Οι αρμόδιοι υπάλληλοι ξέρουν πώς να κάνουν τα πράγματα. Έχουν καταλάβει τα συστήματα, τις διαδικασίες και την πολιτική για να επιτύχουν τα αποτελέσματα που χρειάζεστε για να κάνετε το τμήμα σας επιτυχημένο. Όλα καλά, σωστά;
Ναί. Δηλαδή, έως ότου θέλετε να κάνετε κάτι διαφορετικό. Και τότε θα διαπιστώσετε ότι η φωτεινή, ικανή ομάδα υπαλλήλων σας, ειδικά εκείνες που μπορεί να ήταν γύρω για λίγο, είναι απρόθυμες να δοκιμάσουν κάτι καινούργιο. Θέλετε να εισαγάγετε ένα νέο σύστημα ERP. Ή να αλλάξετε τη ροή της διαδικασίας για παραγγελίες αγοράς. Ή να αλλάξετε την αυτοματοποίηση για την πρόσληψη νέων υπαλλήλων.
Υπάρχει ένας αριθμός σεναρίων που μπορείτε να φανταστείτε ότι επικαλούνται την απόρριψη τόσα πολλά διευθυντικά στελέχη ακούνε όταν έρχεται μια νέα ιδέα ή ένας τρόπος εργασίας: «Αλλά το κάναμε πάντα με αυτόν τον τρόπο!» Αν έπρεπε ποτέ να μεταβείτε από ένα PC σε ένα Mac ή το αντίστροφο, καταλαβαίνετε ότι η αλλαγή δεν είναι εύκολη.
Λοιπόν, τι κάνετε όταν θέλετε να εισαγάγετε νέους τρόπους εργασίας, αλλά βρείτε τους εργαζόμενους που στρέφονται αποφασιστικά στις παλιές σχολικές προτιμήσεις τους; Εδώ είναι πέντε στρατηγικές που μπορούν να βοηθήσουν τη μετακίνηση της βελόνας για να γίνουν τα πράγματα με νέο και διαφορετικό τρόπο.
1. Αντιμετωπίστε τον παράγοντα αποτυχίας
Συχνά οι εργαζόμενοι αντιστέκονται στα πράγματα διαφορετικά, επειδή δεν είναι σίγουροι ότι θα τα καταφέρουν με επιτυχία. Είμαστε καλωσμένοι να φοβόμαστε την αποτυχία, εξάλλου.
Εισάγετε μια νέα έννοια, διαδικασία ή τρόπο να κάνετε πράγματα, εξασφαλίζοντας στους συναδέλφους σας ότι είναι εντάξει να είστε σε κατάσταση μάθησης. Επιτρέψτε σε αυτά να απορροφήσουν τις πληροφορίες, να επιχειρήσουν να το εφαρμόσουν στην πράξη, να αποτύχουν και να προσπαθήσουν ξανά με ατιμωρησία.
2. Καθιέρωση ενός Προγράμματος Διδασκαλίας
Συνδέστε τους ανθρώπους στην ομάδα σας με άλλους στην οργάνωση που καταλαβαίνουν ήδη την αλλαγή που εισάγετε. Αποσπάστε και έχετε ένα έμπειρο άτομο διδάσκει τον εργαζόμενο που είναι νέος στη διαδικασία. Σκεφτείτε το ως διδασκαλία στην εργασία, παρόμοια με μερικούς τρόπους με την καθοδήγηση.
3. Εφαρμόστε μια κοινότητα Brown Bag
Η συνεδρία καφέ τσάντα ή μια σειρά συνεδριών είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για την εκκίνηση μιας νέας διαδικασίας ή μεθόδου εργασίας. Είναι βασικά μια περιστασιακή συνάντηση που λαμβάνει χώρα κατά τη διάρκεια του γεύματος. Χρησιμοποιείται για την υλοποίηση ενός νέου προγράμματος, μπορεί να προσφέρει υποστήριξη και να δώσει στους εργαζόμενους την ευκαιρία να ακούσουν ανησυχίες, ερωτήσεις και σχόλια από άλλους. Θα ξέρουν ότι δεν είναι μόνοι στην αντίληψή τους για να δοκιμάσουν κάτι καινοτόμο. Στη διαδικασία, η ομάδα σας θα κάνει πολύ περισσότερα από ό, τι μαθαίνει στις καφέ τσάντες συνεδρίες-θα οικοδομήσουμε μια αίσθηση του camaraderie και του πολιτισμού.
4. Δημιουργία εταιρικών σχέσεων λογοδοσίας
Για να κάνετε τα καφέ τσάντες ένα βήμα παραπέρα, χρησιμοποιήστε την ομάδα για να δημιουργήσετε συνεργασίες λογοδοσίας.
Ένας συνεργάτης λογοδοσίας είναι ένας υπάλληλος που βοηθά έναν άλλο συνάδελφο να διατηρήσει μια δέσμευση, τη δέσμευση σε αυτή την περίπτωση τη συμφωνία για την τροποποιημένη ροή εργασίας.
Οι έρευνες δείχνουν ότι η χρήση αυτού του είδους της λογοδοσίας από ομοτίμους μπορεί πραγματικά να συμβάλει στην εφαρμογή νέων αλλαγών στον οργανισμό.
5. Εκκινήστε την επιστροφή
Αυτή είναι μια ισχυρή στρατηγική για την εφαρμογή όταν τα έμπειρα μέλη της ομάδας διστάζουν να ακολουθήσουν τα ενημερωμένα εργαλεία και διαδικασίες.
Η ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ των πιο έμπειρων εργαζομένων και των λιγότερο έμπειρων μπορεί να ωφελήσει και τα δύο μέρη: Οι τύποι με αντοχή στην αλλαγή θα μάθουν νέες δεξιότητες και αποδοτικότητα, ενώ οι άνθρωποι με γρήγορη προσαρμογή θα αποκτήσουν εμπειρογνωμοσύνη της βιομηχανίας από εκείνους που ήταν εδώ και λίγο καιρό.
Εάν υπάρχει ένα πράγμα που ξέρουμε για τον σημερινό χώρο εργασίας, είναι ότι δεν θα σταματήσει ποτέ να αλλάζει. Στην πραγματικότητα, κάποιοι λένε ότι η ικανότητά μας να ξεχνούμε ό, τι γνωρίζουμε είναι μία από τις σημαντικότερες δεξιότητες για το μέλλον της επιτυχίας στο χώρο εργασίας. Όταν οι ομάδες σας καλούνται να ξεκλειδώσουν, και στη συνέχεια να αναβαθμίσετε κάτι νέο μοχλό της δύναμης του οργανισμού σας. Αντιμετωπίστε τον φόβο της αποτυχίας στο μέτωπο, ενθαρρύνετε τους υπαλλήλους να μαθαίνουν από και να υποστηρίζουν ο ένας τον άλλο και να δημιουργούν μια αίσθηση κοινότητας γύρω από τις μεγάλες αλλαγές.
