Το Amazon έχει αλλάξει για πάντα τον τρόπο που οι άνθρωποι ψωνίζουν online, αλλά δεν ήταν πάντα το juggernaut που είναι σήμερα. Στην πραγματικότητα, μια φορά κι έναν καιρό ήταν μια μικρή εκκίνηση με ένα μεγάλο όραμα. Λοιπόν, πώς κατέληξε ως ο γιγαντιαίος διαδικτυακός λιανοπωλητής ότι είναι τώρα;
Είναι δύσκολο να πούμε, αλλά ένας ιδρυτής του Jeff Bezos ήταν πολύ εκ προθέσεως σχετικά με το πώς μισθώνει για την εταιρεία. Πράγματι, στην επιστολή του προς τους μετόχους του, μόλις τέσσερα χρόνια μετά την ίδρυση του Amazon, ο Bezos έγραψε: «Θα ήταν αδύνατο να παράγουμε αποτελέσματα σε ένα περιβάλλον τόσο δυναμικό όσο το Διαδίκτυο χωρίς έκτακτους ανθρώπους … έχει και θα συνεχίσει να είναι το μοναδικό σημαντικότερο στοιχείο της επιτυχίας του Amazon.com. "
Από τότε, ο Bezos έχει χρεώσει τους μισθωτές του να προσλάβουν με βάση τρία κρίσιμα μέτρα. Και αν τον ρωτούσατε, αυτά τα ερωτήματα έχουν κάνει όλη τη διαφορά.
1. Θα θαυμάσετε αυτό το άτομο;
Το πρώτο σημείο αναφοράς του Bezos ήταν για τον θαυμασμό. Ήθελε να προσλάβει διευθυντές για να θαυμάσει τους ανθρώπους που έφερναν στις ομάδες τους, όχι μόνο το αντίστροφο. Ο Bezos προέκρινε ότι ο θαυμασμός σήμαινε ότι αυτό ήταν ένα άτομο που μπορούσε να είναι ένα παράδειγμα σε άλλους και από τους οποίους θα μπορούσαν να μάθουν άλλοι. Μόνο από αυτό το κριτήριο, το πρότυπο για την πρόσληψη διατηρείται υψηλό.
2. Θα αυξήσει αυτό το άτομο το μέσο επίπεδο αποτελεσματικότητας της ομάδας στην οποία εισέρχονται;
Ο στόχος για νέες προσλήψεις, σύμφωνα με τον Μπέζο, είναι να ανυψώσει την εταιρεία. Αντί να αυξάνεται η απάθεια καθώς αυξάνεται η εταιρεία, οραματίστηκε ότι κάθε νέα μίσθωση θα πολεμούσε αντί να συμβάλλει στην εντροπία. Ή, με τα λόγια του, "Το μπαρ πρέπει συνεχώς να ανεβαίνει. Ζητώ από τους ανθρώπους να απεικονίσουν την εταιρεία πέντε χρόνια από τώρα. Σε αυτό το σημείο, ο καθένας από εμάς θα πρέπει να κοιτάξει γύρω και να πει: «Τα πρότυπα είναι τόσο υψηλά τώρα-αγόρι, χαίρομαι που μπήκα όταν το έκανα!»
3. Σε ποιες διαστάσεις μπορεί το άτομο αυτό να είναι σούπερ σταρ;
Το τελευταίο (και πιο περίεργο) πράγμα που ο Bezos αναζητά από τις νέες προσλήψεις είναι μια διακεκριμένη ικανότητα ή ενδιαφέρον που συμβάλλει στην κουλτούρα της εταιρείας και βοηθά στην καλλιέργεια ενός ενδιαφέροντος και ενδιαφέροντος χώρου εργασίας. Και δεν πρέπει να σχετίζεται με τη δουλειά - δίνει το παράδειγμα ενός εργαζόμενου που είναι πρωταθλητής Εθνικής Ορθογραφικής Μελωδίας. Ενώ υπάρχουν πολλά που πρέπει να πούμε ότι είναι καλά στρογγυλεμένα, είναι τα άξια που θέλει ο Bezos.
Έχουν περάσει πάνω από 15 χρόνια από τότε που ο Bezos έγραψε για αυτούς τους στόχους πρόσληψης, αλλά δεδομένης της επιτυχίας του Amazon, οι συμβουλές του σίγουρα αξίζει να εξεταστούν. Έτσι, αν ενδιαφέρεστε να αναπτύξετε την ομάδα σας, πρώτα να πάρετε μια λαβή στην κουλτούρα της επιχείρησής σας και να την ενσωματώσετε στη διαδικασία πρόσληψης. Τότε είναι τελικά να βρούμε έναν τρόπο να διατηρήσουμε τα υψηλά πρότυπα προσλήψεων σε σχέση με τους διαχειριστές μίσθωσης σας. Αν και ίσως να μην θέλετε να υιοθετήσετε ολόκληρη τη φιλοσοφία μίσθωσης του Αμαζονίου, είναι βέβαιο ότι αξίζει να πάρει ένα τέχνασμα ή δύο από το Bezos. Εάν η επιτυχία του Amazon είναι οποιαδήποτε ένδειξη, γνωρίζει σαφώς τι κάνει.