Τις περισσότερες φορές, οι εκτυπωτές μας είναι σαν τους φιλικούς αλλά αξιόπιστους φίλους μας. Ξέρετε, δουλεύουν πολύ καλά, αλλά στη συνέχεια σταματούν την εκτύπωση και ξεκινούν να εκτοξεύουν μηνύματα σφάλματος. Μερικές φορές ακόμη φαίνεται ότι κρύβονται από την οπτική γωνία όταν είναι σαφώς μπροστά μας. Τι γίνεται με τον περιστασιακό κρύο ώμο;
Εδώ θα επικεντρωθούμε σε αυτό το άρθρο:
- Βασικά προβλήματα
- Θέματα εκτύπωσης ενσύρματου και ασύρματου δικτύου
- Προβλήματα εκτύπωσης USB
- Αναβαθμίσεις λογισμικού και προβλήματα στον οδηγό εκτυπωτή
- Εμπλοκές χαρτιού
- Θέματα μελανιού και γραφίτη
Ελέγξτε πρώτα τα βασικά
Είναι καταπληκτικό πόσες φορές τα βασικά είναι συχνά παραβλεφθούν. Ακόμη και όταν συμβαίνει κάτι όπως η έξοδος εξουσίας. Θυμηθείτε, είναι δυνατό να συνεχίσετε να εργάζεστε με το φορητό σας υπολογιστή και να ξεχάσετε το προφανές και να αναρωτιέστε γιατί ο εκτυπωτής δεν εμφανίζεται στον φορητό υπολογιστή σας.
- Ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος;
- Είναι συνδεδεμένο με τον υπολογιστή;
- Έχει χαρτί και τόνερ;
- Έχει δύναμη; (Ελέγξτε την τροφοδοσία ρεύματος εάν χρησιμοποιείτε μία. Ίσως είναι απενεργοποιημένη ή έχει τηγανισμένη σε ηλεκτρική τάση).
Ο εκτυπωτής δικτύου δεν θα εκτυπώσει
Ένας ενσύρματος δικτυακός εκτυπωτής ήταν κάποτε ο κανόνας. Τώρα, οι ασύρματες εκτυπωτές από την HP, Epson, Brother, και πολλοί άλλοι κατασκευαστές είναι κοινά. Ενώ παρέχουν έναν εύκολο τρόπο για να μοιράζονται έναν εκτυπωτή με πολλές συσκευές, όπως έναν υπολογιστή, φορητό υπολογιστή, tablet και smartphone, εισάγουν επίσης ένα άλλο επίπεδο αντιμετώπισης προβλημάτων όταν σταματούν να εκτυπώνονται.
Εάν ρυθμίζετε έναν ασύρματο εκτυπωτή και αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εκτύπωση του εκτυπωτή, προσπαθήστε να συνδέσετε τον εκτυπωτή σε δίκτυο. Εάν ο εκτυπωτής εργάστηκε στο παρελθόν, μπορεί να θέλετε να δοκιμάσετε αυτές τις συμβουλές:
- Επανεκκινήστε τα πάντα: Οι ενσύρματες ή ασύρματες εκτυπωτές δικτύου βασίζονται στο οικιακό σας δίκτυο, το οποίο αποτελείται από μερικά διαφορετικά στοιχεία: τον εκτυπωτή, έναν υπολογιστή, έναν δρομολογητή, ένα σημείο ασύρματης πρόσβασης και ένα μόντεμ για σύνδεση στο Internet. Το δίκτυό σας μπορεί να έχει επιπλέον στοιχεία ή να συνδυάσει ορισμένα από τα στοιχεία μαζί. Ανεξάρτητα από το πώς έχει ρυθμιστεί το δίκτυό σας, όλα αλληλεπιδρούν, πράγμα που σημαίνει ότι εάν μια συσκευή φρενάρει, μπορεί να επηρεάσει όλους τους άλλους. Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση όλων των συσκευών για να ξαναγυρίσετε το δίκτυο. Μην RESET μια συσκευή στις εργοστασιακές προεπιλογές, μια κοινή επιλογή, αλλά απλά επανεκκίνηση. Μόλις το δίκτυό σας επανέλθει, δοκιμάστε ξανά τον εκτυπωτή.
- Ελέγξτε τη συνδεσιμότητα του εκτυπωτή δικτύου: Δοκιμάστε να εκτυπώσετε ένα φύλλο διαμόρφωσης / δοκιμής απευθείας από τον εκτυπωτή. Με τους εκτυπωτές δικτύου, αυτό συνήθως περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο σύνδεσης του εκτυπωτή με το δίκτυο, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP, μιας διεύθυνσης URL για πρόσβαση στη σελίδα διαχείρισης, του τύπου σύνδεσης δικτύου και πρόσθετων πληροφοριών. Αν χρειάζεται, ελέγξτε το εγχειρίδιο του εκτυπωτή για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης της τοπικής δοκιμαστικής εκτύπωσης. Μόλις εκτυπωθεί το φύλλο δοκιμής, επιβεβαιώστε ότι ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος στο δίκτυό σας, ελέγχοντας τη διεύθυνση IP. θα πρέπει να είναι παρόμοια με τις υπόλοιπες διευθύνσεις στο δίκτυό σας. Εάν βλέπετε μια διεύθυνση IP ξεκινώντας από το 169, είναι μια ένδειξη ότι ο εκτυπωτής δεν μπόρεσε να συνδεθεί στο δίκτυό σας και χρησιμοποιεί μια αυτοματοποιημένη διεύθυνση IP.
- Μπορείτε να διορθώσετε τις διευθύνσεις IP που έχουν εκχωρηθεί αυτομάτως χρησιμοποιώντας τον οδηγό: DHCP - Dynamic Host Configuration.
- Επαναπροσδιορισμός των ρυθμίσεων δικτύου του εκτυπωτή: Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδέσετε τον εκτυπωτή στο δίκτυό σας, μπορείτε να δοκιμάσετε να ξεκινήσετε φρέσκο. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, αποσυνδέστε τον από το δίκτυό σας και στη συνέχεια επανεγκαταστήστε τον εκτυπωτή ακολουθώντας τις αρχικές οδηγίες στο εγχειρίδιο του. Βεβαιωθείτε ότι διατηρείτε αρχείο για οποιονδήποτε εκτυπωτή ή κωδικούς πρόσβασης δικτύου που ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε.
- Επανεγκαταστήστε ή αναμορφώστε τυχόν ειδικά προγράμματα οδήγησης δικτύου για τον εκτυπωτή σας: Μόλις ο εκτυπωτής είναι σε θέση να επικοινωνήσει μέσω του δικτύου, ίσως χρειαστεί να εγκαταστήσετε ή να διαμορφώσετε προγράμματα οδήγησης ειδικού δικτύου για τον εκτυπωτή, όπως AirPrint για συσκευές iOS ή Cloud Print για συσκευές Android.
Οι εκτυπωτές USB δεν λειτουργούν
Οι εκτυπωτές που συνδέονται μέσω USB είναι λίγο πιο εύκολο να αντιμετωπιστούν. Θυμηθείτε να ξεκινήσετε με το προφανές. Είναι συνδεδεμένο το καλώδιο USB; Ενεργοποιείται η τροφοδοσία στον υπολογιστή και στον εκτυπωτή; Αν ναι, ο εκτυπωτής πρέπει να είναι ορατός στον υπολογιστή σας.
- Σε Mac, μπορείτε να ελέγξετε το Εκτυπωτές & Σαρωτές παράθυρο προτιμήσεων (στο πλαίσιο του Μενού της Apple και στο Επιλογές συστήματος) για να δείτε αν υπάρχει ο εκτυπωτής. Αν δεν συμβαίνει, πρέπει να εγκαταστήσετε τον εκτυπωτή στο Mac.
- Στα Windows, μπορείτε να ελέγξετε το Εκτυπωτές Πίνακας Ελέγχου. Ανάλογα με την εκδοχή των Windows που εκτελείτε, ο πίνακας ελέγχου μπορεί να έχει ελαφρώς διαφορετικά ονόματα, αλλά αν έχει Εκτυπωτές στο όνομα του κάπου, βρίσκεστε στο σωστό σημείο. Εάν πρέπει να εγκαταστήσετε τον εκτυπωτή, επιλέξτε το Προσθήκη εκτυπωτή και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
- Δεν βλέπετε ακόμα τον εκτυπωτή σας; Δοκιμάστε να αποσυνδέσετε και να επανασυνδέσετε το καλώδιο USB. Εάν αυτό δεν διορθώνει το πρόβλημα, δοκιμάστε να αφαιρέσετε όλα τα άλλα περιφερειακά από τον υπολογιστή σας και να συνδέσετε μόνο τον εκτυπωτή. Εάν αυτό διορθώσει το ζήτημα, ένα κακό περιφερειακό πιθανό να εμποδίσει τη σύνδεση άλλων συσκευών σωστά. Μπορείτε να συνδέσετε τις συσκευές σε ένα κάθε φορά μέχρι να βρείτε τον ένοχο.
- Ακόμα κολλήσει; Δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο USB.
Ο εκτυπωτής σταμάτησε να λειτουργεί μετά από αναβάθμιση του συστήματος
Αυτός είναι ένας λόγος να περιμένετε λίγο πριν εγκαταστήσετε νέες αναβαθμίσεις του λειτουργικού συστήματος. ας είναι κάποιος άλλος το ινδικό χοιρίδιο. Εάν ο εκτυπωτής σας σταματήσει ξαφνικά να λειτουργεί μετά από μια ενημέρωση συστήματος, πιθανόν να χρειαστείτε νέο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή. Ελέγξτε με τον κατασκευαστή του εκτυπωτή και δείτε εάν υπάρχουν διαθέσιμα νέα προγράμματα οδήγησης και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες εγκατάστασης για τα προγράμματα οδήγησης.
Εάν δεν υπάρχουν νέα προγράμματα οδήγησης, στείλτε στον κατασκευαστή μια σημείωση που θα σας ρωτά πότε θα είναι διαθέσιμα. Αν ανακαλύψετε ότι ο εκτυπωτής δεν πρόκειται πλέον να υποστηρίζεται, μπορεί να συνεχίσετε να δουλεύετε. Δείτε εάν ένας εκτυπωτής της ίδιας σειράς με τον δικό σας έχει ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης. Θα λειτουργούν πιθανώς για τον εκτυπωτή σας, αν και μπορεί να χάσετε κάποια λειτουργικότητα. Αυτό είναι ένα κομμάτι μακριά, αλλά αν δεν λειτουργεί ήδη δεν έχετε τίποτα να χάσετε.
Ο εκτυπωτής προκαλεί πάντα εμπλοκές χαρτιού
Ανεξάρτητα από το πόσο εύκολο είναι η εκκαθάριση των εμπλοκών χαρτιού, δεν είναι ποτέ. Και αυτό είναι συχνά η κύρια αιτία μελλοντικών εμπλοκών χαρτιού.
Συχνά, όταν βγάζετε το κομμάτι χαρτοπολτού που ήταν κάποτε ένα φύλλο χαρτιού, ένα μικρό κομμάτι θα αποκολληθεί πάντα και θα παραμείνει στη διαδρομή του χαρτιού, περιμένοντας το επόμενο φύλλο χαρτιού να έρθει κοντά και να προκαλέσει την επόμενη εμπλοκή .
- Κατά την εκκαθάριση των εμπλοκών, να είστε πολύ προσεκτικοί και να βεβαιώνεστε ότι καλύπτεται κάθε κομμάτι του μπλοκαρισμένου φύλλου.
- Εάν εξακολουθείτε να έχετε περιστασιακές εμπλοκές, μπορείτε να δοκιμάσετε έναν καλό καθαρισμό χρησιμοποιώντας ειδικό χαρτί που έχει σχεδιαστεί για να καθαρίζει τους κυλίνδρους, τις πλάκες και άλλα αντικείμενα στη διαδρομή χαρτιού. Μπορείτε να βρείτε αυτά τα φύλλα καθαρισμού στα περισσότερα καταστήματα γραφείων.
Μελάνης ή γραφίτη στον εκτυπωτή σας
Τα προβλήματα μελάνης και γραφίτη μπορεί να περιλαμβάνουν ραβδώσεις και ξεθώριασμα (που συνήθως υποδεικνύουν μια βρώμικη κεφαλή εκτύπωσης) ή γραφίτη σε έναν εκτυπωτή λέιζερ που λειτουργεί χαμηλά.
- Για εκτυπωτές inkjet, οι πιθανότητες είναι ότι το κεφάλι εκτύπωσης χρειάζεται καλό καθαρισμό. Η εφαρμογή βοηθητικών προγραμμάτων του εκτυπωτή που συνοδεύει τον εκτυπωτή σας περιλαμβάνει μια επιλογή καθαρισμού. Υπάρχουν συνήθως δύο. ένα ελαφρύ καθαρό και ένα βαρύ καθαρό. Ξεκινήστε με το φως καθαρό, αφού ο καθαρισμός χρησιμοποιεί μια μεγάλη ποσότητα μελανιού. Εάν αυτό δεν διορθώσει το πρόβλημα, δοκιμάστε την επιλογή βαρέως καθαρισμού.
- Για τους εκτυπωτές που βασίζονται σε λέιζερ, η πιθανή αιτία είναι ο χαμηλός γραφίτης, υποδεικνύοντας ότι ήρθε η ώρα να αλλάξετε τον γραφίτη. Εάν δεν διαθέτετε κασέτα γραφίτη, μπορείτε να παρατείνετε τη διάρκεια ζωής της τρέχουσας κασέτας αφαιρώντας τον γραφίτη από τον εκτυπωτή και ανατρέποντας αργά το φυσίγγιο από τη μία πλευρά στην άλλη. Βεβαιωθείτε ότι η κασέτα είναι κλειστή όταν το κάνετε αυτό. Με λίγη τύχη, αυτό θα αναδιανείμει τον γραφίτη μέσα στην κασέτα και θα σας παράσχει αρκετές εκτυπώσεις για να σας δώσει χρόνο για να βρείτε και να αγοράσετε μια κασέτα αντικατάστασης.
