Όταν πρόκειται για τις συγκρούσεις που αντιμετωπίζετε κατά τη δουλειά, θα είχατε μάλλον ψέματα αν είπατε ότι δεν σας αρέσει να απομακρύνεστε από αυτούς στον ελεύθερο χρόνο σας. Έχω κάνει το δίκαιό μου μερίδιο να διαμαρτύρονται για θέματα με συμπαίκτες που απλά δεν μπορούσα να τα διαχειριστώ για μια ακόμα μέρα . Ωστόσο, δεν είναι μυστικό ότι η συζήτηση για την επίλυση συγκρούσεων σχετικά με τα ποτά και η ανταλλαγή των λεπτομερειών μιας διαπροσωπικής πρόκλησης που αντιμετωπίσατε κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης απαιτούν εντελώς διαφορετικές προσεγγίσεις.
Σε ένα σενάριο, ίσως προσπαθείτε να κάνετε ένα φίλο σε ποιον έχει το ποιο χειρότερο συνεργάτη για ποτά; στο άλλο προσπαθείτε να δείξετε ότι δεν είστε μόνο ικανοί να επιλύσετε επαγγελματικά τις συγκρούσεις, αλλά και ότι είστε ανοιχτοί στη μάθηση από δύσκολες εμπειρίες.
Το πρόβλημα είναι ότι μερικές φορές η λεπτή γραμμή μεταξύ αυτών των σεναρίων συγχέεται. Έτσι, την επόμενη φορά που θα σας ζητηθεί να περιγράψετε πώς λύσατε μια σύγκρουση στην εργασία, αποφύγετε αυτά τα κοινά λάθη συνέντευξης:
1. Εστιάστε πάρα πολύ στη σύγκρουση και δεν αρκεί για την επίλυση
Γεια σου, το έχω. Μερικές φορές οι συγκρούσεις εργασίας μπορούν να πάρουν προσωπικά σε μια βιασύνη. Και επειδή αυτό συμβαίνει πολύ συχνά, ορισμένα ζητήματα μπορεί να είναι πιο δύσκολο να ξεπεραστούν από άλλα. Ωστόσο, αυτό δεν είναι μια αρκετά καλή δικαιολογία για να ξοδέψετε όλη την ενέργεια σας εξηγώντας τη σύγκρουση κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης - και παραλείποντας τις λεπτομέρειες για το πώς κάνατε (ή δεν) το πρόβλημα με τον συνάδελφό σας.
Τι να κάνετε Αντ 'αυτού
Όταν ήμουν προστάτης, οι υποψήφιοι μερικές φορές θα ήταν ενθουσιασμένοι για να απαντήσουν σε αυτή την ερώτηση, επειδή ήταν έτοιμοι να κάνουν κάποια κλαμπ και να με πάρουν στο πλευρό τους. Αλλά ακόμα κι αν η πληγή εξακολουθεί να είναι φρέσκια, μην ξεχνάτε ότι ο ερευνητής αναζητά κάποια απόδειξη ότι μπορείτε να επιλύσετε επαγγελματικά τις συγκρούσεις. Επομένως, εάν εξακολουθείτε να αισθάνεστε απογοητευμένοι, προχωρήστε και αναγνωρίστε το - αλλά στη συνέχεια στρέψτε γρήγορα την εστίασή σας στον τρόπο με τον οποίο λύσατε το πρόβλημα με αυτόν τον συνάδελφό σας και πώς θα μπορούσατε να προσεγγίσετε διαφορετικά την κατάσταση στο μέλλον. (Και αν είστε ακόμα αναστατωμένος πάνω από αυτό, καλύτερα να επιλέξετε ένα άλλο παράδειγμα.)
2. Ξοδεύετε πολύ χρόνο προσπαθώντας να αποφύγετε την ερώτηση
Ένα από τα μεγαλύτερα λάθη που έχω δει είναι ότι ακόμη και οι καλύτεροι υποψήφιοι για μια δουλειά είναι πολύ παγιδευμένοι προσπαθώντας να είναι ο «τέλειος» υποψήφιος. Όταν πρόκειται για συγκρούσεις με συναδέλφους, θα προτιμούσαν να πιστεύετε ότι δεν ήθελαν ποτέ να γυρίσουν το καπάκι σας και να δώσουν στον ενοχλητικό τύπο στην αίθουσα ένα κομμάτι του μυαλού τους. Και όταν ένας συνεντευξιανός προλαβαίνει για λίγη ειλικρίνεια για το θέμα, ξοδεύει πάρα πολύ χρόνο προσπαθώντας να αλλάξει το θέμα - που είναι ένας γρήγορος τρόπος να μετατραπεί ένας διαχειριστής μίσθωσης μακριά.
Τι να κάνετε Αντ 'αυτού
Για αρχάριους, είναι απολύτως εντάξει να αναγνωρίσετε ότι είστε λίγο άβολα με την ερώτηση. Είναι ακόμα πιο αποδεκτό να μιλάτε για το πώς προσπαθείτε να επιλύσετε τα προβλήματά σας πριν καταλήξουν σε πλήρεις συγκρούσεις. Αλλά είναι επίσης σημαντικό να έχουμε ένα πραγματικό παράδειγμα έτοιμο να μιλήσουμε λεπτομερώς. Δεν είστε τέλειοι και είμαι σίγουρος ότι αφήσατε τα πράγματα να βράσουν μέχρι το σημείο όπου κάτι αδηφάγο έγινε πραγματικό ζήτημα. Και τα καλύτερα νέα; Οι περισσότεροι διαχειριστές μίσθωσης το γνωρίζουν κι αυτό, και πολύ λίγοι θα περιμένουν ότι θα είστε 100% ελεύθεροι από χιόνια καθ 'όλη τη διάρκεια της καριέρας σας.
3. Αντιμετωπίζετε τις ερωτήσεις σχετικά με τις επακόλουθες ερωτήσεις
Είναι απόλυτα φυσικό να πάρετε λίγο χρόνο όταν ένας συνέντευξη σας ζητά να περιγράψετε κάτι που δεν θα προτιμούσατε, ειδικά όταν το ανέκδοτο σας θα μπορούσε ενδεχομένως να σας κάνει να φαίνεστε άσχημα. Αλλά εδώ είναι μια σκληρή αλήθεια που θα πρέπει να αποδεχθείτε για τη διαδικασία συνέντευξης: Θα πρέπει να απαντήσετε σε μερικές δύσκολες ερωτήσεις. Και το χειρότερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε, ειδικά όταν σας ζητηθεί να περιγράψετε πώς επιλύετε τις συγκρούσεις στην εργασία, είναι να αποφύγετε την απογοήτευσή σας σχετικά με την ερώτηση σχετικά με τον υπεύθυνο προσλήψεων κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης.
Τι να κάνετε Αντ 'αυτού
Πρώτα απ 'όλα, πάρτε μια βαθιά αναπνοή και θυμηθείτε ότι δεν είστε ο πρώτος που έχει αντιμετωπίσει ποτέ μια σύγκρουση στην εργασία - και σίγουρα δεν θα είστε ο τελευταίος. Μόλις το κάνετε αυτό, θυμηθείτε ότι η συνέντευξη προσπαθεί να πάρει την απόδειξη που χρειάζεται για να κάνει μια σταθερή απόφαση πρόσληψης για εσάς. Το γεγονός ότι ζητάει την ερώτηση δεν είναι προσωπική επίθεση εναντίον του χαρακτήρα σας. Είναι μια προσπάθεια να δούμε πώς αντιμετωπίζετε προβλήματα. Επομένως, μην φοβάστε να μπείτε σε μερικές από τις λεπτομέρειες όταν απαντάτε - βεβαιωθείτε ότι τελειώσατε σε μια θετική σημείωση (γνωστός και ως, τι μάθατε από την εμπειρία).
Η συζήτηση για την επίλυση συγκρούσεων κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης δεν είναι ποτέ διασκεδαστική. Αλλά είναι κάτι που συχνά θα πρέπει να αντιμετωπίσετε αν μια δουλειά των ονείρων βρίσκεται στη γραμμή. Αν κάποιος σας ζητήσει να περιγράψετε το στυλ ανίχνευσης της σύγκρουσης στην εργασία, μην το νιώθετε ιδρωμένος. Κανείς δεν περιμένει να έχετε την τέλεια απάντηση στο πώς το λύσατε. Στην πραγματικότητα, οι περισσότεροι άνθρωποι που ζητούν αναζητούν μόνο στοιχεία που αποδεικνύουν ότι είστε διατεθειμένοι να αντιμετωπίσετε αυτά τα θέματα από πρώτο χέρι και να κάνετε μια ειλικρινή προσπάθεια να φτάσετε σε ένα ψήφισμα. Επομένως, μην φοβάστε να απαντήσετε σε αυτό ειλικρινά (αλλά όχι "ευτυχισμένη ώρα - ειλικρινά"). Κατά πάσα πιθανότητα, ο ερευνητής σας θα είναι σε θέση να σχετίζεται με την ιστορία σας σε κάποιο επίπεδο και θα συνεχίσετε να προχωράτε στη διαδικασία.
