Όταν είστε ελεύθερος επαγγελματίας (είτε πλήρους απασχόλησης είτε στο πλάι) είναι δελεαστικό να συμφωνείτε αμέσως σε οποιοδήποτε έργο. Θέλω να πω, τα χρήματα είναι χρήματα, σωστά;
Λανθασμένος.
Όταν απομακρύνετε το 9-προς-5, ο χρόνος σας είναι μια μορφή νομίσματος και πρέπει να το χρησιμοποιήσετε με σύνεση. Έτσι, ενώ προσπαθείτε να διαφωνήσετε με έναν δύσκολο πελάτη ή να εργαστείτε για να επαναλάβετε μετά από επαναφορά για κάποιον που δεν φαίνεται να σας παρακαλώ, χάνετε χρόνο που θα μπορούσατε να δαπανώντε κερδίζοντας χρήματα από άλλα έργα.
Για να παραμείνετε παραγωγικοί και να καταπολεμήσετε την απογοήτευση που σχετίζεται με ανεξάρτητους επαγγελματίες, αποφύγετε τους ακόλουθους τέσσερις τύπους πελατών όταν επιλέγετε την επόμενη συναυλία σας.
1. Το "Δεν γνωρίζω πραγματικά τι ψάχνω"
Ανεξάρτητα από το πόσο καλή είναι η δουλειά σας, αν ο πελάτης δεν ξέρει τι θέλει (ή κάνει, αλλά δεν είναι ρεαλιστικός), και οι δύο θα καταλήξουν να αισθάνονται απογοητευμένοι.
Έτσι, πριν από την ανάληψη μιας εργασίας ανεξάρτητων, έχετε μια συνομιλία με τον πελάτη, όπου μιλάτε ρητά για τους στόχους της. Συζητήστε τα απόλυτα όνειρά της, καθώς και μερικούς πιο ρεαλιστικούς στόχους. Τι θέλει να κάνει την επόμενη εβδομάδα; Τι γίνεται με τον επόμενο χρόνο; Αυτά πρέπει να είναι απτές φιλοδοξίες στις οποίες μπορείτε να εστιάσετε. Επίσης, μάθετε πώς μετρά την επιτυχία: Μια "αύξηση της διαδικτυακής κίνησης" μπορεί να σημαίνει κάτι πολύ διαφορετικό από εσάς από ό, τι κάνει σε αυτήν, οπότε φροντίστε να ορίσετε μετρήσιμα χαρακτηριστικά.
Ως πρόσθετη σημείωση, μόλις έχετε ακούσει τι ελπίζει να επιτύχει, βεβαιωθείτε ότι αισθάνεστε ότι μπορείτε να παραδώσετε. Για παράδειγμα, εάν η βασική σας ικανότητα γράφει, δεν υπάρχει καμία ντροπή στην άρνηση ενός έργου που εστιάζει πραγματικά περισσότερο στα κοινωνικά μέσα. Ο πελάτης θα εκτιμήσει την ειλικρίνειά σας και μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας αν εμφανιστεί ένα έργο γραφής στο μέλλον. Ωστόσο, αν προσπαθήσετε να το ψεύσετε και να καταλήξετε σε σοβαρή υπο-παράδοση, η φήμη σας υποφέρει.
2. Ο Χουντίνι
Αυτός είναι ο πελάτης που απαντά αργά στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μερικές φορές φαίνεται να εξαφανίζεται εξ ολοκλήρου, αγνοώντας τα μηνύματά σας και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (ακόμα και εκείνα με την ένδειξη "URGENT!"). Αν και αυτό δεν φαίνεται να είναι μια τεράστια υπόθεση, ένας πελάτης που τείνει να αποχωρήσει από το πρόσωπο της Γης μπορεί να καθυστερήσει σημαντικά την πρόοδό σας και να προκαλέσει προβλήματα όταν πρόκειται για σημαντικές συναλλαγές - όπως η πληρωμή.
Παραδείγματος χάριν, ήμουν ενθουσιασμένος να προσγειώσω μια υψηλού επιδόματος εργασία ελεύθερου επαγγελματία με έναν επιχειρηματία, αλλά όχι τόσο ενθουσιασμένος όταν περίμενα για μέρες στο τέλος να πάρω μια απάντηση σε μια γρήγορη ερώτηση. Ήμουν ακόμη λιγότερο ευχαριστημένος όταν έβαλα αρκετές ώρες εργασίας μόνο για να διαπιστώσω ότι το paycheck μου δεν είχε έρθει και ότι ο πελάτης δεν βρήκε πουθενά.
Αυτό είναι ένα πιο δύσκολο πρόβλημα για να πιάσετε από την αρχή, αλλά οι πρώτες σας μερικές αλληλεπιδράσεις με τον πελάτη μπορούν να δώσουν κάποια εικόνα για το πώς λειτουργεί. Εάν διαρκέσει μια εβδομάδα για να απαντήσει σε ένα γρήγορο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με τις λεπτομέρειες της ανάθεσης ή της σύμβασής σας, πιθανότατα δεν θα έχει χρόνο να προσφέρει έγκαιρη ανατροφοδότηση. Ή, ξέρετε, σας πληρώνουν.
3. Ο Άχρηστος Αποκριτής
Ανταλλαγή υπηρεσιών μπορεί να είναι ένας καλός τρόπος για να συνεργαστεί με έναν νέο πελάτη, ειδικά εκείνος που πραγματικά χρειάζεται τη βοήθεια, αλλά δεν μπορεί να έχει τα χρήματα για να πληρώσει το τέλος σας. Αλλά πριν από τη διαπραγμάτευση, βεβαιωθείτε ότι επωφεληθείτε και οι δύο από τη συμφωνία.
Για παράδειγμα, εάν γράφετε ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για ένα σαλόνι με αντάλλαγμα δωρεάν περικοπές, μπορεί να είναι μια δίκαιη ανταλλαγή. Θα χρειαστείτε πάντα κούρεμα, σωστά; Αλλά, αν σας προσφέρονται δωρεάν εισιτήρια μπέιζμπολ για το σχεδιασμό των λογοτύπων σας και μιλάτε για αθλήματα, μάλλον δεν θα πρέπει να δεχτείτε το εμπόριο. Αυτό το είδος συστήματος ανταλλαγής λειτουργεί μόνο εάν εξοικονομείτε χρήματα για κάτι που θα έπρεπε να αγοράσετε ούτως ή άλλως, οπότε είτε ζητήστε πληρωμή σε μετρητά είτε υποβάλετε το έργο.
Πριν ξεκινήσετε, καταλάβετε πώς ακριβώς θα καθορίσετε την πληρωμή. Θα είναι ωριαία; Ανά έργο; Ποτέ μην πείτε απλώς: "Ω, θα το καταλάβουμε στο τέλος." Ορίστε ένα πρότυπο πληρωμής μπροστά από το χρόνο και να κολλήσει με αυτό. Και σιγουρευτείτε ότι το εμπόριό σας είναι δίκαιο. Μια κούρεμα για μια ανταλλαγή ενημερωτικών δελτίων είναι λογική. Μια κούρεμα για να επαναλάβετε πλήρως ολόκληρη την ιστοσελίδα της εταιρείας; Οχι τόσο πολύ.
4. Ο Speed Dater
Αυτός είναι ο πελάτης που έχει περάσει από πολλούς, πολλοί ελεύθεροι επαγγελματίες πριν προσγειωθεί σε σας. Ξέρω, ξέρω: Ακριβώς όπως επιδιώκοντας το κακό αγόρι ή το κορίτσι κόμμα, είναι εύκολο να αισθανθείτε σαν να μπορείτε να αλλάξετε έναν πελάτη, ακόμα και αν άλλοι προτού να αποτύχετε.
Έκανα και εγώ: Πρόσφατα πήρα μια νέα συναυλία και ήταν σίγουρος ότι θα μπορούσα να παραδώσω τις θέσεις blog που θέλησε αυτός ο πελάτης. Αν και είχε προειδοποιήσει ότι είχε περάσει από έναν αριθμό ανεξάρτητων συγγραφέων στο παρελθόν, δεν με άρεσε. Αποδεικνύεται ότι θα έπρεπε να είμαι - κατέληξα να σπαταλάω χρόνο με ένα σωρό επανεγγράφων, χωρίς καμία πραγματική καθοδήγηση για το τι λείπουν οι προηγούμενες θέσεις. Σύντομα κατέστη σαφές ότι αυτός ο πελάτης δεν θα ήταν ποτέ χαρούμενος.
Πριν να συνδεθείτε για να συνεργαστείτε με κάποιον, μάθετε για την εμπειρία του στο παρελθόν με άλλους επαγγελματίες του κλάδου σας. Ρωτήστε τον πιθανό πελάτη σχετικά με τη δουλειά του με προηγούμενους ελεύθερους επαγγελματίες και, αν μπορείτε, μιλήστε με μερικούς από αυτούς τους ελεύθερους επαγγελματίες για να φτάσετε τις πλευρές τους στην ιστορία. Μπορείτε να εξηγήσετε ότι θα θέλατε να αποκτήσετε κάποια εικόνα για το τι λειτούργησε και τι όχι για να μπορέσετε να σχεδιάσετε την προσέγγισή σας αποτελεσματικά.
Εάν δεν αισθάνεται άνετα να σας φέρει σε επαφή με τις παλιές φλόγες του, τουλάχιστον προσπαθήστε να κάνετε μια μικρή έρευνα για αυτούς. Εάν οι εργαζόμενοι στο παρελθόν είναι όλοι αξιόπιστοι επαγγελματίες με ισχυρό υπόβαθρο, το πρόβλημα μπορεί να μην ήταν καθόλου με τους ελεύθερους επαγγελματίες, αλλά με τον πελάτη. Ωστόσο, εάν είναι σαφές ότι οι προηγούμενες ανησυχίες οφείλονταν στην ηθική της εργασίας των ελεύθερων επαγγελματιών, αυτό είναι διαφορετικό.
Ενώ οποιαδήποτε καλή δουλειά εξαρτάται από ένα εργασιακό περιβάλλον που σας επιτρέπει να είστε επιτυχημένοι, γίνεται ιδιαίτερα σημαντικό όταν το πηγαίνετε αυτό μόνο ως ελεύθερος επαγγελματίας. Μην πουλάτε τον εαυτό σας σύντομα ή να ορίσετε τον εαυτό σας επάνω για την αποτυχία με τη συνεργασία με τους πελάτες που είναι φανερά, δεν είναι πρόθυμοι να πληρώσουν, ή δύσκολο να επιτευχθεί. Αντ 'αυτού, παραλείψτε την απογοήτευση και κρατήστε για τους πελάτες με ρεαλιστικούς στόχους και ανοιχτές γραμμές επικοινωνίας.
