Είναι ένας πολύ τρομερός τρόπος για να ξεκινήσετε μια μέρα: πατάτε το κουμπί τροφοδοσίας στον υπολογιστή σας και τίποτα δεν συμβαίνει . Λίγα προβλήματα υπολογιστή είναι πιο απογοητευτικά από ό, τι όταν ο υπολογιστής σας δεν θα εκκινήσει.
Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους ένας υπολογιστής δεν θα ενεργοποιηθεί και συχνά πολύ λίγες ενδείξεις για το ποιο θα είναι το πρόβλημα. Το μόνο σύμπτωμα είναι συνήθως το απλό γεγονός ότι "τίποτα δεν λειτουργεί", το οποίο δεν είναι πολύ σημαντικό να συνεχιστεί.
Προσθέστε σε αυτό το γεγονός ότι ό, τι προκαλεί τον υπολογιστή σας να μην ξεκινήσει θα μπορούσε να είναι ένα ακριβό μέρος της επιφάνειας εργασίας ή του φορητού σας υπολογιστή που θα αντικαταστήσει - όπως η μητρική πλακέτα ή η CPU.
Μη φοβάστε γιατί δεν μπορεί να χαθούν όλοι! Εδώ πρέπει να κάνετε:
- Διαβάστε την πρώτη ενότητα παρακάτω (θα σας κάνει να αισθάνεστε καλύτερα).
- Επιλέξτε τον καλύτερο οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων από κάτω, ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο ενεργεί ο υπολογιστής σας ή επιλέξτε τον τελευταίο αν ο υπολογιστής σας σταματήσει σε οποιοδήποτε σημείο εξαιτίας ενός μηνύματος σφάλματος.
Οι οδηγοί αντιμετώπισης προβλημάτων "υπολογιστής δεν θα ξεκινήσουν" παρακάτω ισχύουν για όλες τις συσκευές PC . Με άλλα λόγια, θα σας βοηθήσουν εάν η επιφάνεια εργασίας ή ο φορητός υπολογιστής σας δεν θα ενεργοποιηθούν ή ακόμα και αν το tablet σας δεν ενεργοποιηθεί. Θα καλέσουμε κάθε σημαντική διαφορά στην πορεία.
Επίσης, όλα ισχύουν ανεξάρτητα από το λειτουργικό σύστημα των Windows που έχετε εγκαταστήσει στον σκληρό σας δίσκο, συμπεριλαμβανομένων των Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista και Windows XP. Τα πρώτα πέντε βήματα ισχύουν ακόμη και για άλλα λειτουργικά συστήματα PC, όπως το Linux.
Μην πανικοβληθείτε! Τα αρχεία σας είναι πιθανόν εντάξει
Οι περισσότεροι άνθρωποι τείνουν να πανικοβάλλονται όταν αντιμετωπίζουν έναν υπολογιστή που δεν θα ξεκινήσει, ανησυχούν ότι όλα τα πολύτιμα δεδομένα τους πηγαίνουν για πάντα.
Είναι αλήθεια ότι ο πιο συνηθισμένος λόγος που ένας υπολογιστής δεν θα ξεκινήσει είναι επειδή ένα κομμάτι υλικού έχει αποτύχει ή προκαλεί πρόβλημα, αλλά το υλικό δεν είναι συνήθως έναν σκληρό δίσκο, το τμήμα του υπολογιστή που αποθηκεύει όλα τα αρχεία σας.
Με άλλα λόγια, η μουσική, τα έγγραφα, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα βίντεό σας είναι πιθανώς ασφαλείς … δεν είναι προσβάσιμοι αυτή τη στιγμή.
Ρίξτε μια βαθιά ανάσα και προσπαθήστε να χαλαρώσετε. Υπάρχει μια καλή πιθανότητα να καταλάβετε ακριβώς γιατί ο υπολογιστής σας δεν θα ξεκινήσει και στη συνέχεια να το ξανακάνετε και να τρέξει.
Δεν θέλετε να το διορθώσετε μόνοι σας;
Δείτε πώς μπορώ να βρω τον υπολογιστή μου σταθερό; για μια πλήρη λίστα των επιλογών υποστήριξης σας, καθώς και για βοήθεια με τα πάντα, όπως το να υπολογίσετε τα έξοδα επισκευής, να αφαιρέσετε τα αρχεία σας, να επιλέξετε μια υπηρεσία επισκευής και πολλά άλλα. Εδώ υπάρχουν πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα επισκευής.
02 από 10Ο υπολογιστής δεν δείχνει καμία ένδειξη ισχύος
Δοκιμάστε αυτά τα βήματα αν ο υπολογιστής σας δεν ενεργοποιηθεί και δεν δείχνει καθόλου σημάδι λήψης ρεύματος - δεν λειτουργούν ανεμιστήρες και δεν υπάρχουν φώτα στο φορητό υπολογιστή ή το tablet ούτε στο μπροστινό μέρος της θήκης του υπολογιστή, εάν χρησιμοποιείτε επιφάνεια εργασίας.
Εδώ είναι τι να κάνετε όταν ο υπολογιστής σας δεν έχει ισχύΜπορείτε να δείτε ή να μην βλέπετε μια φωτεινή ένδειξη πίσω του επιτραπέζιου υπολογιστή σας ανάλογα με το είδος τροφοδοσίας που διαθέτετε και την ακριβή αιτία του προβλήματος. Αυτό ισχύει και για το τροφοδοτικό που ίσως χρησιμοποιείτε για το tablet ή το laptop σας.
Μην ανησυχείτε για την οθόνη ακόμα, αν υποθέσετε ότι χρησιμοποιείτε επιφάνεια εργασίας ή εξωτερική οθόνη. Εάν ο υπολογιστής δεν ενεργοποιείται λόγω προβλήματος τροφοδοσίας, η οθόνη σίγουρα δεν μπορεί να εμφανίσει τίποτα από τον υπολογιστή. Η λάμπα της οθόνης σας είναι πιθανότατα πορτοκαλί / κίτρινη εάν ο υπολογιστής σας έχει σταματήσει να στέλνει πληροφορίες σε αυτήν.
03 από 10Ο υπολογιστής εξουσιώνει … και έπειτα έκλεισε
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα αν, όταν ενεργοποιήσετε τον υπολογιστή σας, ενεργοποιείται αμέσως.
Δείτε τι πρέπει να κάνετε όταν ο υπολογιστής τερματίζεται κατά την εκκίνησηΊσως ακούσετε τους ανεμιστήρες στο εσωτερικό του υπολογιστή σας να ανάψουν, να δείτε κάποιες ή όλες τις λυχνίες στον υπολογιστή σας να ανάψουν ή να αναβοσβήσουν και στη συνέχεια θα σταματήσει όλα.
Δεν θα δείτε τίποτα στην οθόνη και μπορεί να ακούσετε ή να μην ακούσετε μπιπ από τον υπολογιστή πριν κλείσει από μόνη της.
Όπως και στο προηγούμενο σενάριο, μην ανησυχείτε για την κατάσταση στην οποία βρίσκεται η εξωτερική οθόνη σας, αν έχετε. Ενδέχεται επίσης να έχετε ένα πρόβλημα οθόνης, αλλά δεν είναι δυνατό να το αντιμετωπίσετε ακόμα.
04 από 10Ο υπολογιστής εξουσιώνει αλλά τίποτα δεν συμβαίνει
Αν ο υπολογιστής σας φαίνεται να λαμβάνει ισχύ μετά την ενεργοποίησή του, αλλά δεν βλέπετε τίποτα στην οθόνη, δοκιμάστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Εδώ είναι τι να κάνετε όταν ξεκινά ο υπολογιστής σας, αλλά τίποτα δεν συμβαίνειΣε αυτές τις περιπτώσεις, τα φώτα τροφοδοσίας παραμένουν αναμμένα, πιθανότατα θα ακούσετε τους ανεμιστήρες στο εσωτερικό του υπολογιστή σας να τρέχουν (αν υποθέσουμε ότι υπάρχουν) και μπορεί να ακούσετε ή να μην ακούσετε ένα ή περισσότερα ηχητικά μηνύματα που προέρχονται από τον υπολογιστή.
Αυτή η κατάσταση είναι ίσως η πιο συνηθισμένη εμπειρία που δουλεύουμε με υπολογιστές που δεν θα ξεκινήσουν. Δυστυχώς, είναι επίσης ένα από τα πιο δύσκολα για την αντιμετώπιση προβλημάτων.
05 από 10Ο υπολογιστής σταματάει ή επανεκκινείται συνεχώς κατά τη διάρκεια του POST
Χρησιμοποιήστε αυτόν τον οδηγό όταν ο υπολογιστής σας είναι ενεργοποιημένος, εμφανίζει τουλάχιστον κάτι στην οθόνη, αλλά στη συνέχεια σταματά, παγώνει ή επανεκκινείται ξανά και ξανά κατά τη διάρκεια της δοκιμής αυτόματου ελέγχου ισχύος (POST).
Εδώ είναι τι να κάνετε όταν ο υπολογιστής σας παγώνει κατά τη διάρκεια του POSTΤο POST στον υπολογιστή σας μπορεί να συμβεί στο παρασκήνιο, πίσω από το λογότυπο του κατασκευαστή του υπολογιστή σας (όπως φαίνεται εδώ με τον φορητό υπολογιστή της Dell) ή μπορείτε στην πραγματικότητα να δείτε κατεψυγμένα αποτελέσματα δοκιμών ή άλλα μηνύματα στην οθόνη.
Μην χρησιμοποιείτε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων εάν αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα κατά τη φόρτωση του λειτουργικού συστήματος που συμβαίνει μετά η δοκιμασία αυτόματης ενεργοποίησης είναι πλήρης. Αντιμετώπιση προβλημάτων που σχετίζονται με τα Windows, για τα οποία ο υπολογιστής σας δεν θα ενεργοποιηθεί, ξεκινάει με το επόμενο βήμα παρακάτω.
06 από 10Τα Windows αρχίζουν να φορτώνουν αλλά διακόπτουν ή επανεκκινούν σε ένα BSOD
Αν ο υπολογιστής αρχίζει να φορτώνει τα Windows, αλλά στη συνέχεια σταματά και εμφανίζει μπλε οθόνη με πληροφορίες σχετικά με αυτό, δοκιμάστε αυτά τα βήματα. Μπορείτε να δείτε ή να μην δείτε την οθόνη εκκίνησης των Windows πριν εμφανιστεί η μπλε οθόνη.
Πώς να καθορίσετε μια μπλε οθόνη του θανάτουΑυτό το είδος σφάλματος ονομάζεται σφάλμα STOP, αλλά πιο συχνά αναφέρεται ως μπλε οθόνη θανάτου ή BSOD. Η λήψη ενός σφάλματος BSOD είναι ένας συνηθισμένος λόγος για τον οποίο ένας υπολογιστής δεν θα ενεργοποιηθεί.
Επιλέξτε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, ακόμη και αν το BSOD αναβοσβήνει στην οθόνη και ο υπολογιστής σας επανεκκινήσει αυτόματα χωρίς να σας δοθεί χρόνος να διαβάσετε αυτό που λέει.
07 από 10Τα Windows αρχίζουν να φορτώνουν αλλά σταματούν ή επανεκκινούν χωρίς σφάλμα
Δοκιμάστε αυτά τα βήματα όταν ο υπολογιστής σας είναι ενεργοποιημένος, αρχίζει να φορτώνει τα Windows, αλλά στη συνέχεια παγώνει, σταματάει ή επανεκκινείται ξανά και ξανά χωρίς να δημιουργεί οποιοδήποτε μήνυμα σφάλματος.
Εδώ είναι τι να κάνετε όταν ο υπολογιστής σας παγώνει κατά την εκκίνηση των WindowsΟ βρόχος διακοπής, κατάψυξης ή επανεκκίνησης μπορεί να συμβεί στην οθόνη εκκίνησης των Windows (εμφανίζεται εδώ) ή ακόμα και σε μαύρη οθόνη, με ή χωρίς δείκτη που αναβοσβήνει.
Αν υποπτεύεστε ότι η δοκιμή αυτόματης ενεργοποίησης εξακολουθεί να λειτουργεί και ότι τα Windows δεν έχουν αρχίσει να εκκινούν, ένας καλύτερος οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων για τον λόγο που ο υπολογιστής σας δεν θα ενεργοποιηθεί μπορεί να είναι αυτός που καλείται παραπάνω Ο υπολογιστής σταματάει ή επανεκκινείται συνεχώς κατά τη διάρκεια του POST . Είναι μια λεπτή γραμμή και μερικές φορές είναι δύσκολο να το πεις.
Εάν ο υπολογιστής σας δεν θα ξεκινήσει και θα δείτε λάμψη μπλε οθόνης ή θα παραμείνει στην οθόνη, αντιμετωπίζετε μια μπλε οθόνη θανάτου και θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων παραπάνω.
08 από 10Τα Windows επανειλημμένα επιστρέφουν στις ρυθμίσεις εκκίνησης ή ABO
Χρησιμοποιήστε αυτόν τον οδηγό όταν δεν εμφανίζεται τίποτε άλλο παρά η οθόνη Ρυθμίσεις εκκίνησης (Windows 8 - εμφανίζεται εδώ) ή η επιλογή Επιλογές εκκίνησης (Windows 7 / Vista / XP) κάθε φορά που κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και καμία από τις επιλογές εκκίνησης των Windows δεν λειτουργεί.
Λύσεις για έναν υπολογιστή που δεν θα πάει πίσω από τις επιλογές εκκίνησηςΣε αυτήν την κατάσταση, ανεξάρτητα από την επιλογή Ασφαλούς Λειτουργίας που επιλέγετε, ο υπολογιστής σας τελικά σταματά, παγώνει ή επανεκκινείται μόνος του, μετά τον οποίο βρίσκεστε πίσω στο μενού Startup Settings (Ρυθμίσεις εκκίνησης) ή Advanced Boot Options (Επιλογές εκκίνησης για προχωρημένους).
Αυτός είναι ένας ιδιαίτερα ενοχλητικός τρόπος με τον οποίο ο υπολογιστής σας δεν θα ενεργοποιηθεί επειδή προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε τους ενσωματωμένους τρόπους των Windows για να λύσετε το πρόβλημά σας, αλλά δεν παίρνετε πουθενά μαζί τους.
09 από 10Τα Windows σταματούν ή επανεκκινούν στο ή μετά την οθόνη σύνδεσης
Δοκιμάστε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων όταν ενεργοποιείται ο υπολογιστής σας, τα Windows εμφανίζουν την οθόνη σύνδεσης, αλλά στη συνέχεια παγώνουν, σταματούν ή επανεκκινούν εδώ ή οποιαδήποτε στιγμή μετά.
Τι να κάνετε όταν τα Windows παγώνουν κατά τη διάρκεια ή μετά την είσοδοΟ κύκλος διακοπής, κατάψυξης ή επανεκκίνησης μπορεί να συμβεί στην οθόνη σύνδεσης των Windows, καθώς τα Windows σας συνδέουν (όπως φαίνεται εδώ) ή οποιαδήποτε στιγμή μέχρι την πλήρη φόρτωση των Windows.
10 από 10Ο υπολογιστής δεν ξεκινάει πλήρως λόγω μηνύματος σφάλματος
Εάν ο υπολογιστής σας ενεργοποιηθεί αλλά στη συνέχεια σταματήσει ή παγώσει σε οποιοδήποτε σημείο, παρουσιάζοντας ένα μήνυμα σφάλματος οποιουδήποτε είδους, χρησιμοποιήστε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων.
Εδώ είναι τι να κάνετε όταν ο υπολογιστής σας σταματήσει με ένα μήνυμα σφάλματοςΤα μηνύματα σφάλματος είναι δυνατά σε οποιοδήποτε στάδιο κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εκκίνησης του υπολογιστή σας, συμπεριλαμβανομένου του POST, ανά πάσα στιγμή κατά τη φόρτωση των Windows, μέχρι την εμφάνιση της επιφάνειας εργασίας των Windows.
Η μόνη εξαίρεση στη χρήση αυτού του οδηγού αντιμετώπισης προβλημάτων για ένα μήνυμα σφάλματος είναι αν το σφάλμα είναι μια μπλε οθόνη θανάτου. Δείτε το Τα Windows αρχίζουν να φορτώνουν αλλά διακόπτουν ή επανεκκινούν σε ένα BSOD βήμα παραπάνω για έναν καλύτερο οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων για θέματα BSOD.
