Εδώ, στο The Muse, γνωρίζουμε ότι δεν υπάρχει καλύτερος τρόπος να κατανοήσετε τον τρόπο με τον οποίο ασχολείστε με τη δική σας μάρκα εργοδότη παρά με να δείτε μερικές βέλτιστες πρακτικές στη δράση.
Λοιπόν, έχετε τύχη - επειδή ακριβώς αυτό κάνει και η σειρά εργοταξίων Spotlight Series. Διαθέτουμε κάθε είδους χρήσιμες συμβουλές και ιδέες από εταιρείες που καταστρέφουν εντελώς τις μάρκες εργοδότη τους, ώστε να μπορείτε να μάθετε από την επιτυχία τους.
Αυτό το μήνα, συζητήσαμε με την Jennifer McKaig, τον Διευθυντή της Πολυμορφίας και Ένταξη στην Etsy, για να μάθουμε για τις πρωτοβουλίες εταιρικής πολυμορφίας και ένταξης - καθώς και για το πώς αυτές οι αξίες επικοινωνούν με το ταλέντο.
Πώς βρήκατε τον τρέχοντα ρόλο σας και ευθυγραμμίζεται με το ιστορικό σας (κολέγιο ή προηγούμενη εργασιακή εμπειρία);
Έχω μεταπτυχιακό δίπλωμα στην κοινωνική εργασία και προτού εργαστώ στην τεχνολογία, υποστήριξα τους ανθρώπους μέσω συμβουλευτικής, διαχείρισης περιπτώσεων και οικιακών υπηρεσιών. Ανησυχούσα ότι δεν θα βρω μια σκόπιμη δουλειά έξω από την κοινωνική εργασία, αλλά όταν βρήκα έναν ρόλο στην Etsy, ερωτεύτηκα την κοινωνικά καθοδηγούμενη αποστολή και το στοχαστικό περιβάλλον. Ζήτησα αμέσως από όλους να έχουν την ευκαιρία να βιώσουν ένα περιβάλλον επιβράβευσης και εμπλουτισμού και ο ρόλος μου έγινε οργανικά από την επιθυμία να διευρυνθούν οι πόρτες και να αφεθούν οι άλλοι μέσα.
Τι είναι ένα εργαλείο ή μια συμβουλή που επιθυμείτε να γνωρίζετε σχετικά με το πότε ξεκινήσατε να εργάζεστε για πρώτη φορά στο Etsy;
Το σύνδρομο Imposter είναι πραγματικό, αλλά είναι διαχειρίσιμο αν έχετε τη σωστή υποστήριξη. Βρείτε έναν μέντορα, κάποιον που εμπιστεύεστε και ο οποίος έχει την εμπειρία και την τεχνογνωσία που θα σας βοηθήσουν να σας καθοδηγήσει στο επάγγελμά σας. Αυτό το άτομο δεν χρειάζεται να εργάζεται στην ίδια εταιρεία, εφόσον κατανοεί τις προκλήσεις στις οποίες εργάζεστε σε αυτό το στάδιο της σταδιοδρομίας σας.
Ποιες είναι μερικές από τις τρέχουσες πρωτοβουλίες D & I στο Etsy και πού βλέπεις την επιτυχία;
Έχουμε υιοθετήσει μια ολιστική προσέγγιση για την αύξηση της ποικιλομορφίας, την εξασφάλιση της ισότητας και την προώθηση της ένταξης στο Etsy. Έχουμε δομήσει τη διαδικασία πρόσληψης και αξιολόγησης για να εξασφαλίσουμε ότι κάθε άτομο μπορεί να περιμένει την ίδια εμπειρία και έχουμε ενσωματωμένα εργαλεία για να μετριάσουμε την ασυνείδητη προκατάληψη. Έχουμε τακτικά εργαστήρια επικεντρωμένα στη διαχείριση των διαφορών και στην οικοδόμηση της αυτογνωσίας, ένα μεγάλο πρόγραμμα για τις ομάδες πόρων των εργαζομένων, τις ανάπαυλες με βάση το φύλο (μετράμε το φύλο σε μη δυαδικούς όρους), τη γονική άδεια χωρίς φύλο και τα ιατροφαρμακευτικά οφέλη που αφορούν τα τρανσέξουαλ. Επίσης, καθοδηγούμε τα δεδομένα και μετράμε τα αποτελέσματά μας για να προφυλάξουμε από ακούσιες αρνητικές επιπτώσεις.
Έχετε αποφασίσει να ανακοινώσετε δημοσίως τις πρωτοβουλίες πρόσληψης ποικιλομορφίας. Τι σας οδήγησε σε αυτήν την απόφαση και πώς παραμένετε υπεύθυνοι για τη διατήρηση των προτύπων που ορίσατε;
Έχουμε δημοσιεύσει τις μετρήσεις της ποικιλομορφίας δημοσίως από το 2014. Η ανταλλαγή ενημερώσεων με διαφάνεια είναι ένας σημαντικός τρόπος για να είμαστε υπεύθυνοι έναντι των αξιών του Etsy. Η τρέχουσα στρατηγική μας για τις επιπτώσεις και η πιο πρόσφατη έκθεση επιπτώσεων είναι μια εξέλιξη της προσέγγισής μας για τον κοινωνικό αντίκτυπο και ευθυγραμμίζονται άμεσα με το επιχειρηματικό μοντέλο και τους στόχους μας. Η Επιτροπή Αντίκτυπου είναι μια διαλειτουργική ομάδα ηγετών που εργάζονται για την ενσωμάτωση των στόχων των επιπτώσεών μας σε λειτουργικούς τομείς της επιχείρησης.
Από την πλευρά της πρόσληψης, πώς γνωστοποιείτε τις πρωτοβουλίες σας στους υποψηφίους και ποιο είδος ανταπόκρισης λαμβάνετε;
Η ομάδα Talent Acquisition είναι έτοιμη να απαντήσει σε κάθε είδους ερωτήσεις σχετικά με τη στρατηγική μας για τη διαφορετικότητα και συχνά το κάνει, αλλά πιστεύω επίσης ότι οι ενέργειες μιλούν πιο δυνατά από τα λόγια. Μπορούμε να επικοινωνήσουμε με την πρόθεσή μας, αλλά αν δεν υπάρχει τίποτα που να δείχνει γι 'αυτό, τότε δεν δημιουργούμε αλλαγές. Όταν οι αιτούντες υποβάλλουν ερωτήσεις σχετικά με τα οφέλη χωρίς αποκλεισμούς ή τις εσωτερικές πολιτικές, το υποκείμενο είναι: "Θα πετύχω εδώ; Θα νιώσω άνετα στην εργασία; "Η απάντησή μας είναι ναι. Έχουμε κάνει πολύ συγκεκριμένες επενδύσεις σε οφέλη και προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί για να δημιουργήσουν ισότητα. Αυτό βοηθά να διασφαλιστεί ότι οι διαχειριστές μίσθωσης γνωρίζουν επίσης πώς να απαντούν σε ερωτήσεις σχετικά με την ποικιλομορφία και την ένταξη.
Πόσο καιρό σας χρειάστηκε να χτίσετε τα προγράμματά σας; Ποιο είδος συμμετοχής των εργαζομένων βλέπετε;
Χρειάζεται χρόνος, μερικές φορές χρόνια, για την ανάπτυξη ενός ισχυρού προγράμματος. Τα προγράμματα εξελίσσονται με την επιχείρηση και τον πολιτισμό. Οι ομάδες πόρων των υπαλλήλων μας είναι πραγματικά ενεργοί. Έχουμε επτά ομάδες, και για μια εταιρεία του μεγέθους μας, αυτός είναι ένας πολύ μεγάλος αριθμός. Βοηθούν στην οργάνωση εργαστηρίων, ομιλητών και εσωτερικών εκδηλώσεων που επικεντρώνονται στην οικοδόμηση της ένταξης και της πολιτιστικής συνείδησης. Τα γεγονότα είναι δημοφιλή επειδή είναι αποκεντρωμένα. Βλέπουμε ότι οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να συμμετάσχουν εάν έχουν κάποια αίσθηση ιδιοκτησίας και επιρροής στη διαδικασία.
Ποιο είναι το status ή το επίτευγμα που σχετίζεται με το D & I;
Πρόσφατα δημοσιοποιήσαμε την πρόοδό μας στην έκθεση επιπτώσεων. Η Etsy πέτυχε την ισότητα των φύλων στο διοικητικό συμβούλιο, την ανώτερη εκτελεστική ομάδα και εντός της εταιρείας. Έχουμε επικεντρωθεί στην αύξηση της φυλετικής ποικιλομορφίας μας και αρχίζουμε να βλέπουμε κάποιες βαθμιαίες αλλαγές. Το 2017, το 29% των μηχανικών μας χαρακτήρισε γυναίκες και το 2018 ο αριθμός αυτός αυξάνεται. Η πολυμορφία και η ένταξη είναι περισσότεροι από τους αριθμούς και είμαι πραγματικά περήφανος που η Etsy έχει συμμετάσχει σε γενναίες συνομιλίες σε όλα τα επίπεδα.
Για να δημιουργήσω πιο δίκαιες ευκαιρίες για να εργαστώ στην τεχνολογία, πιστεύω ότι είναι σημαντικό να εξετάσουμε την πολιτισμική και ιστορική περιθωριοποίηση και να ασκήσουμε πιέσεις εναντίον της με τις επιλογές που κάνετε. Για παράδειγμα, οι οργανώσεις κάνουν μεγάλες επιλογές, όπως όπου βρίσκονται τα γραφεία σας, οι πωλητές και οι συνεργασίες που επιλέγετε και οι οργανωτικές αξίες που υποστηρίζετε. Υπάρχουν, όμως, μεμονωμένες μικρο-αποφάσεις που έχουν επίσης σημασία. Ποιος είναι στο δίκτυό σας; Πώς αποφασίζετε ποιος είναι προσκεκλημένος στη συνάντηση; Ποιοι οι ιδέες ακούγονται; Πρόκειται για περίπλοκο και δύσκολο εγχείρημα που ζητά από τους ανθρώπους να ανακαλύψουν βαθιά τις προσωπικές τους εμπειρίες και συμπεριφορές.
Τι είναι αυτό που διαβάζετε ή ακούτε αυτήν την στιγμή;
Λατρεύω τα podcasts. Ένας μεγάλος ονομάζεται "γείτονες" από το δημόσιο ραδιόφωνο του Νάσβιλ, και είναι για τα πράγματα που μας συνδέουν. Όταν άκουσα το πρώτο επεισόδιο, εμπνεύστηκα να βγώ και να συναντήσω τους γείτονές μου - κάτι που είναι τρομακτικό στη Νέα Υόρκη. Κατέληξα να πηγαίνω σε μια συνάντηση του διοικητικού συμβουλίου και να μάθω τόσο πολύ για τη γειτονιά μου.
