Όλοι γνωρίζουμε αυτό το άτομο: Αυτός που ποτέ δεν φαίνεται να δαγκώνει τη γλώσσα του. Αισθάνεται μια συντριπτική επιθυμία να μιλήσει με μια διόρθωση, ανεξάρτητα από το πόσο ασήμαντο ή μικροσκοπικό θα μπορούσε να είναι.
Θα μπορούσατε να πείτε, "Ουάου, ο ουρανός είναι σίγουρος ότι είναι μπλε σήμερα", και θα καθαρίσει αμέσως το λαιμό του και θα απαντήσει με, "Στην πραγματικότητα, νομίζω ότι η σωστή λέξη για αυτό θα είναι teal." Δεν έχει σημασία τι ακριβώς εσείς ας πούμε - αυτό το άτομο θα χτυπήσει με τα δύο του σεντς ανεξάρτητα.
Ξέρεις τον τύπο, σωστά; Και, πιθανότατα, θα τον βρείτε εντελώς ανήθικο. Έτσι, κατανοητά, θα θέλατε να κάνετε ό, τι είναι δυνατόν για να αποφύγετε να είστε σαν αυτόν.
Συνήθως, αυτό είναι πολύ απλό. ¶Αλλά, τότε προκύπτουν οι περιστάσεις που κάνουν τα πράγματα λίγο πιο δύσκολα. Ίσως ο προϊστάμενός σας να παραπέμπει σε λάθος στατιστικό στοιχείο κατά τη διάρκεια μιας συνάντησης ομάδας. Ή, ίσως ένας από τους συναδέλφους σας είναι παρανόηση μιας κατευθυντήριας γραμμής για ένα έργο στο οποίο εργάζεται.
Δεν θέλετε να διακόψετε, να κόψετε αυτό το άτομο και να μοιάσετε με ένα καταξιωμένο know-it-all. Αλλά, είναι χειρότερο από το να αφήσεις σε κάποιον να προχωρήσει με εσφαλμένες πληροφορίες;
Γνωρίζοντας πότε να φωνάξετε μια διόρθωση και πότε να κρατήσετε τα χείλη σας φερμουάρ μπορεί να είναι μια πρόκληση. Έτσι, σε εκείνες τις στιγμές που αποφασίζετε μεταξύ των δύο, εξετάστε αυτές τις τέσσερις ερωτήσεις. Θα πρέπει να σας βοηθήσουν να επιλέξετε την καλύτερη πορεία δράσης σας και να σας βοηθήσουμε να αποφύγετε να έρθετε σαν "αυτός ο τύπος".
1. Μοιράζομαι ένα γεγονός ή μια γνώμη;
Υπάρχουν περισσότεροι από ένας τρόποι να κάνετε τίποτα. Και, μόνο και μόνο επειδή κάποιος δεν κάνει κάτι ακριβώς όπως θα κάνατε δεν σας δίνει ένα ελεύθερο πέρασμα για να μιλήσετε και να επιχειρήσετε να διορθώσετε το πλοίο.
Έτσι, πριν μπείτε, αναρωτηθείτε αν σχεδιάζετε να μοιραστείτε ένα πραγματικό γεγονός ή απλώς τη γνώμη σας για ένα συγκεκριμένο ζήτημα. Εάν προσπαθείτε να ορίσετε την εγγραφή κατ 'ευθείαν σε έναν εσφαλμένο αριθμό ή στην κατάλληλη προφορά του ονόματός σας, για παράδειγμα, δικαιολογείτε σίγουρα να προσφέρετε μια διόρθωση.
Αλλά, αν πρόκειται μόνο να επιταχύνετε το soapbox σας και να διαφωτίσετε όλους με τις προσωπικές σας γνώσεις και κρίσεις, είστε συνήθως καλύτερα να δαγκώσετε τη γλώσσα σας.
2. Τι αξιοπιστία έχω στην περιοχή;
Γυρίστε με αυτό το θέμα: Θέλετε ο υδραυλικός σας να περάσει από συμβουλές σε έναν εγκεφαλικό χειρούργο; Πιθανώς όχι. Τώρα, αν χρειαζόταν να διορθώσετε ένα νεροχύτη νεροχύτη ή μια τουαλέτα που δεν θα σταματήσει να τρέχει, ο υδραυλικός πιθανότατα θα είναι το πρώτο άτομο που αναζητάτε για συμβουλή και καθοδήγηση. Αλλά, αυτό δεν σημαίνει ότι θα εμπιστευτείτε τη σοφία της σε απολύτως τα πάντα - ιδιαίτερα τα πράγματα που βρίσκονται εκτός της περιοχής εμπειρογνωμοσύνης της.
Είναι ανθρώπινη φύση: είμαστε πολύ πιο διατεθειμένοι να ακούσουμε συμβουλές και κριτική (για να μην αναφέρουμε το σεβασμό) από ανθρώπους που φαίνεται να έχουν κάποια εξουσία και αξιοπιστία σε αυτόν τον συγκεκριμένο τομέα.
Έτσι, πατήστε παύση για να προχωρήσετε και να αναρωτηθείτε αν έχετε ή όχι κάποια πραγματική πολύτιμη ιδέα να προσφέρετε. Σε αυτές τις περιπτώσεις, συνήθως αξίζει να εκφράζετε τις σκέψεις σας. Αλλά, αν μιλάτε μόνο για να ακούσετε τον ήχο της δικής σας φωνής και εμφανίζεστε εμπλεκόμενοι, γνωρίζετε ήδη ότι είναι προς το συμφέρον σας να μείνετε μαμά.
3. Μήπως αυτό το θέμα με αφορά;
Με παρόμοιο τρόπο, θα θελήσετε να σκεφτείτε αν η κατάσταση σας αφορά πραγματικά ή όχι. Απευθύνεται άμεσα στη δουλειά ή την εργασία σας; Ή μήπως είναι κάτι έξω στην περιφέρεια που πραγματικά δεν έχει να κάνει με εσάς;
Φυσικά, θα υπάρξουν εκείνες οι περιπτώσεις που πρέπει να μιλήσετε για θέματα που δεν σας συνδέονται άμεσα. Ωστόσο, στις περισσότερες περιπτώσεις, προτιμάτε να κρατάτε τις επικρίσεις και τις οδηγίες σας για πράγματα που αφορούν άμεσα εσάς ή το τμήμα σας.
Εξάλλου, είναι σημαντικό να θυμάστε ότι εάν ένα ζήτημα δεν σας εμπλέκει άμεσα, μπορεί να βρεθείτε εκτός του βρόχου σε πολλές σημαντικές λεπτομέρειες - καθιστώντας πολύ πιθανό να εκφράσετε μια άσχετη διόρθωση χωρίς να έχετε όλα τα απαραίτητα στοιχεία πληροφορίες. Αυτή η προσέγγιση απλά σας κάνει να μοιάζετε με τον νάρθηκα συνεργάτη που κολλάει τη μύτη του όπου δεν ανήκει.
4. Ποιος είναι ο πιθανός αντίκτυπος της διαμονής σε ησυχία;
Τέλος, εδώ είναι η μεγαλύτερη και ίσως πιο σημαντική ερώτηση που θα θέλατε να ρωτήσετε όταν επιλέγετε μεταξύ της ομιλίας και της διακοπής της διόρθωσής σας: Ποιο είναι το χειρότερο σενάριο εάν κρατήσετε το στόμα σας κλειστό;
Εάν είναι κάτι μικρό που τελικά δεν έχει καμία επίδραση, δεν υπάρχει πραγματικά κανένα πρόβλημα με τη διατήρηση της διόρθωσής σας στον εαυτό σας. Πιστέψτε το ή όχι, κανένας άλλος δεν θα φροντίσει πιθανώς ότι η Suzanne χρησιμοποίησε το Heading Two, όταν θα έπρεπε να χρησιμοποιήσει το στυλ Heading Three για τα subheads της μηνιαίας έκθεσης.
Αλλά αν είναι κάτι σημαντικό - όπως μια μεγάλη κακή επικοινωνία σχετικά με τις ανάγκες ενός πελάτη ή το γεγονός ότι ο Jason είναι έτοιμος να κάψει όλη την αίθουσα διάλειμμα επειδή έφυγε από το δοχείο καφέ - είναι πιθανότατα καλύτερα να κάνετε ό, τι χρειάζεται να κάνετε για να αυξήσετε την επίγνωση και την επίλυση του προβλήματος. Σε περίπτωση αμφιβολίας, ζυγίστε τα αποτελέσματα. Αυτό θα σας δώσει μια αρκετά σαφή ιδέα για την καλύτερη πορεία δράσης σας.
Κανείς δεν θέλει να είναι αυτός ο ανήσυχος γνωρίζει - όλοι όσοι είναι πάντα έτοιμοι και περιμένουν να πηδήξουν με τα δύο λεπτά του χωρίς προπόνηση. Αλλά, ταυτόχρονα, δεν θέλετε να είστε ο άνθρωπος που επιτρέπει μεγάλα προβλήματα και λάθη να γλιστρήσει κάτω από το ραντάρ.
Γνωρίζοντας πότε να προσφέρετε μια διόρθωση και πότε να δαγκώσετε τη γλώσσα σας δεν είναι πάντα εύκολη. Ωστόσο, ρωτώντας τον εαυτό σας αυτές τις τέσσερις ερωτήσεις θα πρέπει να πάρει κάποιο άγχος από την απόφαση και να σας βοηθήσει να κρεμάσετε στις προτάσεις σας για τις καταστάσεις αυτές, όταν θα έχουν πραγματικά κάποιο βάρος.
