Από την κυκλοφορία του το 2012, το Uber έχει γίνει η πλέον αναγνωρισμένη εναλλακτική λύση από τις παραδοσιακές ταξί taxi. Από τον Σεπτέμβριο του 2018, το Uber είναι διαθέσιμο σε 633 πόλεις σε όλο τον κόσμο. Είτε ταξιδεύετε στο Σιάτλ, το Ντουμπάι, το Τόκιο, το Λονδίνο, το Παρίσι, το Μόντρεαλ ή το Σικάγο, μπορείτε να περιμένετε τις βόλτες Uber να είναι διαθέσιμες σε αυτές τις πόλεις και σε άλλα μεγάλα κέντρα μετρό. Η επιτυχία του Uber δημιούργησε άλλες παρόμοιες υπηρεσίες όπως η Lyft, αλλά η Uber παραμένει η πιο δημοφιλής. Στην πραγματικότητα, το Uber είναι τόσο κοινό που οι εκφράσεις όπως "να πάρεις ένα Uber" και "Ubering" σε διάφορες γλώσσες έχουν γίνει ευρέως κατανοητές.
Το Uber δεν είναι υπηρεσία ταξί, καθαυτό. Οι οδηγοί δεν μπορούν να πάρουν τους αναβάτες από το δρόμο που φωνάζουν τις καμπίνες. Αντ 'αυτού, η Uber είναι μια υπηρεσία ενοικίασης αυτοκινήτου που βασίζεται στην τεχνολογία smartphone για την αποστολή των οδηγών και τη διαχείριση των τελών. Επίσης, σε αντίθεση με τις υπηρεσίες ταξί, οι οδηγοί της Uber δεν διαθέτουν ειδικές άδειες. Αντίθετα, χρησιμοποιούν τα προσωπικά τους οχήματα για να προσφέρουν πτήσεις με έκπτωση.
Η εφαρμογή Smartphone της Uber φροντίζει ολόκληρη τη διαδικασία των κλήσεων και των πληρωμών. Χρησιμοποιείτε την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα για να πληρώσετε δικαίωμα στην εφαρμογή, επομένως δεν χρειάζεται να διαθέτετε μετρητά - αν και μπορείτε να επιλέξετε να πληρώσετε σε μετρητά σε ορισμένες πόλεις.
Πρέπει να είστε 18 ετών και άνω για να έχετε λογαριασμό Uber και να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία. Στις Ηνωμένες Πολιτείες, οι οδηγοί πρέπει να είναι τουλάχιστον 21 ετών, να έχουν άδεια οδήγησης τουλάχιστον ενός έτους και να οδηγούν ένα αποδεκτό τετράθυρο όχημα.
01 από 10Πώς λειτουργεί το Uber
Το Uber προορίζεται να είναι ευκολότερο από τη χρήση ενός ταξί.
Η διαδικασία Uber:
- Εγκαταστήστε την εφαρμογή στο smartphone σας και δημιουργήστε έναν online λογαριασμό Uber. Θα δώσετε πληροφορίες σχετικά με την πιστωτική κάρτα που σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε για να πληρώσετε για βόλτες, οπότε ποτέ δεν χρειάζεται να φέρετε ή να χειριστείτε οποιαδήποτε μετρητά.
- Όταν χρειάζεστε μια βόλτα, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή για να ενημερώσετε τη θέση παραλαβής σας.
- Το Uber θα σας στείλει κείμενο για να επιβεβαιώσετε πόσες ώρες θα περιμένετε. Οι βόλτες είναι συνήθως τρία με 10 λεπτά μακριά σε μεγάλα κέντρα.
- Το Uber θα σας στείλει κείμενο όταν έρθει η διαδρομή. Η εφαρμογή Uber θα σας δείξει τις λεπτομέρειες του οδηγού, όπως όνομα, φωτογραφία και τύπο αυτοκινήτου, ώστε να ξέρετε τι να ψάξετε.
- Πάρτε τη βόλτα, προαιρετικά μοιράζεστε με οποιονδήποτε άλλο χρήστη Uber που μπορεί να χωρίσει το κομμάτι ηλεκτρονικά μαζί σας.
- Η εφαρμογή επεξεργάζεται την πληρωμή. Απλά βγείτε από το αυτοκίνητο στο τέλος και ευχαριστήστε τον οδηγό σας. Οι συμβουλές είναι προαιρετικές. Εσύ μπορώ δώστε στον οδηγό μια άκρη μετρητών σε αυτό το σημείο, αλλά οι περισσότεροι αναβάτες προσθέτουν την άκρη αργότερα, μέσω της εφαρμογής, στο riders.uber.com, ή από την αποστολή ταξίδι με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Αυτό έχει ως στόχο να κρατήσει τη βόλτα χωρίς μετρητά και, κατά συνέπεια, πιο εύκολη και ασφαλέστερη από τη μεταφορά μετρητών.
- Μετά την πορεία σας, θα αξιολογήσετε τον οδηγό σε κλίμακα από 1 έως 5 (ευγένεια, ασφάλεια, καθαριότητα). Ομοίως, ο οδηγός σας βαθμολογεί από 1 έως 5 (ευγένεια).
Το σύνολο του ταξιδιού παρακολουθείται μέσω της εφαρμογής Uber για λογοδοσία και ευκολία.
02 από 10Γιατί οι άνθρωποι αγαπούν το Uber
Η έκκληση της Uber περιστρέφεται γύρω από το trifecta της τιμής, των προτύπων ποιότητας και της ευκολίας.
Τιμή
Οι οδηγοί των ταξιτζήδων μισούν το Uber επειδή ο Uber υποτιμά τις αμοιβές τους έως και 50% - αλλά αυτό είναι, φυσικά, ένας βασικός λόγος που οι αναβάτες αγαπούν τη χρήση του Uber. Επιπλέον, οι οδηγοί Uber δεν χρειάζονται συμβουλές και δεν μπορούν να σας πιέσουν γι 'αυτούς. όπως αναφέρθηκε, μπορείτε να τα προσθέσετε αργότερα στην εφαρμογή. Οι οδηγοί ταξί, από την άλλη πλευρά, συνήθως περιμένουν τουλάχιστον 15 τοις εκατό συμβουλές κατά τη στιγμή της πληρωμής μέσα στο ταξί.
Ποιότητα
Τα αυτοκίνητα Uber τείνουν να είναι καθαρότερα, νεότερα και πιο μυρωδικά από πολλά ταξί. Η λογοδοσία που ενσωματώνεται στην εφαρμογή Uber παρακινεί τους οδηγούς να διατηρούν τα αυτοκίνητά τους σε καλή κατάσταση.
Ευκολία
Η διαδικασία πληρωμής είναι εύκολη και χωρίς στρες. Παρομοίως, η εφαρμογή σας απαλλάσσει από την συχνά απογοητευτική διαδικασία της κλήσης μιας καμπίνας. Η δυνατότητα χειρισμού όλων αυτών των λεπτομερειών απευθείας από το τηλέφωνό σας εξοικονομεί χρόνο και επιδείνωση (και διατηρεί χαμηλή την εταιρεία και τον οδηγό).
03 από 10Κάτω κόμιστρα
Ενώ τα ποσοστά διαφέρουν ανάλογα με την πόλη και την ώρα της ημέρας, σημαντικά δημόσια δεδομένα δείχνουν ότι η χρήση του UberX μπορεί να κοστίσει 25% έως 50% λιγότερο από τη λήψη τοπικού ταξί.
Να θυμάστε, ωστόσο, ότι η Uber επιβάλλει τιμολογιακές αυξήσεις για κορυφαία γεγονότα, όπως μεγάλα αθλητικά αγώνες και παραμονή της Πρωτοχρονιάς, όταν τα τέλη οδήγησης μπορούν να ανέβουν σημαντικά για λίγες ώρες. Κατά κανόνα, όμως, οι βόλτες Uber είναι φθηνότερες από τις καμπίνες ταξί.
Πηγές δεδομένων σύγκρισης ναύλων:
- 10 και 3 Καναδά
- Επιλογή Αυστραλία
- Telegraph UK
- TaxiFareFinder
Γρήγορη εξυπηρέτηση
Επειδή το Uber είναι ελκυστικό για τους οδηγούς να συμμετάσχουν, ο αριθμός των διαθέσιμων οδηγών οδηγεί συνήθως σε πολύ γρήγορους χρόνους απόκρισης. Ενώ αυτό σίγουρα ποικίλλει, ο τυπικός αναβάτης Uber παίρνει ένα pickup μέσα σε τρία με 10 λεπτά από το χαιρετισμό, ενώ τα ταξί μπορούν να διαρκέσουν 30 έως 45 λεπτά μετά την κλήση.
Επειδή οι οδηγοί Uber βαθμολογούνται από κάθε επιβάτη κάθε μέρα, υπάρχει το κίνητρο να είμαστε τόσο γρήγοροι όσο και ασφαλείς.
05 από 10Επίπεδα υπηρεσίας
Η Uber προσφέρει μια σειρά επιπέδων υπηρεσιών, από απλούς αναβάτες και ομάδες μέχρι εκτελεστικές υπηρεσίες λιμουζίνας:
- Το UberX είναι η φθηνότερη και πιο διαδεδομένη μορφή του Uber. Τα οχήματα είναι συνηθισμένα, τετράθυρα, καθυστερημένα μοντέλα που χωρούν μέχρι και τέσσερις αναβάτες. Οι ναύλοι φτάνουν μέχρι και τα μισά από τα ταξί στις μεγάλες πόλεις.
- Το UberPOOL, που προσφέρεται σε ορισμένες πόλεις, σας επιτρέπει να μοιραστείτε τη διαδρομή σας με άλλο άτομο και να διαιρέσετε το κόστος.
- Το UberXL μπορεί να φιλοξενήσει έξι επιβάτες, χρησιμοποιώντας SUV ή minivan. είναι πιο ακριβό από το UberX.
- Το UberSelect προσφέρει πολυτελή sedan με τέσσερις αναβάτες με δερμάτινους εσωτερικούς χώρους σε μάρκες όπως Audi, Mercedes και BMW. Αναμείνετε να πληρώσετε μια τιμή πριμοδότησης.
- Το UberBLACK είναι μια πολυτελής υπηρεσία λιμουζίνας με κατάλληλη τιμολόγηση.
Αξιολογήσεις οδηγού μετά από κάθε βόλτα
Μέρος της έκκλησης της Uber είναι ότι οι οδηγοί βρίσκονται υπό τεράστια πίεση για να προσφέρουν ευχάριστες, ασφαλείς, γρήγορες και καθαρές εμπειρίες για τους επιβάτες. Κάθε επιβάτης βαθμολογεί κάθε οδηγό σε κάθε ταξίδι και οι οδηγοί υποχρεούνται να διατηρούν μια μέση βαθμολογία πελατών 4.6 ανά 5.0. (Τα ελάχιστα διαφέρουν ανάλογα με την πόλη.) Το Uber απενεργοποιεί τους οδηγούς που πέφτουν κάτω από αυτό το πρότυπο.
07 από 10Ταξινόμηση επιβατών, επίσης
Η Uber δεν αποκαλύπτει αυτό στους επιβάτες άμεσα, αλλά κάθε οδηγός βλέπει την κατάταξή σας να αποφασίζει αν θα σας παραλάβει. Και ναι, κάθε οδηγός σας επιμετράει αμέσως μόλις φύγετε από το όχημα Uber στο σημείο απόρριψης.
Η πρόθεση των επιβατών αξιολόγησης είναι να προστατεύσουν τους μελλοντικούς οδηγούς από το να αντιμετωπίσουν τους αγενείς, βίαιους, επιθετικούς και μεθυσμένους επιβάτες. Εάν η βαθμολογία σας είναι πολύ χαμηλή, η Uber μπορεί να σας απαγορεύσει να χρησιμοποιήσετε προσωρινά ή μόνιμα τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
08 από 10Ελέγξτε την βαθμολογία σας
Για να ενθαρρύνετε την ευγενέστερη συμπεριφορά του οδηγού Uber (σταματήστε να χτυπάει τις πόρτες!), Η εφαρμογή εμφανίζει βαθμολογίες αναβάτη δεξιά κάτω από τα ονόματα στο μενού της εφαρμογής Uber.
09 από 10Γίνετε οδηγός Uber
Στις μεγάλες πόλεις, οι οδηγοί ταξί πληρώνουν $ 500 έως $ 1200 το μήνα για τις μητρικές τους εταιρείες και τους δήμους τους. Το κόστος αυτό περιλαμβάνει τις υπηρεσίες αποστολής και διαχείρισης και τυχόν πρόσθετα τέλη που η εταιρεία ταξί επιλέγει να επιβάλει στους οδηγούς της.
Η Uber δεν χρεώνει κανένα από αυτά τα μηνιαία τέλη στους οδηγούς της, καθιστώντας την Uber πολύ ελκυστική για τους ερασιτέχνες οδηγούς και μια πηγή ανησυχίας για τους οδηγούς ταξί.
Το Uber απαιτεί:
- Είναι τουλάχιστον 21 ετών
- Έχετε τουλάχιστον ένα έτος άδειας οδήγησης με άδεια (τρεις εάν είστε κάτω των 23 ετών)
- Κατέχει ένα καθαρό ρεκόρ οδήγησης
- Δεν έχει ποινικό μητρώο
- Οδηγείτε ασφαλισμένο αυτοκίνητο ηλικίας κάτω των 15 ετών
Το αυτοκίνητό σας πρέπει:
- Έχετε έναν καθαρό τίτλο (δεν έχει αποθηκευτεί, ανακατασκευαστεί ή ξαναχτιστεί)
- Να μην είναι μια ενοικίαση, εκτός αν είναι από έναν εγκεκριμένο δανειστή Uber
- Δεν έχουν ζημιές, κομμάτια που λείπουν, εμπορικό σήμα ή σήμανση ταξί
Η Uber θα επιβεβαιώσει όλες αυτές τις λεπτομέρειες με τις αρμόδιες αρχές. Η Uber θα πραγματοποιήσει επίσης έλεγχο στο παρασκήνιο, αναζητώντας σοβαρές παραβιάσεις, όπως υπερβολική ταχύτητα, οδήγηση ενώ είναι σε κατάσταση μέθης, σεξουαλικά εγκλήματα και άλλα ποινικά αδικήματα.
Εν ολίγοις, αν είστε έντιμος άνθρωπος, ασφαλής οδηγός και αξιόπιστος εργαζόμενος με ένα νεότερο τετράθυρο αυτοκίνητο, μπορείτε να είστε οδηγός της Uber εντός δύο εβδομάδων περίπου.
10 από 10Uber Ανταγωνιστές
Οι ανταγωνιστές της Uber περιλαμβάνουν:
- Lyft
- Χαλιναγώγηση
- Hailo
- Αμάξι μοτοσυκλέττας
