30 ερωτήσεις συνέντευξης για την προετοιμασία για τη μούσα

Η προετοιμασία συνέντευξης 101 υπαγορεύει ότι πρέπει να έχετε έτοιμο το γήπεδο του ανελκυστήρα σας, λίγες ιστορίες γυαλισμένες (για τις ερωτήσεις συμπεριφορικής συνέντευξης που πιθανώς θα σας ζητηθούν) και μια καλή αίσθηση του τι έχετε να προσφέρετε. Λοιπόν, πώς θα φτάσετε εκεί; Πολλές πρακτικές, ιδανικά δυνατές.

Για να σας βοηθήσουμε να προετοιμαστείτε καλύτερα για την επόμενη συνέντευξή σας, εδώ είναι 30 ερωτήσεις συμπεριφορικής συνέντευξης ταξινομημένες ανά θέμα (εκτός από 31 κοινές ερωτήσεις συνέντευξης που πρέπει να είστε περισσότερο από εξοικειωμένοι με).

Οι ερωτήσεις συνέντευξης από συνέντευξη απαιτούν από τους υποψήφιους να μοιράζονται παραδείγματα συγκεκριμένων καταστάσεων στις οποίες έπρεπε να χρησιμοποιούν συγκεκριμένες δεξιότητες. Σύμφωνα με την Εταιρεία Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού, οι απαντήσεις «θα πρέπει να παρέχουν επαληθεύσιμες και συγκεκριμένες ενδείξεις για το πώς ένας υποψήφιος αντιμετώπισε τα ζητήματα στο παρελθόν». Εν ολίγοις, είναι ένας τρόπος να αφήσετε την απόδοση του παρελθόντος σας να αποδείξει τι είστε ικανός να κάνει στο μέλλον για αυτόν τον πιθανό εργοδότη.

Δεν είστε σίγουροι πώς να απαντήσετε σε αυτές τις ερωτήσεις από τον ερευνητή σας; Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το πώς μπορείτε να δημιουργήσετε απαντήσεις προσγείωσης εργασίας χρησιμοποιώντας τη μέθοδο συνέντευξης STAR.

Ερωτήσεις Συμπεριφοράς Συνέντευξη 1-5 Ομαδική εργασία

Για ερωτήσεις όπως αυτές, θέλετε μια ιστορία που να δείχνει την ικανότητά σας να συνεργαστείτε με άλλους σε δύσκολες συνθήκες. Σκεφτείτε την ομαδική σύγκρουση, τους δύσκολους περιορισμούς του έργου ή τις συγκρούσεις προσωπικοτήτων.

1. Μιλήστε για μια εποχή που έπρεπε να συνεργαστείτε στενά με κάποιον του οποίου η προσωπικότητα ήταν πολύ διαφορετική από τη δική σας.

2. Δώστε μου ένα παράδειγμα μιας εποχής που αντιμετωπίζετε μια σύγκρουση ενώ εργάζεστε σε μια ομάδα. Πώς το χειρίσατε;

3. Περιγράψτε μια εποχή κατά την οποία αγωνίζεστε να οικοδομήσετε μια σχέση με κάποιον σημαντικό. Πώς τελικά το ξεπεράσατε;

4. Όλοι κάνουμε λάθη που θέλουμε να μπορούμε να πάρουμε πίσω. Πείτε μου για το χρόνο που επιθυμείτε να χειρίζεστε διαφορετικά μια κατάσταση με έναν συνάδελφό σας.

5. Πες μου για ένα χρόνο που χρειάζεσαι για να βρεις πληροφορίες από κάποιον που δεν ανταποκρίθηκε πολύ. Τι έκανες;

Συμπεριφορικές ερωτήσεις συνέντευξης 6-10 Δεξιότητες που αντιμετωπίζουν οι πελάτες

Αν ο ρόλος που παίρνετε συνέντευξη για τις εργασίες με τους πελάτες σας, σίγουρα είστε έτοιμοι για ένα από αυτά. Βρείτε ένα παράδειγμα μιας ώρας όπου εκπροσωπήσατε με επιτυχία την εταιρεία ή την ομάδα σας και παρέχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών.

1. Περιγράψτε μια εποχή κατά την οποία ήταν ιδιαίτερα σημαντικό να κάνετε μια καλή εντύπωση σε έναν πελάτη. Πώς το κάνατε;

2. Δώστε μου ένα παράδειγμα μιας εποχής που δεν ικανοποιήσατε τις προσδοκίες ενός πελάτη. Τι συνέβη και πώς προσπαθήσατε να διορθώσετε την κατάσταση;

3. Πείτε μου για μια εποχή που βεβαιωθείτε ότι ένας πελάτης ήταν ευχαριστημένος με την υπηρεσία σας.

4. Περιγράψτε μια στιγμή που έπρεπε να αλληλεπιδράσετε με έναν δύσκολο πελάτη. Ποια ήταν η κατάσταση και πώς το χειρίσατε;

5. Όταν εργάζεστε με ένα μεγάλο αριθμό πελατών, είναι δύσκολο να προσφέρετε εξαιρετική εξυπηρέτηση σε όλους. Πώς προχωράτε στην ιεράρχηση των αναγκών των πελατών σας;

Συμπεριφορικές ερωτήσεις συνέντευξης 11-15 Ικανότητα προσαρμογής

Οι περίοδοι αναταραχής είναι τελικά καλές για κάτι! Σκεφτείτε μια πρόσφατη κρίση εργασίας που με επιτυχία πλοηγηθείτε. Ακόμη και αν η πλοήγησή σας δεν αισθάνθηκε επιτυχής την εποχή εκείνη, βρείτε ένα μάθημα ή ασημένια επένδυση που πήρατε από την κατάσταση.

1. Πες μου για μια εποχή που ήσασταν κάτω από μεγάλη πίεση. Τι συνέβαινε και πώς το γνώρισα;

2. Περιγράψτε μια εποχή κατά την οποία η ομάδα ή η εταιρεία σας υπέστη κάποια αλλαγή. Πώς σας επηρέασε αυτό και πώς προσαρμόσατε;

3. Πείτε μου για την πρώτη δουλειά που είχατε ποτέ. Τι κάνατε για να μάθετε τα σχοινιά;

4. Δώσε μου ένα παράδειγμα μιας εποχής που έπρεπε να σκέφτεσαι στα πόδια σου για να ξεφύγεις από μια δύσκολη ή αμήχανη κατάσταση.

5. Πες μου για μια στιγμή που απέτυχες. Πώς αντιμετωπίσατε την κατάσταση;

Συμπεριφορικές ερωτήσεις συνέντευξης 16-20 Δεξιότητες διαχείρισης χρόνου

Με άλλα λόγια, ετοιμαστείτε να μιλήσετε για μια φορά που ανακατεύετε πολλαπλές ευθύνες, οργανώσατε όλα (τέλεια) και ολοκληρώσατε τα πάντα πριν από την προθεσμία.

1. Πες μου για μια στιγμή που έπρεπε να είσαι πολύ στρατηγικός για να εκπληρώσεις όλες τις κορυφαίες προτεραιότητές σου.

2. Περιγράψτε ένα μακροπρόθεσμο έργο το οποίο καταφέρατε. Πώς κρατήσατε τα πάντα να μετακινούνται εγκαίρως;

3. Μερικές φορές είναι απλά δεν είναι δυνατή η εκτέλεση όλων των εργασιών στον κατάλογό σας. Πες μου για μια φορά που οι ευθύνες σου πήραν λίγο συντριπτική πλειοψηφία. Τι έκανες;

4. Πείτε μου για μια φορά που θέσατε ένα στόχο για τον εαυτό σας. Πώς πήγατε για να διασφαλίσετε ότι θα ανταποκριθείτε στον στόχο σας;

5. Δώστε μου ένα παράδειγμα μιας εποχής που διαχειρίσατε πολλές ευθύνες. Πώς το χειρίσατε;

Συμπεράσματα ερωτημάτων συνέντευξης 21-25 Δεξιότητες επικοινωνίας

Πιθανώς δεν θα έχετε κανένα πρόβλημα να σκεφτείτε μια ιστορία για ερωτήσεις επικοινωνίας, αφού δεν είναι μόνο μέρος των περισσότερων εργασιών. είναι μέρος της καθημερινής ζωής. Ωστόσο, το πράγμα που πρέπει να θυμάστε εδώ είναι επίσης να μιλήσετε για τη διαδικασία σκέψης ή την προετοιμασία σας.

1. Δώστε μου ένα παράδειγμα μιας εποχής που θα μπορούσατε να πείσετε κάποιον να δει τα πράγματα με τον τρόπο σας στην εργασία.

2. Περιγράψτε την εποχή που ήσασταν ο τεχνικός εμπειρογνώμονας κάτοικος. Τι κάνατε για να βεβαιωθείτε ότι ο καθένας ήταν σε θέση να σας καταλάβει;

3. Πείτε μου για μια εποχή που έπρεπε να βασιστείτε στη γραπτή επικοινωνία για να πάρετε τις ιδέες σας στην ομάδα σας.

4. Δώστε μου ένα παράδειγμα μιας εποχής που έπρεπε να εξηγήσω κάτι αρκετά περίπλοκο σε έναν απογοητευμένο πελάτη. Πώς χειρίσατε αυτή τη λεπτή κατάσταση;

5. Πείτε μου για μια επιτυχημένη παρουσίαση που δώσατε και γιατί νομίζετε ότι ήταν ένα χτύπημα.

Ερωτήσεις συνέντευξης ερωτημάτων 26-30 Κίνητρα και αξίες

Πολλές φαινομενικά τυχαίες ερωτήσεις συνέντευξης είναι στην πραγματικότητα προσπάθειες να μάθετε περισσότερα για το τι σας παρακινεί. Η απάντησή σας θα ήταν ιδανική για το θέμα αυτό, ακόμη και αν η ερώτηση δεν ήταν ρητή γι 'αυτό.

1. Πες μου για το πιο περήφανο επαγγελματικό σου επίτευγμα.

2. Περιγράψτε μια εποχή που έχετε δει κάποιο πρόβλημα και πήρατε την πρωτοβουλία να το διορθώσετε αντί να περιμένετε κάποιον άλλο να το κάνει.

3. Πείτε μου για μια εποχή που εργάσατε υπό στενή εποπτεία ή εξαιρετικά χαλαρή επίβλεψη. Πώς το χειρίσατε;

4. Δώστε μου ένα παράδειγμα μιας εποχής που μπορέσατε να είστε δημιουργικοί με την εργασία σας. Τι ήταν συναρπαστικό ή δύσκολο γι 'αυτό;

5. Πες μου για μια εποχή που ήσαν δυσαρεστημένοι στο έργο σου. Τι θα μπορούσε να γίνει για να γίνει καλύτερα;

Ετοιμάζομαι? Συμπληρώστε αυτό το φύλλο εργασίας συνέντευξης και πάρτε το μαζί σας!