Όποιος χρησιμοποιεί μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αντιμετωπίζει ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, γνωστά και ως ανεπιθύμητα μηνύματα Μπορεί να γεμίσει τα εισερχόμενά σας και να πάρει το πολύτιμο χρόνο σας ή - χειρότερα - μπορεί να σας εξαπατήσει να δώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία σε κάποιον που δεν γνωρίζετε. Το spam είναι τόσο διαδεδομένο που οι περισσότεροι πάροχοι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παρέχουν εργαλεία αναφοράς ανεπιθύμητων μηνυμάτων.
Τι είναι το Spam;
Πολλοί λένε, «το ξέρω όταν το βλέπω». Εάν δεν χρησιμοποιείτε φίλτρα με σύνεση, υπάρχει μια καλή πιθανότητα τα εισερχόμενά σας να είναι γεμάτα από ανεπιθύμητα μηνύματα. Το spam αποτελείται από:
- Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν ζητήσατε προέρχονται από αποστολείς που δεν γνωρίζετε
- Μη ζητηθέντα εμπορικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται χύμα, συχνά σε μια αγορά (ή κλεμμένη) λίστα αλληλογραφίας που περιείχε τη διεύθυνσή σας
- Πλαστά μηνύματα από αξιόπιστους αποστολείς που επιχειρούν να σας εξαπατήσουν για την παροχή των προσωπικών σας πληροφοριών
- Παραπλανητικά μηνύματα από άτομα που γνωρίζετε τους λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους οποίους έχουν καταστραφεί
Όχι όλα τα ανεπιθύμητα μηνύματα είναι παράνομα, αλλά ορισμένα από αυτά είναι.
Τι δεν είναι ανεπιθύμητο;
Τα ενημερωτικά δελτία για τα οποία έχετε εγγραφεί, ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από έναν φίλο κολέγιο, ειδοποιήσεις που ζητήσατε από ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης και τα περισσότερα μηνύματα από άτομα που προσπαθούν να επικοινωνήσουν προσωπικά με εσάς δεν είναι ανεπιθύμητα. Μερικές φορές, είναι δύσκολο να γίνει διάκριση μεταξύ spam και νόμιμων μηνυμάτων. Για παράδειγμα:
- Ένα ενημερωτικό δελτίο που κάποιος σας υπέγραψε για να σας ενοχλήσει ότι δεν είναι spam (αλλά ένα διαφορετικό είδος κατάχρησης μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).
- Ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας αποστέλλεται χύμα από έναν άγνωστο αποστολέα που κάνετε, στην πραγματικότητα, ευπρόσδεκτο και χρήσιμο δεν μπορεί να είναι ούτε spam.
Κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ζητήσατε με τον ένα ή τον άλλο τρόπο δεν είναι spam, ακόμα και αν αργότερα το βρείτε ενοχλητικό.
Γιατί υπάρχει το Spam;
Το spam αναπτύσσεται επειδή λειτουργεί. Οι άνθρωποι αγοράζουν προϊόντα που διαφημίζονται σε μηνύματα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Όταν αρκετά άτομα απαντούν σε μια αποστολή spam, ο αποστολέας πραγματοποιεί κέρδος (ή κερδίζει πληροφορίες) και ενθαρρύνεται να στείλει περισσότερα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανεπιθύμητων μηνυμάτων.
Μόνο ένα μικροσκοπικό μέρος του μηνύματος ανεπιθύμητης αλληλογραφίας που αποστέλλεται πρέπει να παράγει έσοδα για μια επιχείρηση που προκαλεί ανεπιθύμητη αλληλογραφία για να διασχίσει το σημείο αποκοπής. Το spam είναι ανέξοδο για αποστολή.
Γιατί είναι κακό το Spam;
Το spam είναι κάτι περισσότερο από μια ενόχληση. Χρειάζεται χρόνο, χρήματα και πόροι για επεξεργασία, φιλτράρισμα ή διαγραφή με το χέρι, γεγονός που καθιστά το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο λιγότερο ελκυστικό ως μέσο. Επιπροσθέτως:
- Όταν απαντάτε σε μια ανεπιθύμητη διαφήμιση, μπορείτε να καταλήξετε στις λίστες αλληλογραφίας πολλών πωλητών, αυξάνοντας έτσι το ανεπιθύμητο ταχυδρομείο που εμφανίζεται εκθετικά στον λογαριασμό σας.
- Εάν απαντήσετε σε κάποιον αποστολέα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρουσιάζει ψευδώς ως κάποιον που γνωρίζετε ή ως τράπεζα (για παράδειγμα), κινδυνεύετε να παραδώσετε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε έναν ξένο με κακές προθέσεις. Η κλοπή ταυτότητας είναι ένα τεράστιο πρόβλημα. Μην διευκολύνετε τους άλλους να κλέψουν τη δική σας.
- Ορισμένα μηνύματα spam είναι παράνομα. Τα ανεπιθύμητα μηνύματα που είναι σεξουαλική παρενόχληση ή περιέχουν παιδικό πορνογραφικό υλικό είναι παράνομα. Έτσι, προσπαθούν να επιτύχουν τις πληροφορίες της πιστωτικής σας κάρτας.
- Το spam απευθύνεται σε άπειρους χρήστες ή χρήστες που δεν έχουν ενημερωθεί.
Τι να κάνετε για το Spam
Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε σχετικά με τα ανεπιθύμητα μηνύματα που οδηγούν στα εισερχόμενά σας είναι να μην κάνετε κλικ σε αυτό ή να απαντήσετε με οποιονδήποτε τρόπο. Ακόμη και όταν κάνετε κλικ στο blurb στο κάτω μέρος ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καθοδηγεί τον αποστολέα να μην σας στείλει άλλα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η απάντηση μπορεί να θεωρηθεί θετική από τον αποστολέα.
Μην εισάγετε ποτέ προσωπικά στοιχεία σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ζητάει το όνομα χρήστη, τον αριθμό λογαριασμού σας ή άλλα προσωπικά σας στοιχεία. Να είσαι ύποπτος. Εάν λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την τράπεζά σας και δεν είστε βέβαιοι ότι είναι νόμιμο, καλέστε την τράπεζα αντί να παράσχετε προσωπικές πληροφορίες σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Κάντε κλικ στο όνομα του αποστολέα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην κεφαλίδα και αναζητήστε τη διεύθυνση σε οποιοδήποτε ύποπτο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ισχυρίζεται ότι είναι από την Apple ή την εταιρεία πιστωτικών καρτών σας, αλλά όταν η διεύθυνση αποστολής προέρχεται από το joe.smith ή κάποιον στη Λιβερία, γνωρίζετε ότι έχετε ένα spam email στα χέρια σας.
Αναφέρετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως ανεπιθύμητο χρησιμοποιώντας τη λειτουργία ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας στη διεπαφή αλληλογραφίας. Η υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μαθαίνει από τις αναφορές ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας και μειώνει αργά την ποσότητα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας που στείλατε.
Ρυθμίστε τα φίλτρα στο πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να απορρίψετε αυτόματα τα μηνύματα από ένα συγκεκριμένο άτομο ή εταιρεία που στέλνει συχνά ανεπιθύμητα μηνύματα σε εσάς. Με αυτόν τον τρόπο, δεν πρέπει να τα βλέπετε ποτέ.
