Μεταξύ του να θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης Netflix και να αποφασίσετε ποιος άλλος μπορεί να έχει πρόσβαση σε αυτόν, η διαχείριση ενός λογαριασμού Netflix μπορεί να απογοητευτεί.
Οποιοσδήποτε έχει πρόσβαση στις ρυθμίσεις λογαριασμού Netflix μπορεί εύκολα να κλειδώσει έναν κύριο συνδρομητή από το λογαριασμό του με ένα μικρό hacking καταλαβαίνω. Ευτυχώς, το Netflix έχει ιδιαίτερα χαρακτηριστικά ασφαλείας και εξυπηρετικό εξυπηρέτηση πελατών για να βοηθήσει τους χρήστες να διατηρούν τους λογαριασμούς τους ασφαλή, ακόμα και αν πρόκειται απλά για αλλαγή ενός κωδικού Netflix.
Πώς να αλλάξετε τον κωδικό Netflix
Η αλλαγή ενός κωδικού πρόσβασης Netflix είναι αρκετά απλή και ξεκινά με την πρόσβαση στον Λογαριασμό σας. Αυτό μπορεί να γίνει με δύο τρόπους:
- Σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού, μεταβείτε στο Netflix.com και συνδεθείτε στο προφίλ σας. Επιλέξτε το εικονίδιο του προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε λογαριασμός.
- Στην εφαρμογή Netflix, πατήστε το εικονίδιο των τριών οριζόντιων γραμμών στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης, μετά κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε λογαριασμός.
Από τη σελίδα Λογαριασμός, βρείτε το Συμμετοχή & χρέωση , στη συνέχεια επιλέξτε αλλαγή κωδικού πρόσβασης κάτω από. Πληκτρολογήστε τον παλιό κωδικό πρόσβασης και, στη συνέχεια, εισάγετε τον νέο κωδικό πρόσβασης δύο φορές για επιβεβαίωση.
Οι χρήστες θα διαπιστώσουν ότι η σύνδεση στο Netflix από μια άγνωστη συσκευή, όπως ένας υπολογιστής, tablet ή smartphone που θα αγοραστεί πρόσφατα, θα σας ζητήσει άμεσα μια ειδοποίηση που θα αποσταλεί στο email του κύριου συνδρομητή δίνοντας λεπτομέρειες σχετικά με τη σύνδεση, συμπεριλαμβανομένης της τοποθεσίας και του τύπου της συσκευής που χρησιμοποιήθηκε για να συνδεθείτε. Εάν αυτή η πρόσβαση είναι εξουσιοδοτημένη, ο κύριος χρήστης είναι ελεύθερος να αγνοήσει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν όχι, ο συνδρομητής μπορεί να κάνει αρκετά βήματα.
Πώς να απομακρύνετε κάποιον από λογαριασμό Netflix
Υπάρχει μια επιλογή να απαιτείται από όλες τις συσκευές να συνδεθούν ξανά με το νέο κωδικό πρόσβασης που δημιουργεί ένας χρήστης. Αν οι χρήστες δεν θέλουν να μοιραστούν τον νέο κωδικό πρόσβασης Netflix, μπορούν να επιλέξουν αυτήν την επιλογή. Αυτό θα καταγράφει όλες τις συνδεδεμένες συσκευές από το λογαριασμό Netflix και μόνο οι χρήστες με τον νέο κωδικό πρόσβασης θα μπορούν να συνδεθούν ξανά.
Εάν οι χρήστες αλλάξουν έναν κωδικό πρόσβασης και αποφασίσουν αργότερα να περιορίσουν την πρόσβαση στο λογαριασμό, υπάρχει επίσης ένα αποσυνδεθείτε από όλες τις συσκευές επιλογή των ρυθμίσεων λογαριασμού, η οποία θα αποκλείσει τους χρήστες από το λογαριασμό Netflix. Ως ευγένεια, οι κύριοι συνδρομητές ενδέχεται να θέλουν να ειδοποιήσουν άλλους χρήστες που δεν επιθυμούν πλέον να μοιράζονται τον κωδικό Netflix.
Τι πρέπει να κάνετε εάν ο λογαριασμός σας Netflix είναι πειρατεμένος
Αν κάποιος προσπαθήσει να αποκτήσει πρόσβαση σε έναν λογαριασμό Netflix κατά τρόπο άδικο, ο κύριος κάτοχος λογαριασμού θα λάβει μια ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με τη δραστηριότητα και οδηγίες σχετικά με το τι πρέπει να κάνει στη συνέχεια.
Αυτές οι επιλογές περιλαμβάνουν την αλλαγή του κωδικού πρόσβασης Netflix ή / και της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με το λογαριασμό. Η Netflix συνιστά να γίνει αυτό μέσω του Ξεχάσατε το email ή τον κωδικό πρόσβασής σας επιλογή στη σελίδα σύνδεσης.
Η χρήση αυτής της μεθόδου για τον ορισμό νέου κωδικού πρόσβασης απαιτεί από τους χρήστες να εισάγουν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον αριθμό τηλεφώνου τους για να τους δοθούν περαιτέρω οδηγίες μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κειμένου ή τηλεφωνικής κλήσης. Η ανάκτηση μιας διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαιτεί από τους χρήστες να εισάγουν το ονοματεπώνυμό τους και την πιστωτική ή χρεωστική κάρτα που σχετίζεται με το λογαριασμό.
Τι πρέπει να κάνετε εάν απομακρύνεστε από τον λογαριασμό σας στο Netflix
Εάν ένας μη εξουσιοδοτημένος χρήστης έχει αποκτήσει πρόσβαση σε ένα λογαριασμό Netflix και έχει αλλάξει τον κωδικό πρόσβασης, ο κύριος συνδρομητής μπορεί να επισκεφτεί το Κέντρο βοήθειας Netflix ή να καλέσει την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μέσω του αριθμού που παρέχεται στο email ειδοποίησης.
Ο εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών θα ζητήσει από τον συνδρομητή περισσότερες ερωτήσεις για την επαλήθευση του λογαριασμού και μπορεί να κάνει αλλαγές στο λογαριασμό εξ αποστάσεως. Αυτά περιλαμβάνουν την αλλαγή του κωδικού πρόσβασης και της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με το λογαριασμό. Η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μπορεί επίσης να παράσχει λεπτομέρειες σχετικά με τον hack, συμπεριλαμβανομένης της τοποθεσίας από την οποία προέρχεται και του είδους συσκευής που χρησιμοποιήθηκε.
Ο εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών μπορεί να συστήσει ιδιαίτερα να αλλάξει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με το λογαριασμό, καθώς θα ήταν εύκολο για έναν εισβολέα να αλλάξει ξανά τον κωδικό πρόσβασης με πρόσβαση στην αρχική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και σε μια μέθοδο hacking.
Άλλες Συμβουλές για τον κωδικό πρόσβασης Netflix
Αφού επιλυθούν όλα τα ζητήματα, ο κύριος συνδρομητής θα πρέπει να λάβει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα εξετάζει το πρόβλημα και έναν άλλο σύνδεσμο στο Κέντρο βοήθειας Netflix με άρθρα σχετικά με τον τρόπο διατήρησης ενός λογαριασμού Netflix ασφαλούς.
Η Netflix συνιστά να διατηρείτε έναν μοναδικό κωδικό πρόσβασης για έναν λογαριασμό και να τον αλλάζετε περιοδικά. Το Netflix προτείνει έναν κωδικό με μήκος τουλάχιστον 8 χαρακτήρων, με συνδυασμό κεφαλαίων, πεζό γράμματα, αριθμούς και σύμβολα και χωρίς λέξεις λεξικών, ονόματα ή προσωπικές πληροφορίες.
