν οποιοδήποτε προϊόν μπορείτε να σκεφτείτε σε απευθείας σύνδεση, γεγονός που κάνει για ενημερωμένες αγορές. Δεν είστε σίγουροι ότι έχετε αγοράσει κάτι; Κοιτάξτε τις κριτικές από άλλους καταναλωτές και θα είστε σε καλύτερη θέση να λάβετε τεκμηριωμένη απόφαση.
- Δεν πωλήσεις πίεσης: Όλοι έχουμε δοκιμάσει αδέξια υπερβολές από τους πρόθυμους πωλητές. Δεν χρειάζεται να τα τοποθετήσετε καθόλου στο διαδίκτυο.
Τα μειονεκτήματα των αγορών σε απευθείας σύνδεση
Μερικά μειονεκτήματα μπορούν να αποτρέψουν τους πελάτες από την αγορά αγαθών στο διαδίκτυο:
- Δεν μπορείτε να δοκιμάσετε τα πράγματα. Αν αγοράζετε ένα αντικείμενο ένδυσης, δεν μπορείτε να αισθανθείτε το υλικό, να το δοκιμάσετε και να δείτε πώς γίνεται. Εάν δεν γνωρίζετε τις μετρήσεις σας και είστε εξοικειωμένοι με το εμπορικό σήμα των ρούχων που προσφέρονται, αυτό θα μπορούσε να καταλήξει να είναι μια κακή εμπειρία. Τα περισσότερα καταστήματα στο διαδίκτυο σας διευκολύνουν να επιστρέψετε το στοιχείο σας για το λόγο αυτό. Οι ιστοσελίδες ειδών ένδυσης συνήθως δημοσιεύουν λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις μετρήσεις και τα υφάσματα για να ελαχιστοποιήσουν τις αποδόσεις.
- Δεν μπορείτε πάντα να μιλήσετε με κάποιον αμέσως. Εάν έχετε μια ερώτηση σχετικά με το τι βλέπετε, ίσως χρειαστεί να περιμένετε 24 ώρες για να απαντήσετε σε μια ερώτηση. Αυτή η κατάσταση βελτιώνεται καθώς πολλοί ιστότοποι έχουν προσθέσει "άμεση συνομιλία" για να αντιμετωπίσουν τις ανησυχίες και να απαντήσουν επιτόπου σε ερωτήσεις.
- Ιδιωτικότητα και ασφάλεια: Η προστασία της ιδιωτικής ζωής και η ασφάλεια είναι νόμιμες ανησυχίες για οποιονδήποτε ηλεκτρονικό αγοραστή, αλλά υπάρχουν προφυλάξεις που μπορείτε να λάβετε για να βεβαιωθείτε ότι η συναλλαγή σας είναι ασφαλής. Για παράδειγμα, η προσοχή στα πρωτόκολλα HTTPS, η εγκατάσταση δωρεάν εργαλείων αφαίρεσης spyware, η γνώση για τον εντοπισμό online απάτες και φάρσες, η ανώνυμη πλοήγηση και η διατήρηση της ιδιωτικής χρήσης του διαδικτύου είναι όλοι έξυπνοι τρόποι αντιμετώπισης τυχόν προβλημάτων ιδιωτικότητας και ασφάλειας.
Αγορές μέσω Διαδικτύου: Είναι εδώ για να μείνετε
Δεν υπάρχει τίποτα αρκετά όπως η ευκολία της παραγγελίας κάτι σε απευθείας σύνδεση, και ενώ τα ψώνια στο διαδίκτυο έχει κάποια μειονεκτήματα, τα πλεονεκτήματα πολύ μεγαλύτερο από τα μειονεκτήματα.
