Η NETGEAR είναι εταιρεία τεχνολογίας υπολογιστών που κατασκευάζει δρομολογητές, διακόπτες και άλλο εξοπλισμό δικτύου.
Η NETGEAR ιδρύθηκε ως τμήμα της Bay Networks το 1996 και στη συνέχεια αγοράστηκε από τη Nortel Networks Corporation (πτωχεύσα κατασκευαστής εξοπλισμού δικτύου) το 1998.
Η NETGEAR εξαγόρασε το μερίδιο της Nortel στην εταιρεία το 2003 για να γίνει η δική της εταιρεία.
Ο κεντρικός ιστότοπος της NETGEAR βρίσκεται στη διεύθυνση http://www.netgear.com.
Υποστήριξη NETGEAR
Η NETGEAR παρέχει τεχνική υποστήριξη για τα προϊόντα τους μέσω μιας ηλεκτρονικής διαδικτυακής τοποθεσίας υποστήριξης:
Επισκεφθείτε την Υποστήριξη NETGEAR
Οι λήψεις, τα εγχειρίδια προϊόντων, οι πληροφορίες εγγύησης και όλα τα υπόλοιπα που αναφέρονται παρακάτω μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση μέσω αυτής της σελίδας υποστήριξης NETGEAR.
Λήψη υλικολογισμικού και προγράμματος οδήγησης NETGEAR
Η NETGEAR παρέχει μια ηλεκτρονική πηγή για λήψη προγραμμάτων οδήγησης και υλικολογισμικού για το υλικό τους:
Κατεβάστε firmware και προγράμματα οδήγησης NETGEAR
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πλαίσιο αναζήτησης για αναζήτηση βάσει ονόματος προϊόντος ή αριθμού μοντέλου. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για την εύρεση του αριθμού μοντέλου για το υλικό NETGEAR, χρησιμοποιήστε το Βρείτε τον αριθμό μοντέλου σας σύνδεσμο στη συγκεκριμένη σελίδα για να δείτε πού βρίσκεται η συγκεκριμένη συσκευή σας. Συνήθως βρίσκεται στο κάτω μέρος.
Ένας άλλος τρόπος για να βρείτε προγράμματα οδήγησης NETGEAR και άλλο λογισμικό είναι η περιήγηση στα αποτελέσματα χειροκίνητα μέσω των κουμπιών κατηγορίας. Επιλέξτε την κατάλληλη κατηγορία για να σας δοθεί μια λίστα με τα προϊόντα για να επιλέξετε.
Μόλις είστε στη σελίδα του προϊόντος, χρησιμοποιήστε τοΛήψεις για να μεταβείτε δεξιά στο Λήψεις υλικολογισμικού και λογισμικού στην οποία αναφέρονται οι λήψεις.
Σημείωση: Ενδέχεται να σας ζητηθεί να εγγραφείτε για λογαριασμό χρήστη NETGEAR όταν κάνετε λήψη του firmware και άλλου λογισμικού, αλλά μπορείτε απλά να βγείτε από αυτό το παράθυρο για να ξεκινήσετε τη λήψη χωρίς να εγγραφείτε.
Υπάρχουν και άλλα μέρη για να κατεβάσετε προγράμματα οδήγησης, εάν δεν μπορείτε να τα βρείτε απευθείας μέσω της ιστοσελίδας της NETGEAR.
Δεν είστε βέβαιοι για τον τρόπο ενημέρωσης των προγραμμάτων οδήγησης για το υλικό NETGEAR σας; Ανατρέξτε στην ενότητα Τρόπος ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης στα Windows για εύκολες οδηγίες.
Εγχειρίδια προϊόντων NETGEAR
Πολλοί από τους οδηγούς χρήσης, τις οδηγίες και άλλα εγχειρίδια για το υλικό NETGEAR διατίθενται στον ιστότοπο υποστήριξης NETGEAR:
Κατεβάστε εγχειρίδια προϊόντων NETGEAR
Παρόμοια με τη λήψη υλικολογισμικού και προγραμμάτων οδήγησης από το NETGEAR, μπορείτε να αναζητήσετε συγκεκριμένα προϊόντα ή να τα περιηγηθείτε με μη αυτόματο τρόπο. Είτε έτσι είτε αλλιώς, χρησιμοποιήστε το Απόδειξη με έγγραφα στη σελίδα του προϊόντος για να ανοίξετε το Οδηγούς χρήσης και τεκμηρίωση όπου μπορείτε να βρείτε όλες τις λήψεις.
Σημείωση: Τα περισσότερα εγχειρίδια για τα προϊόντα NETGEAR διατίθενται σε μορφή PDF. Υπάρχουν αρκετοί ελεύθεροι αναγνώστες PDF που μπορείτε να λάβετε αν δεν έχετε ήδη ένα.
Τηλεφωνική υποστήριξη NETGEAR
Η NETGEAR παρέχει τεχνική υποστήριξη μέσω τηλεφώνου στο 1-888-NETGEAR (1-888-638-4327).
Ωστόσο, προτού καλέσετε το NETGEAR, συνιστούμε ανεπιφύλακτα να διαβάσετε τις συμβουλές μας σχετικά με την Τεχνική Υποστήριξη για ορισμένους τρόπους που μπορείτε να διευκολύνετε τον εαυτό σας και την ομάδα υποστήριξής σας.
Υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου NETGEAR
Η NETGEAR παρέχει άμεση υποστήριξη μέσω του MyNETGEAR:
Υποβολή Ηλεκτρονικού Εισιτηρίου στη Υποστήριξη NETGEAR
Υποστήριξη φόρουμ NETGEAR
Το NETGEAR παρέχει επίσης ένα φόρουμ ως έναν τρόπο περαιτέρω υποστήριξης του υλικού του:
Επισκεφθείτε την Κοινότητα NETGEAR
Υποστήριξη κοινωνικών μέσων NETGEAR
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τη NETGEAR για ερωτήσεις υποστήριξης μέσω του επίσημου λογαριασμού NETGEAR Help Twitter:
Επισκεφθείτε το @NETGEARΒρείτε στο Twitter
Έχουν επίσης ένα επίσημο λογαριασμό Twitter στο @ NETGEAR, αλλά δεν χρησιμοποιούνται για υποστήριξη.
Το NETGEAR παρέχει επίσης βίντεο από το κανάλι τους YouTube για να παρέχει περισσότερη υποστήριξη στα προϊόντα τους:
Επισκεφθείτε το NETGEAR στο YouTube
Η επίσημη σελίδα του NETGEAR στο Facebook πιθανότατα δεν πρέπει να είναι η πρώτη σας θέση για να πάτε για υποστήριξη, αλλά αν έχετε δοκιμάσει τα άλλα προφίλ των κοινωνικών μέσων χωρίς επιτυχία, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε τη σελίδα Facebook τους:
Επισκεφτείτε το NETGEAR στο Facebook
Πρόσθετες επιλογές υποστήριξης NETGEAR
Εάν χρειάζεστε υποστήριξη για το υλικό σας NETGEAR αλλά δεν έχετε επιτυχία επικοινωνώντας άμεσα με το NETGEAR, ανατρέξτε στην ενότητα Λήψη περισσότερης βοήθειας για πληροφορίες σχετικά με την επικοινωνία μαζί μου στα κοινωνικά δίκτυα ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τη δημοσίευση σε φόρουμ τεχνικής υποστήριξης και πολλά άλλα.
Ένα άλλο μέρος που μπορείτε να δοκιμάσετε να βρείτε την υποστήριξη NETGEAR είναι μέσω της εφαρμογής υποστήριξης για κινητά. Έχει όλες τις ίδιες πληροφορίες υποστήριξης με την ιστοσελίδα τους, αλλά μπορεί να είναι σε μια ευκολότερη στη χρήση μορφή για να βρείτε και να διαβάσετε τα έγγραφα υποστήριξης.
Έχω συγκεντρώσει όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες τεχνικής υποστήριξης NETGEAR και ενημερώνω συχνά αυτήν τη σελίδα για να διατηρήσω τις πληροφορίες σε ισχύ. Ωστόσο, αν βρείτε κάτι για το NETGEAR που πρέπει να ενημερωθεί, ενημερώστε μας!
