Έχετε ακούσει για ένα σφάλμα χρήστη ; Είναι ο επίσημος τρόπος να λέτε ότι ο υπολογιστής, το τηλέφωνό σας ή άλλες συσκευές που φαίνεται να έχουν προβλήματα δεν είναι η πηγή του προβλήματος … είσαι.
Ας πούμε ότι αγοράζετε κάποια εξωτερικά ηχεία για το φορητό υπολογιστή σας, τα συνδέετε και δεν λειτουργούν. Υπάρχει ένα πραγματικό πρόβλημα αν έχετε κάνει τα πάντα σωστά, αλλά είναι σφάλμα χρήστη αν συνεχίσετε να τα συνδέετε στην υποδοχή μικροφώνου αντί για την υποδοχή ακουστικών.
Με άλλα λόγια, το σφάλμα του χρήστη είναι τεχνολογικά - μιλάμε για ένα λάθος, και όλοι το κάνουμε. Λαμβάνοντας υπόψη πόσο περίπλοκο είναι τόσο η τεχνολογία μας, δεν αποτελεί έκπληξη πολλά λάθη γίνονται με τους υπολογιστές μας, τα smartphones, τα οικιακά δίκτυα … το ονομάζετε.
Δυστυχώς, ο φίλος σας techie, ο πράκτορας γραφείου υποστήριξης πληροφορικής ή ο αντιπρόσωπος τεχνικής υποστήριξης, θα χρησιμοποιήσουν τις γνώσεις του σχετικά με την έλλειψη γνώσης σας για να διασκεδάσουν με τα λάθη των χρηστών σας.
Μπορεί να μην γνωρίζετε τη διαφορά σε ένα θέμα EEOC, HAL ή ID-10T, αλλά ο techie που ζητάτε βοήθεια από … και γνωρίζει ότι δεν το κάνετε. Ένα από αυτά είναι ένα πραγματικό πρόβλημα και οι άλλοι δύο δεν είναι τόσο ωραίοι τρόποι για να διασκεδάσετε χωρίς να ξέρετε!
Εδώ είναι μια περιεκτική λίστα των ευφημισμών για το τι θέλει πραγματικά να πει ο προικισμένος techie που μιλάτε: είσαι ηλίθιος .
ID-10T: Το σφάλμα "IDIOT"
Αυτό είναι σωστό - αυτό πηγαίνει ακριβώς στην καρδιά του.
Εκφώνησε ως eye-dee-ten-tee , αυτό είναι ένα "παλιό αγαπημένο" μεταξύ των tech-savvy.
Βγαίνει από τη γλώσσα και ακούγεται νόμιμη, όπως κάθε άλλη φρασεολογία του υπολογιστή που ακούτε.
"Το πρόβλημα με το ποντίκι σας ακούγεται σαν ένα σφάλμα ID-10T. Προσπαθήστε να το συνδέσετε στη σωστή θύρα και να δείτε αν αυτό βοηθά."
Το αστείο ID-10T έχει σχεδόν φτάσει σε σημείο κοινής χρήσης. Θεωρείτε τον εαυτό σας τυχερό αν δεν το είχατε στρέψει ακόμα.
PEBKAC: Υπάρχει πρόβλημα ανάμεσα στο πληκτρολόγιο και την πρόεδρος
Ο φίλος σας techie είναι τόσο αστείο, έτσι δεν είναι; Πόσο δημιουργική είναι η φυσική χαρτογράφηση της πηγής του προβλήματος για εσάς!
Αυτός ο όρος συνήθως ομιλείται ως λέξη, προφέρεται ως peb-kak . Τις περισσότερες φορές, βλέπω ότι η PEBKAC κλώτσησε εσωτερικά ανάμεσα στις ομάδες τεχνικής υποστήριξης, ώστε να μην το έχετε ακούσει ποτέ μόνοι σας.
"Ορκίζομαι … τίποτα εκτός από την κλήση του PEBKAC σήμερα."
Μερικές φορές θα δείτε αυτό ως PEBCAK (εναλλαγή καρέκλα και πληκτρολόγιο ). Άλλες φορές θα δείτε υπολογιστή ή οθόνη Ανταλλαγή για πληκτρολόγιο , για κάθε είδους παραλλαγές σε αυτό, όπως το PEBCAC ή το PEBMAC.
Το PICNIC είναι ένα συγγενικό που βλέπω πιο συχνά αυτές τις μέρες, πιθανώς επειδή είναι τόσο εύκολο να το θυμηθούμε. Αυτό σημαίνει Πρόβλημα στην πρόεδρος δεν στον υπολογιστή .
EEOC: Εξοπλισμός υπερβαίνει τις δυνατότητες χειριστή
Αυτός ακούγεται τόσο τεχνικός ώστε σχεδόν να μην αισθάνεται άσχημα.
"Κοιτάξτε, έχουμε δοκιμάσει τα πάντα, υποθέτω ότι είναι απλώς ένα EEOC. Δεν μπορώ να κάνω πολλά για εσένα εκεί".
Οι συνέπειες εδώ είναι αρκετά σαφείς: δεν είσαι αρκετά έξυπνος για να χρησιμοποιήσεις ό, τι έχεις πρόβλημα.
RTFM: Διαβάστε το Εργαλείο εκτόνωσης
Αυτός είναι περισσότερο μια αντίδραση γεμάτη θυμό από μια δήλωση σχετικά με τη νοημοσύνη σας.
"Το ενδιαφέρον πρόβλημα … ακούγεται σαν να χρειάζεστε RTFM!"
Αυτό το συγκεκριμένο technoinsult έχει μια παραλλαγή στο τμήμα 'F' που δεν θα σας εξηγήσω.
Κωδικός 18: Το πρόβλημα είναι 18 "μακριά από την οθόνη
Ένα άλλο αστείο εδώ.
"Δεν ξέρω τι άλλο να σας πω, πρέπει να είναι Κώδικας 18, που δεν υπάρχει τίποτα για το οποίο μπορώ να κάνω".
Η μετρική έκδοση αυτού του αστείου είναι Κωδικός 40 ή Σφάλμα 40 , οπότε μην επιτρέπετε στους φίλους σας που χρησιμοποιούν το εκατοστόμετρο ένα από εσάς.
Ωστόσο, γνωρίζετε ότι υπάρχει στην πραγματικότητα ένα σφάλμα Code 18 το οποίο θα μπορούσατε να δείτε εσείς - είναι ένας κωδικός σφάλματος του Device Manager. Όχι, ο Bill Gates δεν σας δίνει σκληρό χρόνο - αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά τα προγράμματα οδήγησης συσκευών για το υλικό που το βλέπετε στο Device Manager.
Επίπεδο 8: Αυτό είναι εσύ
Το μοντέλο OSI είναι ένας τρόπος να εξετάσουμε πώς επικοινωνούν τα συστήματα ηλεκτρονικών υπολογιστών. Το "βαθύτερο" επίπεδο είναι Επίπεδο 1 , ο φυσική στρώση , και τελειώνει σε Επίπεδο 7 , ο στρώμα εφαρμογής - αυτό που εσύ και εγώ αλληλεπιδρούμε.
Εάν φέρετε το μοντέλο OSI λίγο πιο έξω, θα έχετε το Layer 8 (εσείς), το Layer 9 (την οργάνωσή σας) και το Layer 10 (η κυβέρνησή σας).
"Έχω εξετάσει το πρόβλημά σας από κάθε οπτική γωνία και το χαρακτήρισε ως θέμα Layer 8".
Αυτός είναι σίγουρα ένας από τους πιο έξυπνους τρόπους να προσβάλλετε κανέναν χωρίς πτυχίο πληροφορικής.
Περισσότερα αστεία σφάλματα χρήστη
Εδώ είναι μια εκτεταμένη λίστα των αστεία σφάλματα χρήστη, ως επί το πλείστον για την αναφορά σας, ώστε να μπορείτε να ανταποκριθεί κατάλληλα, αλλά ας είμαστε ειλικρινείς … είναι μερικές φορές διασκεδαστικό να πιάσει, επίσης.
| 1K Buffer | Υποδηλώνει χαμηλή ικανότητα εκμάθησης (1K είναι μικροσκοπική) |
| C2K | Πρόεδρος 2 Θέμα πληκτρολογίου |
| CBE | Σφάλμα με βάση τον άνθρακα |
| Κωδικός 18 | Το πρόβλημα είναι 18 "μακριά από την οθόνη |
| EBCAC | Σφάλμα μεταξύ υπολογιστή και πρόεδρος |
| EBK | Σφάλμα πίσω από το πληκτρολόγιο |
| EEOC | Ο εξοπλισμός υπερβαίνει τις δυνατότητες χειριστή |
| ESO | Εξοπλισμός ευφυέστερος από τον χειριστή |
| Σφάλμα HKI | Σφάλμα διεπαφής ανθρώπινου πληκτρολογίου |
| Σφάλμα I / O | Ignorant Error Operator (από το νόμιμο σφάλμα εισόδου / εξόδου) |
| Σφάλμα ID-10T | Το σφάλμα "IDIOT" |
| Επίπεδο 8 | Είστε Layer 8 στο μοντέλο OSI |
| OHE | Χειροκίνητο σφάλμα χειριστή |
| PEBKAC | Υπάρχει πρόβλημα ανάμεσα στο πληκτρολόγιο και την πρόεδρος |
| ΠΙΚΝΙΚ | Πρόβλημα στην πρόεδρος δεν στον υπολογιστή |
| RCSO | Επανεκκίνηση υπολογιστή, χειριστής πτερυγίων |
| RTFM | Διαβάστε το Εγχειρίδιο Φράσης |
| TSTO | Πάρα πολύ ανόητο να λειτουργήσει |
| UPI | Παρουσίαση χρήστη |
Παρόλο που κανείς δεν αξίζει να τα απολαύσετε, υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να κάνετε αυτή την αλληλεπίδραση με την τεχνολογική υποστήριξη ή ακόμη και τον φίλο σας με το smarty-pants, λίγο πιο επιτυχημένη.
Βλ. Πώς να μιλήσετε με την τεχνική υποστήριξη για όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε.
