Ανεξάρτητα από το ρόλο σας, η κατοχή μεγάλων δεξιοτήτων επικοινωνίας βελτιώνει μόνο την ικανότητά σας να οδηγήσετε. Σας βοηθάει να κινητοποιήσετε καλύτερα την ομάδα σας, να δημιουργήσετε μια κουλτούρα ανοιχτής και ειλικρινής ανατροφοδότησης και να κρατήσετε τους ανθρώπους οργανωμένους και στο σωστό δρόμο.
Ως κάποιος που εργάζεται στις δημόσιες σχέσεις (και αγαπά τη γλώσσα), ξοδεύω ένα σημαντικό χρονικό διάστημα που υπολογίζει τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να μεταφέρω μηνύματα. Έχω παρατηρήσει μερικές από τις κακές συνήθειες που υιοθετούν οι άνθρωποι στο χώρο εργασίας και ο αντίκτυπος που έχει η αλλαγή αυτών των συνηθειών έχει τόσο στα αποτελέσματα των συνομιλιών όσο και στην αξιοπιστία και την εμπιστοσύνη των ηγετών.
Εδώ είναι τρεις που μπορείτε να διορθώσετε σήμερα για να είστε ισχυρότερος ηγέτης στην εργασία:
1. Χρησιμοποιήστε το "Do not" αντί για το "Can not" όταν κάνετε τα έργα κάτω
Για πολλούς, η λέξη "όχι" μπορεί να είναι μια από τις πιο δύσκολες δεξιότητες που πρέπει να κυριαρχήσει - και όμως η πιο σημαντική. Πώς λέτε ότι είναι σχεδόν τόσο κρίσιμο όσο το λέω καθόλου.
Οι περισσότεροι άνθρωποι συχνά χρησιμοποιούν δεν μπορούν ή δεν δεν κάνουν όταν στρέφουν τις ευκαιρίες κάτω, αλλά ένα από τα δύο είναι εκθετικά καλύτερα από το άλλο.
Όταν οι άνθρωποι λένε ότι δεν μπορούν να κάνουν κάτι, δείχνουν περιορισμούς στις ικανότητές τους. Χρησιμοποιώντας όχι , εκφράζει δύναμη στην επιλογή.
Για παράδειγμα, εάν παρουσιάσετε μια νέα επιχειρηματική ευκαιρία που εξυπηρετεί ένα κοινό που δεν ευθυγραμμίζεται με τη δημογραφική στόχευσή σας, αντί να λέτε: "Εκτιμώ την ευκαιρία, αλλά δεν μπορούμε να αναλάβουμε αυτό το έργο τώρα", λένε, Εκτιμούμε την ευκαιρία, αλλά δεν εξυπηρετούμε πελάτες εκτός της βιομηχανίας ψυχαγωγίας. "
Με τη διατύπωση της απάντησής σας με ενδυναμωτικό τρόπο, ενισχύετε την αξία τόσο του εαυτού σας όσο και της επιχείρησής σας.
2. Διαγράψτε το μήνυμα "Sorry for the Delay" στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
![](http://i.go-travels.com/img/advice/398/3-small-changes-that-ll-make-you-sound-like-more-confident-leader-2.jpg width=450 />
<p>Το 2016, η δημοσιογράφος Marissa Miller tweeted, "Η ενηλικίωση στέλνει email" συγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση! " μπροστά και πίσω μέχρις ότου ένας από σας πεθάνει ».</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:block" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="4175470618" data-ad-format="auto"
data-full-width-responsive="true"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
<div id="adlk-embed-1"></div>
</center><p>Από τότε, δεκάδες χιλιάδες έχουν αρέσει, επανακαθορίζονται και μοιράζονται την ανάρτησή τους σε άλλες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων. Το να λέμε ότι αντηχούσε θα ήταν μια υποτίμηση.</p>
<p>Είχα συγνώμη σε μένα για μια καθυστερημένη απάντηση μέσα στην ίδια μέρα που έλαβα το αρχικό μου μήνυμα. Τρελός, σωστά;</p>
<p>Γιατί είμαστε τόσο πρόθυμοι να ζητήσουμε συγνώμη για την ύπαρξη λογικού επικοινωνίας; Τελικά κάνει τους ανθρώπους να ακούγονται αδύναμοι και υπονομεύουν την εξουσία τους.</p>
<p>Ας απαγορευτούμε τη φράση. Αντί να γράφετε, "Συγγνώμη για την καθυστέρηση", λένε: "Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας." Μπορείτε ακόμη να επεξεργαστείτε, εάν χρειάζεται, να συμπεριλάβετε γιατί σας καθυστέρησε να απαντήσετε: "Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας ενώ συγκέντρωσα τις απαιτούμενες πληροφορίες για να σας δώσω σαφή επόμενα βήματα. "</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:inline-block;width:580px;height:400px" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="3871104749"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
<div id="adlk-embed-1"></div>
</center><p>Αυτή η μικρή αλλαγή θα ενισχύσει την αντίληψή σας ως ικανό, σίγουρο ηγέτη.</p>
<a id="menu-3"></a><h2>3. Πείτε στους ανθρώπους ότι είστε "Εστιασμένοι" Αντί "Απασχολημένος"</h2>
<p align=)
Πόσο συχνά ακούτε τους συναδέλφους να μιλούν για τα πολυάσχολα ωράρια;
Ενώ δεν αναμένω ότι θα αλλάξουμε σύντομα, μπορούμε να βελτιώσουμε τον τρόπο με τον οποίο χαρακτηρίζουμε τις δραστηριότητές μας, έτσι ώστε η γλώσσα μας να τιμά τις προτεραιότητές μας.
Όταν οι άνθρωποι λένε ότι είναι απασχολημένοι, ακούγεται ότι η ζωή τους είναι εκτός ελέγχου και δεν ξέρουν πώς να διαχειρίζονται το χρόνο τους.
Αντί να λέτε ότι είστε απασχολημένος, δηλώστε ξεκάθαρα τις προτεραιότητές σας. Αυτό σημαίνει "Είμαι τόσο απασχολημένος" ή "Το έργο είναι τρελός τώρα" γίνεται "Ταξιδεύω για ένα γεγονός" ή "Είμαι επικεντρωμένος στην ανάπτυξη δύο νέων προτάσεων πελατών".
Η τοποθέτηση του εαυτού σας πίσω στο κάθισμα του οδηγού σας κάνει να νιώθετε πιο ήρεμοι και να ελέγχετε περισσότερο.
Οι άνθρωποι συχνά δεν αντιλαμβάνονται πώς τα φαινομενικά ασήμαντα πράγματα που λέμε μπορούν να επηρεάσουν σημαντικά τον τρόπο με τον οποίο αντιλαμβάνονται οι άλλοι. Κάνοντας αυτές τις μικρές αλλαγές θα αυξήσει την ικανότητά σας να οδηγείτε αποτελεσματικά τους άλλους καθώς και να εργάζεστε μαζί τους. Ας αρχίσουμε να ενδυναμώνουμε τους εαυτούς μας και, με τη σειρά τους, τους γύρω μας, τιμώντας τις προθέσεις μας, τις προτεραιότητες και την πλήρη ζωή μας.
